| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
赵娟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.10 |
毕业时间 |
2002.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
湖南省怀化市医学高等专科学校 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003.3 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店名称 |
湖北中联大药房连锁有限公司鲁巷广场分店 |
| 所在门店地址 |
湖北省武汉市东湖新技术开发区鲁巷广场负一层 |
| 主要学习及培训经历 |
1998-2001怀化市医学高等专科学校 护理 中专
2001-2002 怀化市中医院 实习护士 1年
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| 工作经历 |
2003.3-2004.4 深圳中联大药房连锁有限公司长安分店 店员
2006.4-2009.7 湖北中联大药房连锁有限公司当代花园分店 驻店药师
2009.7-2013.10 湖北中联大药房连锁有限公司鲁磨路分店 驻店药师
2013.10 - 至今 湖北中联大药房连锁有限公司鲁巷广场分店 实习店长
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| 所获荣誉称号 |
2008年荣获“金牌员工”称号
2011年荣获’金牌药师”称号
2013年荣获“敬业先锋”称号
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| 主要贡献成就情况 |
本人先后在各个分店工作过，回顾这几年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我能严格要求自己，遵章守纪，团结同事，勤俭耐劳，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，并能在任何时候都能起带头作用，按照领导的要求，很好的完成了自己的本职工作。对于我们这个行业来说是与人类的健康和生命息息相关,所以必须把工作上的一点一滴做好,并且努力把工作做细，做精，把服务工作做好才是重中之重!在药学专业知识方面，我参加了各种培训，努力提升自我的专业技能,并且在店里和同事沟通交流经验，互相学习，互相帮助；在服务方面，总是把顾客看做自己的家人，用自己的真诚全心全意为顾客服务，寻找更好的办法为更多的人解除病痛，恢复身心的健康!在工作中我觉的最骄傲的事就是顾客不管我调到哪家店,碰到我都能一眼认识我,点着要我为他们服务,那就是我最幸福的事情! |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
湖北中联大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
150 |
| 企业领导姓名 |
宋燕燕 |
| 企业领导职务 |
董事长、总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
赵娟是我公司非常优秀的员工。入职八年来，始终坚持工作在门店一线，对待工作认真负责，对待顾客热情周到，深受广大顾客的喜爱。
她曾先后多次被公司授予“金牌店员”、“金牌药师”的荣誉称号，也被所属地的主管部门评为“先进集体”和“先进个人”。因此，我们极力推荐她参加本次大赛。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
郭红新 |
| 消费者推荐理由 |
我家老母亲因为有糖尿病,高血压长期在家不能出远门,每次都是赵娟送药上门,而且还定期为我测量血压,测血糖,不怕脏,不怕累,风云无阻的为我家服务,平时家里有小病小痛的都是咨询她怎样合理用药,特有耐心,经验很足,每次都能解决我的燃眉之急,不用上医院很方便,她还经常和我说一些家庭保健常识很实用,我母亲的脚趾之间长期破溃脱皮,后来是她告诉我是由于血糖太高的原因导致足部坏疽,而且时间长了足部感觉神经会变差,晚上到洗脚水时,一定把水的温度调试好才能把脚放下去,以防烫伤,洗完脚必须用干净毛巾把脚趾之间的水分擦干净,就可以避免足部坏疽了,她平时还教我怎样防止老母亲低血糖的发生,合理调整老人饮食结构!有一次我孙子感冒了,服了一些药品后鼻塞长期还不见好,她就教我一些小孩推拿方法,和药物搭配治疗,很见效,过不了几天就好了,非常感谢她! |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
周 晶(康美厂商) |
| 医药代表推荐理由 |
赵姐平时对我们厂商业务员很热情,亲和力很好,有时候对我们问寒问暖,关心我们,所以平时非常乐意到她店里去,在推销技巧方面,她有独到的本领,顾客进来,总是能得到满意的答复,比如我的菊皇茶,她就介绍了一个非常忠诚的顾客,这个顾客第一次我他店里来时,有严重的口气,赵姐瞧见他眼睛布满血丝,试探问他昨天晚上是不是熬夜了,而且胃是不是不舒服,那个顾客觉得她说的很对,告诉她因为工作原因,长期在外应酬,赵姐给他推荐了我们的菊皇茶,建议他每天饮用,并且搭配一些助消化的乳酸菌素片,B族维生素,少饮酒,注意养生,长期以来这个顾客非常信任她,成了她的老顾客! |
