| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
孟伟伟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
19830912 |
毕业时间 |
2008.1 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
中国药科大学 |
行政职务 |
领班 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.1 |
所在门店经营面积 |
650平米 |
| 所在门店名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司合肥大药房 |
| 所在门店地址 |
安徽省合肥市芜湖路47号 |
| 主要学习及培训经历 |
1998.9-2001.7 黄山卫生学校 助产 中专 2005.1-2008.1 中国药科大学 药学 大专
2009.10 国家职称考试 执业药师
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| 工作经历 |
2002.1-2008.7 南京医药合肥大药房连锁有限公司合肥大药房OTC柜组 营业员
2008.8-2010.6 南京医药合肥大药房连锁有限公司合肥大药房西药柜组 营业员
2010.7-至今 南京医药合肥大药房连锁有限公司合肥大药房医疗器械柜组 柜组长、领班
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| 所获荣誉称号 |
2005年 南京医药合肥大药房连锁有限公司 销售服务明星 2006年 南京医药合肥大药房连锁有限公司 销售服务明星 2013年 仙灵骨葆杯安徽赛区十强店长 |
| 主要贡献成就情况 |
我是一名旗舰店的领班，于2002年来到合肥大药房工作，本人爱学习，肯钻研，专业知识强，工作勤勤恳恳，于2009年考取执业药师资格证，在2010年担任旗舰店合肥大药房器械组柜组长。2011年在组建新店时，到新店担任店长职务，在担任店长期间，能以身作则，敢抓内部管理，主要从：药品的陈列，品类、品规的梳理，以及店员的业务知识、关联销售技巧的提高等方面做起，短短几个月时间，就让一个新开药店走上了正轨。
2012年，我又回到旗舰店合肥大药房担任器械柜组组长及领班，为了提高工作效率，节约人员成本，与厂家合作，利用厂家资源，开展诸如免费量血压，会员日免费测血糖的增值服务，不仅拉动了销售，还稳定了顾客群，2013年，在柜组减少一名员工的情况下，仍取得了年销售增长13%的喜人业绩。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
67 |
| 企业领导姓名 |
吕虹 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志认真好学，业务娴熟，敢抓内部管理，短短几个月的时间让一个新店走向正轨。
本单位同意推荐该同志参加金牌店长竞选。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
罗乾凤 |
| 消费者推荐理由 |
孟伟伟的工作能力及个人表现主要体现为：
1、良好的个人沟通能力。
2、娴熟的专业知识和服务技巧。
3、管理能力强。
例如：她曾经处理过一位顾客投诉员工服务态度的事件：一天，柜台来了一位顾客，拿着一款进口血糖仪，要求购买对应的血糖试纸，营业员告知顾客，我们药房没有卖过这款血糖仪，所以没有对应的试纸，这位顾客对员工的答复非常不满，在柜台发生了争执，孟伟伟同志及时赶来，首先跟顾客真诚的道歉，安抚顾客的情绪，待顾客情绪稳定后，通过上网查询相关资料，终于寻找到顾客这款血糖仪相匹配的试纸，不仅化解了顾客与员工的矛盾，还渐渐成为了我们药房的忠实客户，还经常带朋友来药房购药。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
席冉 |
| 医药代表推荐理由 |
该同志是一名执业药师，专业技术能力强，用自己的专业知识赢得了很多忠实客户。 |
