| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
康绍冰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.08 |
毕业时间 |
2009.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
营养师 |
| 毕业院校 |
河北科技大学 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.12 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店名称 |
新兴药房阳光店 |
| 所在门店地址 |
河北省石家庄市长安区范西路19-5 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.9-2009.7河北广播电视大学药物制剂技术大专
2010.3-2013.1河北科技大学药学本科
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| 工作经历 |
2010.12至今新兴药房阳光店营业员 |
| 所获荣誉称号 |
2012年度新兴药房先进工作者
2013年度新兴药房先进工作者及服务标兵 |
| 主要贡献成就情况 |
工作中康绍冰从熟悉药品开始，向药师咨询学习经验，并广泛阅读医药书籍，日积月累拥有了较为丰富的药品理论、实践知识和良好的药学服务技能，多次被公司评为“先进工作者及服务标兵”。作为销售能手，她对药品功能主治，用法用量及禁忌注意事项全面掌握，工作上她得心应手，记得一次一位阿姨来药店点名买氟哌酸，康绍冰经询问后得知是给5岁的小孩吃，于是她就耐心地给阿姨解释，18岁以下是不能用此类药物的，会产生很多毒副作用。后来推荐了专门适合小孩用的药。阿姨很感激的说要不是你提醒我很可能毁孩子一生，谢谢你闺妮，阿姨感激地走出药房。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
石家庄新兴药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
222 |
| 企业领导姓名 |
郭生荣 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工严格遵守公司规章制度流程，工作认真，严格要求自己，团结同事，在员工当中起到了很好的模范带头作用。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
韩惠珍 |
| 消费者推荐理由 |
康绍冰在平凡的工作岗位中，她展现着医药行业工作人员的职业风采。她对待顾客态度和蔼可亲，每次销售药品时，她都会主动询问患者病情、用药情况、过敏史、疾病史等，告之所购药品有可能出现的不良反应以及注意事项和药品的配伍禁忌，同时积极征询顾客意见，以便能够对顾客进行用药情况的询问，主动对顾客进行用药指导，确保顾客用药安全合理。她想顾客之所想，急顾客之所急。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
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| 医药代表推荐理由 |
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