| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
胡小丽 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.7 |
毕业时间 |
2010.6 |
| 文化程度 |
大学专科 |
所学专业 |
化学制药 |
技术职称 |
驻店药师，国家二级营养师 |
| 毕业院校 |
天津渤海职业技术学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.11 |
所在门店经营面积 |
90平米 |
| 所在门店名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司敖汉新惠路西连锁门店 |
| 所在门店类型 |
社区+商业区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
280万元 |
| 所在门店地址 |
内蒙古赤峰市敖汉旗新惠镇新惠路北新西街西 |
| 主要学习及培训经历 |
1.2011.11 薛俊老师心灵重塑培训；
2.2012.3 心脑血管和胃肠用药知识培训；
3.2012.7 森田药妆培训；
4.2012.10 李英杰老师糖尿病临床病症以及用药知识培训；
5.2012.10 储备店长培训；
6.2012.12 北京灵方思翰生物技术有限公司董事长 赵祖杰老师赢在药店培训；7.2013.3赵祖杰老师内部讲师一六三培训法；
8.2012.3荀晓霖老师营养师培训；
9.2012.7 中国礼仪培训第一品牌公益讲师团团长 李国辉 主讲销售服务及礼仪
10.2013.12婴幼儿营养与保健知识培训；
11.2014.5全国健康管理师培训（北京市健联）。
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| 工作经历 |
2011.11-2012.1赤峰人川大药房连锁有限公司敖汉新惠路东店 营业员
2012.1-2012.8赤峰人川大药房连锁有限公司敖汉理想家园店 营业员
2012.8-至今 赤峰人川大药房连锁有限公司敖汉新惠路西店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2011年度 赤峰人川大药房连锁有限公司“优秀员工”
2012年度 赤峰人川大药房连锁有限公司“优秀店长”
2013年度 赤峰人川大药房连锁有限公司“劳动模范” |
| 主要贡献成就情况 |
我现任敖汉新惠路西门店店长，是一名驻店药师、公司内部培训讲师，为顾客提供了十分专业的药学服务，也为公司培养出了一批又一批的优秀员工。
刚来敖汉新惠路西门店时，门店日销售只有4000元左右，员工凝聚力不强，专业知识不强，服务技巧上欠缺，我通过自己娴熟的专业知识，在客流低峰期间对我店员工进行业务知识培训，通过提高员工的业务知识为顾客提供更好、更专业的服务；另外，利用业余时间，我带领员工进社区，为顾客免费测量血压和体重等，与顾客交谈，提供健康知识、日常保健知识等等，拉近了店员与顾客之间的距离，让彼此有了亲近感；在门店，我注重门店库存的合理化，注重门店品种的动销率，时刻检查门店近效期商品，对员工的服务技巧进行培训，希望员工可以把顾客当成自己的家人，真诚的为其服务；在日常，我还会关注员工的情绪波动，员工之间的小摩擦，并及时解决，使我的员工都以一个乐观、积极的心态来加入到工作中，我也积极的为员工提供一个和谐、整洁、快乐的工作环境。通过以上的种种努力，我店的日均销售到目前已经翻了一番，达到了8000元，门店员工之间关系融洽，在顾客服务上得到了很大的提升，得到的顾客的高度认可。
但这并不是我的最终目标，我会一直不断的学习专业知识，来弥补自身的不足，学习其他店长的优点，拓宽我的知识面和认知度，在帮助员工提高专业技能的同时，也随时给自己充电，以更好的精神面貌投入到工作中，将门店管理的更好，为公司培养出更多的优秀人才。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
169 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
胡小丽作为我公司的一名店长，一直遵循我公司“以信为本，正直严谨，开拓创新，追求卓越”的工作作风，事事为百姓着想，处处为百姓健康，把顾客放在第一位，积极学习专业知识来弥补自身的不足，以便更好地为顾客提供药品上的服务，帮助顾客减少病痛。
在日常工作中，门店管理上严谨有序，以身作则，曾多次被评为优秀个人和优秀店长，该同志认真学习业务，提高营销能力，门店业绩大幅提升，成为全公司门店销售进步较大的门店。
她为人谦虚谨慎，热爱企业和本职工作，勤学好问，关心他人，思想进步，各方面综合素质较好，具备了评选金牌店长的条件。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
刘晓倩 |
| 店员推荐理由 |
胡店长是一位对店员和蔼可亲，乐于助人；对顾客满腔热情，充满关爱，细心服务；对门店工作认真负责，吃苦耐劳；对自己严格要求，勤于学习的优秀店长。
自从担任我店店长以来，一直兢兢业业，使得门店的业绩突飞猛进，客流稳步上升。她是一个勇于接受挑战、勤奋、求实上进的人。办事稳重，待人亲切，对员工和顾客都很有耐心，别人有困难她会积极帮助，用行动和业绩感染着我们每一个员工，以优质的服务和扎实的业务知识技术为基础，使我们门店各项工作都快速提升、成长！
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
郭胜利 |
| 医药代表推荐理由 |
我是云南白药厂家的业务代表，初见胡店长时就感觉她是一个做事认真，对工作负责的店长，但在一丝不苟的背后，她却是一个乐观、开朗、平易近人、和蔼可亲的人。
作为一名医药代表，下门店的过程中我发现了胡店长所管理门店在客流上的提升和在业绩上的突飞猛进，她用她的善良、和蔼、耐心为门店赢得了越来越多、越来越广的顾客群，她用她的平易近人，认真负责，赢得了门店员工的赞同与钦佩，她善于分析和解决问题，遇事从不慌张，做事有方法，在门店布置上始终给人以耳目一新，整洁明亮的感觉，在商品库存上也一直合理规划，把门店管理的井井有条。在业务知识上，从不吝啬，将自己所学的倾囊相授给门店员工，顾客买完药时，也从不忘多叮嘱几句，不要吃辛辣食物，不要着凉等等，让人倍感亲切，
总之，胡店长是一位不可多得的好店长。我希望她可以评选为金牌店长。 |
