| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
熊素琴 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1982.8.30 |
毕业时间 |
2002.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中医 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
重庆医科大学 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.7 |
所在门店经营面积 |
无 |
| 所在门店名称 |
重庆鑫斛药房连锁有限公司鑫斛药庄立丹店 |
| 所在门店地址 |
重庆市九龙坡区杨家坪区步行街 |
| 主要学习及培训经历 |
学习汤臣倍健厂家培训 |
| 工作经历 |
2003-2009 个企
2010.7-现在 重庆鑫斛药房连锁有限公司鑫斛药庄立丹店西药营业员
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| 所获荣誉称号 |
2010-2013 每年度均获得“优秀员工”称号 |
| 主要贡献成就情况 |
在门店以传帮带的形式为公司培养了优秀西药营业员二十人，个人从关联销售入手，为门店的客单价提升做出了重大贡献。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆鑫斛药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
738家 |
| 企业领导姓名 |
罗玉琴 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工在工作中兢兢业业，团结友爱，为门店的业绩及新员工传帮带做出来很大的贡献，同意其参加金牌店员比赛。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
杨金玉 |
| 消费者推荐理由 |
小熊在平时的工作中，待顾客如亲人般，对人温和，有耐心，看到老爷爷老奶奶急忙去搀扶，热情的问候，具有很强的亲和力，顾客所需求的她都会一一满足，她的专业知识非常强，在顾客对药品有异议的时候她会耐心的讲解和分析，并且把我们的活动内容都宣传得很到位。
例如：有一天晚上一位阿姨拿着一个单子进店买六味地黄丸和钙尔奇，第一时间满足了她的需求，快要到收银台的时候我就给她讲，其实吃了钙尔奇肠道不好的会引起便秘，六味地黄丸又是补肾的，可以看看我们现在卖的很好的氨糖，那里面含有的成分有碳酸钙、骨碎补、硫酸软骨素、氨基葡萄糖里面补肾和补钙更加补软骨，当时我想到价格，阿姨肯定不能接受，阿姨说“小熊，给我来两盒”。阿姨结账后，我给她打包完送她出门，她说下次我还要找你，小熊，谢谢你！
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
泉兴春（倍健） |
| 医药代表推荐理由 |
熊素琴接待顾客时热情周到，因为亲和力强，而且专业，所以在沟通中很容易让顾客信任，在关联销售上做到了完美搭配，提高了销售和客单价，且回头顾客非常多。 |
