| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
任留娃 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1984-10 |
毕业时间 |
2004.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
西医士 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
甘肃陇南卫校 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
7 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店名称 |
北京京卫元华医药科技有限公司第二十七大药房 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
280万元 |
| 所在门店地址 |
北京市朝阳区百子湾后现代城17号楼117号 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2004.7 甘肃省陇南卫校 西医 中专 |
| 工作经历 |
2008.5-2012.10 北京海升堂大药房密云店 店长
2013.1-2014.04 北京京卫元华医药科技有限公司第二十七大药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
主要贡献成就情况 本人自2013年2月进入北京京卫元华医药科技有限公司，接触医药行业已有6年。通过自己的不断努力，得到了公司领导的认可，在京卫27店担任店经理一职。刚接手27店时，压力较大。主要面临的管理难点有： ①门店效期商品积压严重②门店缺断货严重③人员管理松散，营销及服务意识较差④门店销售利润较低。
自接任以后，我从以下几个方面入手。
①实行激励机制充分发挥和调动员工积极性及创造力，强化员工的责任意识和效益意识，建立相互竞争机制，将销售业绩作为考核的主要标准，同时细化店员分工与责任，形成相互配合的机制。以打造一个团结、高效、创新型的经营团队为目标，从而增强门店的凝聚力。
②加强商品的进销存管理。分析进货、销售及库存之间关系的转换，提高库存周转率，减少近效期及断货商品。
③增加品类，改变品种结构，完善服务品质。以27店为例，属于社区型门店，位于北京市朝阳区百子湾地区，年轻女性顾客较多且顾客消费能力较高，于是引进药妆品类的不同价位的美妆专柜，门店销售增幅较大，得到了顾客的信赖。
④强化员工的服务意识。优质的服务不仅可以塑造良好的口碑增加客源提升销售额，而且也是在现代企业竞争中可以胜出并保持长期优势的关键因素。因此，我与每一位店员沟通交流，以自身榜样为力量，亲自给员工做培训，讲解销售卖点，运用联合用药，提高员工专业的服务素质。同时，号召员工转变思想，微笑服务，通过免费办理会员卡、免费送药、免费量血压等人性化的服务，打动顾客，从而形成良性的口碑效应，真正做到以服务塑品牌;靠品牌赢市场。
通过以上方法的实施，一年的时间整个门店的销售、赢利能力有了突飞猛进的变化。2013年销售额提升了30%，毛利率提升了7%，成功的打开了京卫27店 扭亏为盈的局面。
为了给顾客提供更加专业合理化的药学服务，在2013年自主学习并报考执业药师，通过不断学习相关专业知识，法律法规，从而提高个人技术水平和岗位能力。
2014年，又是一个崭新的一年，我会更加理性的认识自己的角色，做与时俱进的店长，做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新型形势新知识新环境的店长，为公司发展做贡献，期待自己的不断进步
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
北京京卫元华医药科技有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
29个 |
| 企业领导姓名 |
安素兰 |
| 企业领导职务 |
经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
“万丈高楼平地起，一步一个脚印，脚踏实地，是我们做销售人的准则”！这是任留娃给人印象极深的一句话!然后他也是这样去做的。
销售方面
在店内总是以热情洋溢的精神面貌面对工作和顾客，销售业绩突出，并名列全公司A级店前茅，其为人也是随和型店经理，凡事以身作则，待人诚恳。自主到外面联系大单，使得销售业绩一步步增长，保质保量的完成公司任务。
管理方面
业务熟练，业务知识娴熟，能带领团队人员，研究并讨教同事制定有效的销售技巧。并能根据商品情况做出一定合理化调整，减少不必要的损失。
团队方面
他她带领下的团队，是一支充满生机活力的队伍！他是也是一位付出型店长！默默耕耘为店内服务，工作中注重亲情化服务,培养了很多老顾客,满足顾客要求！
竞争方面
面对竞争对手的巨大压力，他从不畏惧，从不服输！仍然对工作的热情不减 ，对销售完成的信心不减！
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
任亚丽 |
| 店员推荐理由 |
我们店长被同事一致认为是“以店为家”的好店长。他对待工作严于律已，兢兢业业，在员工面前起到良好的模范带头作用，有较强的责任心，在工作中不断进取、努力提高自己的专业素质，并且并与我们分享经验，鼓励我们不断学习新知识、新技能，每当我们有解决不了的问题，店长就是我们的坚强后盾。自从他担任店经理以来，他主动加班，经常熬夜值夜班，有好几次都发烧生病，但是还是坚持上班，把店里各项工作都安排的井井有条，销售额大幅增长。在工作之余，她还不忘关心每一位职工，与大家多多沟通，，她管理门店严格而不失人性化，使门店员工的凝聚力超强。对待顾客，他每次都能否耐心的解答顾客的疑虑，提供专业化的服务，培养了一大批忠实的顾客。我们由衷的佩服他，感谢他，并以他为榜样，再创佳绩。所以，在我们心中店长早已经是名副其实的金牌店长！ |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
裘晓鸯 |
| 医药代表推荐理由 |
该店长具有很强的亲和力，对于每一位顾客都非常有耐心，根据顾客的症状，结合自己的专业知识做出专业的判断，挑选出最适合顾客的药物，对于顾客不明白的地方，耐心的讲解。对于腿脚不便的老年人及工作忙碌的顾客给予贴心的上门服务。同时，在以服务顾客为中心的前提下，通过各种营销技巧进行联合用药的销售，对顾客来说，能够快速的解决病痛，治标治本，提高了顾客的忠诚度。对于药店来说，既提高了客单价，增加了盈利，又为连锁赢得了美誉。 |
