| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
余国芳 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1962.06 |
毕业时间 |
2006.07 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药剂 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
上海医药职工大学 |
行政职务 |
店经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
1997.9 |
所在门店经营面积 |
230平米 |
| 所在门店名称 |
上海华氏大药房连锁有限公司丰庄分店 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
1035万元 |
| 所在门店地址 |
丰庄路402号 上海华氏大药房连锁有限公司丰庄分店 |
| 主要学习及培训经历 |
2002.9-2006.7 上海医药职工大学 药剂专业
2000.10 获得执业药师证书
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| 工作经历 |
1981.8-1997.8 上海绢纺织厂卫生科 职工
1997.9-至今 上海华氏大药房 店经理
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| 所获荣誉称号 |
2010年 2月 被上海市医药股份有限公司评为“2007-2009年度公司先进工作者”
2010年12月 被华氏大药房连锁有限公司评为“党员明显岗”
2011年 1月 被上海医药分销控股有限公司评为“2010年先进个人”
2012年 6月被上海医药分销控股有限公司评为“2010-2012年度优秀共产党员”
2012年被华氏大药房有限公司评为2012年度金牌店长
荣获2010-2012年度上海医药分销控股有限公司先进工作者荣誉称号
荣获2010-2012年度上海医药集团先进生产（工作）者荣誉称号
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| 主要贡献成就情况 |
余国芳同志是华氏大药房丰庄店经理，执业药师，作为一名工作在门店经营第一线的党员店经理，余国芳同志率先垂范，几十年如一日，带领一支娘子军辛勤耕耘，默默奉献，在平凡的柜台服务岗位上，赢得了顾客的信任，作出骄人的业绩。
余国芳同志充分利用执业药师的业务优势，坚持利用营业间隙对员工进行常见病知识、合理用药专业知识、组合销售营销知识等培训，并在柜台服务实践中进行示范，讲解，以自己的言行影响员工。从而使得丰庄店从服务中得到了顾客的认可，得到了经济效益，赢得了公司形象的提升。平时工作中，余国芳不忘鼓励大家诚信经营，乐做有心人，多做好人好事，想顾客之想，急顾客之急，从这些点滴服务中让顾客记住了丰庄店的服务，记住了华氏的品牌。在经营管理上，余国芳长期一贯兢兢业业、认真投入。及时领会公司精神后，迅速组织起全体员工学习公司经营策略，及时调整店内的产品结构，激发每位员工的潜力，由于余国芳同志的带头勤奋和不懈努力，华氏丰庄店销售和管理业绩不断提升。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
上海华氏大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
无 |
| 企业领导姓名 |
无 |
| 企业领导职务 |
无 |
| 被推荐人所在单位意见 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
无 |
| 店员推荐理由 |
无 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
