参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
雷永生 |
性别 |
男 |
出生年月 |
1990.3 |
毕业时间 |
2012.7 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
肇庆医学高等专科学校 |
行政职务 |
客服员 |
进入药品零售行业时间 |
2012.7 |
所在门店经营面积 |
300平方 |
所在门店名称 |
广东天天邦健医药连锁有限公司云浮旗舰店 |
所在门店地址 |
广东省云浮市云城区城中路 |
主要学习及培训经历 |
2009.9-2012.7 就读肇庆医学高等专科学校药学专业
2013.6 参加《第一药店》管理学院专家培训
2013.7 参加中国体验培训第一人徐刚《打造超凡执行力的团队》培训
2013.9 参加天天邦健第3期TTT内训师培训班
2014.3 参加天天邦健第18期潜力值班经理培训班
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工作经历 |
2012.7-2013.8 天天邦健好世界分店 店员
2013.9-2014.5 天天邦健云浮旗舰店 客服员
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所获荣誉称号 |
2013.2 天天邦健2012年度最佳新人奖
2013.6 第6届全国药店超级店长店员大赛店员组华南赛区冠军
2013.8 第6届全国药店超级店长店员大赛店员组全国总冠军
2014.1 天天邦健2013年度优秀员工、2013年度感动服务奖
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主要贡献成就情况 |
作为门店里的核心员工,每月的销售业绩都能排在店里面的前一、二名,并能很好地协助门店经理开展相关工作,总能给其他店员起到榜样及带头作用,此外还负责培养新人,只要有新员工到该店都统一由本人带教。同时,我兼任客服员一职,负责门店的客户投诉工作及员工的专业知识培训工作。由于长期坚持在岗培训,所在门店人员的专业知识都获得了很大的提升,专业成就未来,本店的业绩也一直在区域中排在前列! |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
广东天天邦健医药连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
310间 |
企业领导姓名 |
陈勇前 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
雷永生同事积极肯干,进步迅速,有强的执行能力及协作能力,在门店兼任客服员一职,带动门店的销售及专业知识都获得大幅提升,同意其参加中国金牌店员大赛! |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李建屏 |
消费者推荐理由 |
推荐的理由:感动的服务,专业的药学知识,良好的沟通能力
事例:2013年10月,在某天,我穿着高跟鞋不小心扭到脚了,于是就来到附近的邦健医药云浮旗舰店买药油治疗,当时雷永生接待了我,他见我扭到脚后,就细心地将我扶我到一边坐下,观察了我的伤势,贴心地对我说不用担心,只是轻度的扭差,于是就拿了一杯温开水和一支活络油过来,本以为他收钱后就会让我走,但没想到的是,他竟主动要求帮我按摩脚部和搽抹药油,最后,他还建议我回去家里24小时内可以用冰敷,利于消肿,我和他只是素末谋面,但他的服务让我非常感动。从此,我就成为了该店的忠实顾客。
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医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
无 |
医药代表推荐理由 |
无 |