| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘佳音 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1984.12 |
毕业时间 |
2013.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
建筑工程 |
技术职称 |
驻店药师 健康管理师岗位能力证书 |
| 毕业院校 |
长春工业大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.1 |
所在门店经营面积 |
135平米 |
| 所在门店名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司政府大街连锁门店 |
| 所在门店类型 |
商业店 |
2013年所在门店全年销售额 |
230万元 |
| 所在门店地址 |
赤峰市松山区政府大街红旗中学斜对面 |
| 主要学习及培训经历 |
2008.10 上海赢在营销管理培训班
2009.4 北京希尔拓展训练培训
2009.11 心灵重塑培训
2010.8 特格尔商学院培训
2012.9 李英杰老师糖尿病专业培训
2013.3 赵祖杰老师优秀讲师训练营培训
2014.4 全国健康管理师培训 |
| 工作经历 |
2006.1-2008.8 人川大药房广场路门店营业员
2008.9-2013.4 人川大药房永巨小区门店店长
2013.5-2014.1 人川大药房龙熙园门店店长
2014.1-至今 人川大药房政府大街门店店长 |
| 所获荣誉称号 |
2011年度人川大药房“优秀店长”
2012年度人川大药房“优秀店长”
2013年度人川大药房“劳动模范” |
| 主要贡献成就情况 |
2006年我来到赤峰人川大药房连锁有限公司广场路门店做一名营业员，在营业员的一年多时间里，我努力学习业务知识，向资历老的员工学习销售技巧，更好地为顾客服务，完美的执行店长下达的各项任务，得到了店长和公司的认可。
2008年9月份，我被公司调到永巨小区门店担任店长。因为是新开门店，而我又是新上任店长，有点无从下手的感觉，但是我没有被困难打倒，而是积极的向多次参加过公司新店开业的店长以及上级领导请教，做好开业前期的商圈调查，根据小区住户数量，上班人群以及工资高低的占比，还有年龄段占比，做好门店备货以及店内布置，音响宣传以及音乐选择，将门店开业前期、中期、后期各项工作较好的完成，超额完成了公司下达的任务指标：7天销售9万元。
人员管理方面我善于发现店员的优点，根据其优点布置工作，让其有展现自己的机会。工作中我多表扬少批评，善于发现员工的优点和长处，充分调动每位员工的主观能动性。日常工作中多注意员工的工作、生活动状态，对有困难的员工，积极发动个人和群体力量去帮助她们。在困难和责任面前，我率先垂范，带领所有员工积极应对，这种不怕苦不怕难的积极心态，深深的影响着我身边的每一位员工，大大的提升了团队的协作能力。经过1年的努力，我门店洋溢着积极向上、乐观拼搏的氛围，在全员的共同努力下，永巨小区的销售达到月均18万元。
2013年我被调到龙熙园门店。我本着实干，肯干就有结果的信念，又一次将龙熙园门店的月均销售从11万提升到22万多。
2014年2月份政府大街门店开业半年，销售萎靡没有起色，我又一次被委任到政府大街门店任店长。经过3天的观查，发现员工工作积极性不高，有“小团伙”风气。我开始向员工传达公司的理念，树立一家人思想。将人川的企业文化贯穿于工作的始终，告诉大家“一个人代表的不仅仅就是自己，店里每一位员工的荣辱都代表着整个团队，整个公司”。分别与新老员工沟通，充分发现她们的优点，授权给她们，让她们感到受重视，在工作更有积极性，这样以点到面，每个人都得到认可就会更好地带领身边其他员工向更好的方面发展。另一方面我带领员工走进社区，做商圈调查，根据商圈特点重新进行商品梳理，并根据本店时间段的大类销售做分析，淘汰滞销商品，引进新的品类，尽量做到竞争对手有的我也有，竞争对手没有我也有，以维护老客流吸引新的客流。同时带领员工用心的服务顾客，做到零投诉，全信赖。很快门店氛围得到了改变，五个月时间使门店月均销售从10万元上升到了15万元。
通过以上的种种努力，2011年-2012年连续两年被评为公司“优秀店长”，2013年被评为公司“劳动模范”。当然，这并不是我的最终目标。我始终坚信肯干实干就一定有结果，最终的数据就是我付出努力而得到的最好回报！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 024000 |
| 企业现有门店数量 |
169家 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该店长工作能力强，认真敬业，业务扎实，在其带领下，所在门店各项工作在全公司名列前茅，是一名非常优秀的店长。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
刘志艳 |
| 店员推荐理由 |
刘店长来之前，门店员工上班无激情，团队很不稳定，刘店长接手以后，每天都找员工谈心，倾听员工的内心想法，坚持每天最早来最后走，亲自带领店里的员工做销售.陈列,店里的员工见店长干得热火朝天都不甘落后纷纷加入，终于带领我们达到了我们连想都不敢想的高峰（日均销售突破5000元），员工笑了，工作热情提高了，团队稳定了。在工作中刘店长是个对自己对员工都很严格的领导，在生活中他是个体恤员工，关爱家人的好姐妹，在她身上我学会了如何提升自己，如何与人沟通，所以我力挺她。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
任小梅 |
| 医药代表推荐理由 |
刘店长是一个真诚.坦率.热情的店长.这几年的接触中，在她身上使我学到了很多东西，特别是管理理念以及与他人的沟通能力，日常工作中，她把全部的工作精力都放在了真心服务于顾客健康上，使得忠诚会员的群体发展越来越庞大，从中也使得八部的销售有了很大的增长,相信她能在医药零售市场上有更长远和更大的做为.
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