| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
陈凌霞 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1974.4 |
毕业时间 |
2002.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
制药工艺 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
上海医药职工大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.11 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店名称 |
华氏大药房有限公司福泉路药房 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
339.6万元 |
| 所在门店地址 |
上海长宁区福泉路401号 |
| 主要学习及培训经历 |
1989.9-1993.7 上海市医药学校 药物合成专业
1998.7-2002.7 上海医药职工大学 制药工艺专业
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| 工作经历 |
1993.7-2002.10 上海药物研究所 实验员
2002.11-2004.11 上海华氏大药房福泉路药房 质量员
2004.11--至今 上海华氏大药房福泉路药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
2013年 荣获2010-2012年度上海医药分销控股有限公司先进工作者荣誉称号 |
| 主要贡献成就情况 |
上海华氏大药房福泉店店长陈凌霞，自2001年取得执业药师资格以来，12年的门店工作经验，10年的店长历练，依靠华氏这个平台的培养和磨炼，通过自身的不断努力，使她逐渐成长为一名拥有丰富理论知识和专业素养，具备较强的团队合作意识和企业归属感的门店管理人员。
从2004年担任福泉店店长以来，她用自己的实际行动去带动身边的每一名员工，高标准严要求，使大家都能在各自的岗位中发挥着巨大的作用，而她本人在工作中更是严格要求自己，认真遵守公司的各项规章制度，认证履行职责，爱岗敬业，服从领导的工作安排、完成上级交给的各项任务和指标，以身作则，充分发挥店长的先锋带头作用，脚踏实地的工作，每年都较为出色地完成公司制定的销售指标，门店业绩逐年稳步增长。2011年底，经过多年的不懈努力，华氏大药房福泉店终于成为了第十二批医保定点药房 。
成为医保店的第二年里，在陈凌霞以身作则的带领和全店同仁的共同努力下，销售取得了较明显的增加。2012年无税销售227万元，毛利额77.9万元；2013年无税销售339.6万元，毛利额104万元；销售同比增加49%，毛利同比增加33.5%
在当前药品零售行业激烈的市场竞争面前，仅仅满足于过去的成绩，那是远远不够的。作为一名资深的门店负责人，陈凌霞深深地意识到身上担子的重量。要想跟上企业发展的步伐，仍需要从多方面不断改进和完善。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
上海华氏大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
150 |
| 企业领导姓名 |
郑季春 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
汤玉华 |
| 店员推荐理由 |
零售药店虽然人员数量少，但因为是面对终端客户的一线员工，因此能否调动每一位店员的工作积极性和提高工作技能，是门店管理的核心内容。在实际工作中，陈凌霞同志始终围绕团队建设为核心，及时了解员工的思想动态并对各班次人员的综合能力进行优化组合，并给予及时指导。对于员工的工作成绩给予充分认可，奖惩分明。生活中给予关心和照顾，充分利用门店内部培训和例会的时间，及时传达公司领导的会议精神和指示，通过以上工作和举措，即增强了凝聚力和战斗力也有利于管理工作的开展和团队协作精神的提高。
2011年底，福泉店开始为申请医保门店而积极地忙碌着，为医保开通开展全面的准备工作，公司也为店里增派了3名年轻的员工。在和新员工的沟通和培训中，陈凌霞感觉其中有一名女孩小Q，也许是换了新环境和新同事，显得有些不太适应，而且由于性格比较内向，在和小Q的谈话和交流过程中，并没有表露出异常的情绪，直到有一天，小Q突然提出了辞职。
陈凌霞没有把此事看成是简单的辞职跳槽，而是耐心细致的和小Q进行了一次谈话。原来由于小Q是药师，每过3-4天就要轮到一次夜班，体质不佳的她觉得有点力不从心，加上新换了一个陌生的环境，自身适应能力有些欠缺，所以在没有任何职业规划的情况下，就贸然提出了辞职。了解实际情况后，陈凌霞本着对年轻员工关心和负责的态度，对她进行了耐心的开导和教育，使小Q深切感受到组织的关怀，对工作也有了信心和憧憬，于是放弃了辞职的念头，全身心地投入了工作中。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
