| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
侯冬印 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1984.1 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
康复医学 |
技术职称 |
中药师 |
| 毕业院校 |
济南协和学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.10 |
所在门店经营面积 |
180 |
| 所在门店名称 |
济南漱玉平民大药房经五纬六店 |
| 所在门店类型 |
医院店 |
2013年所在门店全年销售额 |
570万 |
| 所在门店地址 |
济南市市中区经五纬六路175号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9--2006.6就读于济南协和学院 大专 |
| 工作经历 |
在校期间，曾做过服务员、招生、搬运工、送水工、流水线加工、校内图书馆管理员、家政服务等多份工作。
2006.01-2006.06 济钢总医院 临床实习
2006.07-2007.09 济南鑫佳保健品公司 业务员
2007.10-2007.11 济南漱玉平民大药房西门店 中药实习
2007.11-2010.03 济南漱玉平民大药房大观园店 营业员、西药柜组长、中药柜组长
2010.04-2011.08 济南漱玉平民大药房张庄路二店 店长
2011.08-2014.04 济南漱玉平民大药房经五纬六店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2013.12 济南漱玉平民大药房 优秀集体 优秀管理者
2014.04 济南漱玉平民大药房店长大赛十大“金牌店长”之一。
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| 主要贡献成就情况 |
我是一个喜欢思考的人，为了工作能够做到更好，我对每件事情、每个工作细节都会积极思考，力求顾客认可、力求店员之间良好的竞争与合作氛围、力求库存充分保障、力求店容让顾客舒服、力求通过自身的努力为公司做出贡献------
销售业绩：在张庄二店任职期间，店内销售指标都能超额完成销售目标，调任经五纬六店后，经过近两年的努力，2013年销售额超额完成43万，特别是作为重点考核的中药，提升超过100%，实际达成68.2万（2012年销售26万，2013年任务30.5万）。而这些提升是在人员由19人减至9人实现的。
顾客服务：毗邻省立医院，每天面对很多外地顾客，我们深知我们服务水平和服务意识在一定程度上代表着我们漱玉平民的企业形象，并对我们将来在外地开店的口碑效应产生一定得影响。所以我们一直积极主动的为顾客服务，用我们的细心和耐心赢得了顾客一笔又一笔的电话订单。在我们店周围500米有近二十家药店，面对日益增多的竞争对手我们用我们的服务保证我们的客流稳步提升。特别定制印有本店地图和电话的便民服务卡，还有自制宣传自己中医和中药的宣传材料，对开发新顾客起到很好的作用。
人才培养：作为医院店，毛利不高，销售经常遇到大量购买需要调货的情况，而这些大单又是毛利较低的品种，相对而言，员工收入并不高，但作为一个有着明确目标的团队，我们店近两年只有一人因升学而离职，人员构架比较稳定。作为片区的员工实习基地，所培养实习生均一次性通过转正考试，面对实习生离职走高的2013年，我们店下半年培养的六名实习生均在职在岗。另外我们店还为公司输送多名后备店长，有的已经成长为在职店长。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
济南漱玉平民大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
461 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
侯冬印店长是一个注重门店细节管理的优秀店长，他在公司金牌店长大赛中荣获第一名，是一名实力型的店长，他领导的门店中药提升超过100%，在此特推荐他参加中国药店金牌店长的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
刘媛媛 |
| 店员推荐理由 |
我们的店长，对身为员工的我们影响是潜移默化的，第一点：什么时候干什么事，不论是日常销售还是活动期间，有重点，例如以完成任务为中心，以点推面带动销售业绩。第二点：无规矩不成方圆，我们店长会让各项工作形成制度，流程，进而让员工处于流程图的各个节点，团结不脱节。第三点：亲和力，和我们站在销售第一线，一同分销喜悦，同时化解危机与难题，就像器械有了完善的售后，营业员有了处事周到的店长，销售也赋有了侵略性。总之一群以个性张扬为特点的九零后员工，愿意接受他的领导，跟着他走，足够我向你们推荐他。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
曹港 |
| 医药代表推荐理由 |
身为一个药代，最大的希望当然是自己家的产品货足买的顾客又多。和侯经理相处这段时间，可以感受到他鲜明的个人魅力，转店的时候，侯经理可以第一时间说出你的名字，厂家，热情的打招呼，对于产品，他关注的永远是怎么卖出去，达到双赢。他会倡导厂家对于员工的简短店内培训，也接受店内外的临时短期促销，对于赠品、活动力度，他会敏感的关注竞争对手。当然身为药代，关注自己家产品才是后期销售的前提，侯经理会认真对待我们，不会敷衍。真心感动。 |
