| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
涂小琴 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1991.9 |
毕业时间 |
2014.6 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
成都中医药大学 |
行政职务 |
中药调剂员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.6 |
所在门店经营面积 |
900平米 |
| 所在门店名称 |
重庆鑫斛药房连锁有限公司鑫斛药庄江北旗舰店 |
| 所在门店地址 |
重庆市江北区建北一支路8号裙楼 |
| 主要学习及培训经历 |
2010.9—2014.6 成都中医药大学 中药学 本科 |
| 工作经历 |
2014.2—2014.6 重庆鑫斛药房连锁有限公司鑫斛药庄江北旗舰店中药营业员 |
| 所获荣誉称号 |
荣获全员营销演讲比赛第一名 |
| 主要贡献成就情况 |
本着关联销售的思想，把中药和中成药、西药以及保健品搭配销售，既保证疗效又调高销量。
例如：顾客来购买复方丹参片时给顾客介绍中药的三七和丹参以及西洋参搭配服用，疗效更好
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆鑫斛药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
738 |
| 企业领导姓名 |
罗玉琴 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工在工作中兢兢业业，团结友爱，为门店的业绩及新员工传帮带做出来很大的贡献，同意其参加金牌店员比赛。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张小露 |
| 消费者推荐理由 |
小琴在平时的工作中，待顾客如亲人般，对人温和，有耐心，看到老爷爷老奶奶急忙去搀扶，热情的问候，具有很强的亲和力，顾客所需求的她都会一一满足，她的专业知识非常强，在顾客对药品有异议的时候她会耐心的讲解和分析，并且把我们的活动内容都宣传得很到位。
例如- 我第一次到门店消费时就是小琴接待的我，因为气血不好我就想买黄芪和当归来泡水喝，当时小琴接待了我，首先就给我拿了黄芪和当归，但是我看着那个中药就觉得肯定会很难喝的，小琴知道了就给我拿了破壁的黄芪和当归，并且告诉我这种破壁的会比原生药材更好一些，本来我就怕苦，但是破壁的问道要好很多的，并不苦，泡水喝会比较好喝，不仅仅是问道好，破壁的吸收也要好的多，是原生药材的4-6倍，我觉得很满意的，她很细心的给我讲解，虽然我觉得价格比一、一般的药药贵一些，但是针对这个药的效果，和小琴热心的服务，我还是买了。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
李平（好一生） |
| 医药代表推荐理由 |
涂晓琴在接待顾客时热情周到，因为亲和力强，而且专业，所以在沟通中很容易让顾客信任，在中药跟器械的关联销售上做到了完美搭配，提高了销售和客单价，且回头顾客非常多。 |
