| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
徐亚茹 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.12 |
毕业时间 |
2004.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
锦州医学院 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.10 |
所在门店经营面积 |
160 |
| 所在门店名称 |
赤峰市元宝山区云杉路市场东门南侧 |
| 所在门店地址 |
赤峰市人川大药房云杉路门店 |
| 主要学习及培训经历 |
2010.11.28心脑血管知识培训
2011.4.8糖尿病临床病症以及用药知识培训
2011.4.18-2011.4.24 善缘堂营养师培训
2011.5.7珠海赛普产品知识及销售技巧培训
2011.11.28儿科病症及用药培训
2.11.11.16薛俊老师培训心灵重塑
2012.3.4呼吸、皮肤临床病症及用药
2012.3.28同仁堂、好医生医疗器械培训
2012.8.4-2012.8.11 执业药师考试培训
2013.7.11-2013.7.13糖尿病专业知识培训李英杰
2014.4.26-2014.5.2全国健康管理师培训（北京市建联）
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| 工作经历 |
2006.5-2010.8赤峰市元宝山区风水沟镇卫生院药房
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| 所获荣誉称号 |
2011年赤峰人川大药房销售状元
2012年、2013年连续两年获赤峰人川大药房优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
入职3年多了，通过人川的培养和自己的不断努力，取得了国家二级营养师，13年取得了执业药师证书，凭借自己擅长中药、中医知识，能够为顾客准确辩证，对每一位进店顾客都耐心讲解每个病症以及哪些药是最适合的，自己不懂的留下顾客的联系方式，网上查找资料或是与医院专科大夫沟通后，在给顾客回复，告知应该服用哪些药品以及注意事项，通过自己的不断努力，做到中西药结合，准确投药，为顾客排忧解难，现已有一定数量的顾客群，岁数大的顾客我会记住他们的容貌，姓名，他们常用药品，而且我会告诉我的每一位顾客，他们服用药品所产生的副作用，例如1：服用辛伐他汀的顾客，我都会提示他们要定期到医院做肝功能检测，避免长期服药引起转氨酶升高而对肝脏带来的损伤；例2：长期服用阿司匹林肠溶片，可损害为黏膜而诱发溃疡与出血，如有胃部不适可联合保护胃黏膜的药物，以减少副作用，用量过大会出现恶心、呕吐、眩晕、头痛、耳鸣、视力减退，出现不良反应立即停药，并去医院或是加服碳酸氢钠促进药物排泄；凭借我的专业知识得到了顾客的认可，我不在岗的时候，有顾客来店消费，看见我不在岗，他们不会购买商品，电话与我沟通后在确定购买商品的时间。
刚实行会员分配管理制的时候，我分到了500名会员，其中活卡不到300个，死卡竟然达到200多，所以制定了每天会员沟通活卡会员10个，死卡会员5个，并完善会员资料，关注每天进店的会员有几个是我的，每到活动日、季节交替的时候，我都会送上电话或短信告知及问候，现在维护的会员500个，80%作为我的忠实顾客，其中包括肝胆、胃肠、心脑血管、妇科、风湿骨病这些慢性病占会员总数的60%。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
169 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工在工作中乐观积极、踏实肯干、认学；作为副店长能协助店长带领团队完成公司下发的各项指标任务及指令；经过刻苦的学习已在2013年考过执业药师。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王国东 |
| 消费者推荐理由 |
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。她工作认真负责，积极性高，每次来药店都会被她开朗的性格感染，每次消费都非常愉快。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
李麟玉 |
| 医药代表推荐理由 |
自接触以来，徐亚茹是店长的好助手，她乐观积极、为他人着想的心态一直感染着我，将企业、供应商和经销商的利益放在第一位，不计较个人得失，使得整个团队气氛融洽，关系和谐。推荐人石药集团—李麟玉
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