| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
付猛 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1984.8 |
毕业时间 |
2002.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
山东省济宁卫生学校 |
行政职务 |
门店经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.4 |
所在门店经营面积 |
160平米 |
| 所在门店名称 |
济宁新华鲁抗大药房有限公司曲阜归德路新华鲁抗大药房 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
380万 |
| 所在门店地址 |
山东省曲阜归德北路65号 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.9-2002.7 山东省济宁卫生学校 中专 |
| 工作经历 |
2004.4-2007.12曲阜新华鲁抗大药房 值班长
2007.12-2011.5 曲阜鼓楼新华鲁抗大药房 店长
2011.5-至今 曲阜归德路新华鲁抗大药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
2010年 山东北药鲁抗有限公司 优秀店长
2011年 华润济宁医药有限公司 优秀店长
2012 年 华润济宁医药有限公司 服务明星
2013 华润济宁医药有限公司 服务明星
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| 主要贡献成就情况 |
加入济宁新华鲁抗大药房这个优秀的团队已经10年了，4年的店员生涯，6年的店长经历，10年的时间里从一个不懂药店零售行业的普通员工成长为一个门店的店长。现在我从以下几个方面阐述自己任职店长所做的主要工作：
1.不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。用周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；并不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。真正做到了用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客的服务宗旨！
2. 门店业绩方面，2007年12月，我被公司任命为所在门店的店长，面对新员工多、业务技能不佳、员工士气低落、经营业绩低下的现状，我从员工培训、提高员工士气入手，与每一位员工沟通，了解他们的想法，理清大家的思路，加强员工培训，大力提升员工的药学服务水平。在较短的时间内，门店的各方面工作都走上了正轨，所做的工作获得了公司领导的肯定。制定了严格的考核制度，大胆管理，并将销售任务层层细化，落实到每一位员工，人人有任务，并和大家一起进行相关数据的分析，总结工作中存在的不足，及时调整工作思路，和大家共同探讨解决问题的方法，帮助团队明确下一段的销售目标，鼓舞员工的士气，提取团队的意见，让大家为了一个共同的目标共同努力，并让员工明确自己的闪光点，加以扩展，发挥每位员工的最大潜能。通过以上各种努力，员工士气高涨，2009年公司制定的销售目标是日销售额6000元，日毛利额2100元，12月份我们的日销售额达到了7700元，毛利达到了2600元。连续两年超额完成公司下达的各项指标，各项工作均走在公司前列。2012年，我们的日销售额更是突破了万元。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
华润济宁医药有限公司。 |
| 企业现有门店数量 |
90家 |
| 企业领导姓名 |
郭中华 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
付猛于2004年4月加入新华鲁抗大药房，至今已有10年的时间，通过自己的努力和不断学习，一步步从一名普通员工成长为优秀的门店经理。付猛无论是做员工还是店长，表现都很优秀，连续三年获得公司“优秀店长”的荣誉称号，所管理的门店也是公司的优秀门店。她不管是在销售能力、学习能力、团队的管理能力、药学的专业知识，还是在人格魅力、影响力、号召力等各方面都表现突出和优秀，是公司公认的金牌店长 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
马琰 |
| 店员推荐理由 |
我和付猛店长在一起工作10年了，亲眼见证了她的成长，通过自己的努力，从一名普通员工一步步走到了门店经理的位置。在工作中，她性格开朗，有亲和力，有管理组织能力，性格果断，办事有条理，有团队协调力，从她身上我学到了很多东西。我们店在她带领下，员工信心十足，士气高涨，有朝气，团队有战斗力、凝聚力。她就是我们大家心目中的金牌店长. |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
高敏 |
| 医药代表推荐理由 |
作为一名厂家医药代表，付猛店长我认识很多年了。她性格开朗，好沟通，非常支持我们厂家的工作，为人也很亲切，不管是对待员工、顾客还是厂家代表，脸上总是充满微笑。我特别推荐她参加本次金牌店长的评选。 |
