| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
王严伟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1968.10 |
毕业时间 |
1987.07 |
| 文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
无 |
行政职务 |
佐今明大药房营养师 |
| 进入药品零售行业时间 |
2001.03 |
所在门店经营面积 |
363平方 |
| 所在门店名称 |
新乡市佐今明大药房一部 |
| 所在门店地址 |
新乡市人民路中段靖业大厦一楼佐今明大药房 |
| 主要学习及培训经历 |
2013.08-2013.09，惠普生厂家培训讲师，荣获讲师证书
2013．09-2013.12汤臣倍健厂家培训营养师，荣获二等奖
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| 工作经历 |
1987.09-1994.07新乡县七里营南王庄小学教学
1995.01-2001.02在新乡县七里营镇供销社工作
2001.03至今在新乡市佐今明大药房工作
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
王严伟在进入佐今明大药房的几年里，积极主动、乐观向上是她的工作态度；忠诚团结.认真负责是她工作原则；专业真诚，主动热情是她的服务信条；自信进取、创新挑战是她的工作作风；这些信条一直鼓励着她，鞭策着她要脚踏实地的工作，做一个优秀的、出类拔萃的店员。作为店员营业员，怎样才能博得消费者的信服，信任和赞赏？无疑是具备过硬的专业知识、热情周到的服务、良好的职业道德。营业员这个角色，不仅要充当生活顾问，还要担当服务大使
有位顾客为他老伴来买药，没有他要的那种退烧药，快出店门遇见严伟，问清情况才知道他老伴高烧不退，三院大夫没有办法都让回家用冰块敷，吃药治疗。给他耐心讲解后，他买了三盒安宫牛黄丸，并嘱咐他每天吃一粒，体温稳定后，再减量。过了两天来药店告诉我他老伴体温降下来了，他握住我的手说太感谢你，真没想到大医院看不好的病，你能看好，以后买药就找你买。
在店里王严伟帮助店员提高专业知识，协助店员进行关联销售及培养顾客的保健意识，扩大增强顾客群，不断提升店内的销售业绩。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
新乡市佐今明大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
99 |
| 企业领导姓名 |
杨啸 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
表现优秀同意参加 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张庆伟 |
| 消费者推荐理由 |
王严伟给我留下深刻印象的是；她总是微笑着对待每一位顾客，很亲切。别看她只是一个店员，可专业知识好，总能为我搭配最有效的药品，我们一家人买药都认准她。她不仅要给我们讲清药品的用法、注意事项，还当起我们的家庭医生。
我爸患有糖尿病，她每次都耐心为我爸讲解糖尿病在平时生活中该注意事项，还在逢年过节的时候给我爸打电话问候，我爸总说她像女儿一样亲切，
一次我爸的胰岛素用完了，家中没人，打电话给严伟，她马上就送到家里，还为我爸测测血糖，量量血压，临走时，还嘱咐我爸以后有什么问题打电话就行。我感谢她，也非常庆幸遇到了这么好、这么专业的营业员
推荐人；张庆伟
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
郭晓菲 |
| 医药代表推荐理由 |
说实话我真挺佩服她的。最让我难忘的是她不同于一般药店营业员，对待医药代表像对待消费者一样热情、亲切，还经常给我们反馈消费者对药品的要求和建议，为药品企业和消费者架好沟通的桥梁，为我们能生产出更符合消费者和市场需求的药品提供了信息，同时也间接为消费者提供了更优质的服务。
她就是营业员中的榜样和标杆。记得有一次，我进店时她正好在接待一位孕妇，从她们的谈话中得知，是便秘，她不仅认真帮她选好最安全的药品，劝她不要担心，还仔细给她讲解了怀孕期间注意的事项和药品的慎重选择。最后顾客满意的离开。
推荐人；郭晓菲
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