参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
汪萍 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1977.04 |
毕业时间 |
1996.7 |
文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
安庆卫校 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2006.2 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
所在门店名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司安康药房 |
所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
300万元 |
所在门店地址 |
安徽省合肥市长江东路551号 |
主要学习及培训经历 |
1993.9-1996.7 安庆卫校 药学 中专
2009.8-2009.9 新华电脑教育 办公软件应用
2009.9.25-2009.9.26 合肥企业经营者人才公司 打造中国金牌店长特训营
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工作经历 |
2006.2-2007.10 南京医药合肥大药房连锁有限公司和平药店 营业员
2007.11-2008.2 南京医药合肥大药房连锁有限公司皖江药店 营业员
2008.3-2009.5 南京医药合肥大药房连锁有限公司安康药店 营业员
2009.6-2012.5 南京医药合肥大药房连锁有限公司安康药房 店长助理
2012.6-至今 南京医药合肥大药房连锁有限公司安康药房 店长
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所获荣誉称号 |
2013.12 南京医药合肥大药房连锁有限公司 优秀团队 |
主要贡献成就情况 |
自从我到任后,首先是对店周围商圈及顾客群做以分析,尽快的进入角色,履行自己的岗位职责。 并从以下几个方面工作做起:
一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注库存及对产品的结构,月销量进行分析。对于冷僻商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品 。
二、加强会员管理。初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致。会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
三、免费服务要做到实处。我们主动热情为顾客提供免费测量血压,自己找资源找厂家为顾客提供各项免费活动,免费供应茶水,免费送货上门服务。
四、人员管理。对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
67 |
企业领导姓名 |
吕虹 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该同志从一名普通的员工做起,通过自己多年的努力,成为公司一名优秀店长,经验丰富,管理到位,目标明确,能够带领本店员工完成公司下达的各项指标,取得好成绩。
本单位同意推荐该同志参加金牌店长竞选。
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
胡磊 |
店员推荐理由 |
我们店长经营有方,店员和顾客都很信赖。她在平时工作中特别注重医药方面的知识积累。我们如果遇到有解决不了的疑难问题,都会请教她。对待员工像对待自己的姐妹一样,从来不摆架子,对待顾客,和善热情,好多顾客都愿意咨询他,听取他的建议。记得有一次由于年底会员积分清零,一部分顾客积分未及时兑换产生矛盾,有的顾客我们解释后能理解,而有的顾客则不理解,让我们很为难,店长得知这种情况,首先对顾客表示诚恳的道歉,告诉顾客由于我们的原因给顾客带来不便,并送顾客一些小礼品使顾客得到满意。在她的带领下,2013年度我们店获得了“优秀团队”的荣誉称号,我们药店的效益越来越好,在这里工作我们获得了经济和精神双丰收,这和她的努力是分不开的。 |
医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
席冉 |
医药代表推荐理由 |
该同志对人热情周到,对待我们这些医药代表也非常敬重,她常说我们医药代表可以给她们带来很多专业性的培训,特别能对产品的知识更广泛全面的了解。 |