参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
黄翠容 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1987.11 |
毕业时间 |
2003.6 |
文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
四川省蓬溪县实验中学 |
行政职务 |
无 |
进入药品零售行业时间 |
2010.5 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
所在门店名称 |
新疆普济堂医药零售连锁阿克苏香港街127分店 |
所在门店类型 |
商业区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
191万元 |
所在门店地址 |
新疆阿克苏香港街电脑城 |
主要学习及培训经历 |
参加过汤臣倍健参加培训、公司店长培训 |
工作经历 |
2010.5-2011.3 新疆普济堂阿克苏东城44分店 营业员
2011.3-2014.5 新疆普济堂阿克苏香港街127分店 店长
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所获荣誉称号 |
2013年获得年度 优秀店长 |
主要贡献成就情况 |
本店是个100平米的商业店铺,在营业初期由于地下超市关闭,我们店的生意一直不好;我一直在努力的找方法,做服务!销售终于在2013年的时候达到了我的一个初期目标值,由原先的8万元/月的店做到了现在20多万/月;其中我和我的店员付出了我们认为得到了回报!我们的下一个目标值是30万/月!为了这一个目标,我们会更加努力的!
该门店在经营中,业绩在每年递增,目标明确,思维敏捷,管理上重视以人为本,善于发现问题,解决问题,善于思考,善于带领团队,亲力亲为,执行力强,几年间人员流失率低,顾客满意度高,多年以来,得到了大家一致好评,业绩发生了突破性进展,员工队伍也更加稳定,无一人离职,门店的各项管理工作都处理的有条不紊,在药品陈列、品类管理,有效库存的控制,一些内在考核指标全部符合公司要求。以上可以看出,本人综合能力较强,善于培养团队精神的优秀店,当然,工作中也有不足,更希望通过评选活动促进本人不断学习,实践。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
159家 |
企业领导姓名 |
王胜 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该同志敬业精神强,工作有激情。抓工作头脑清醒,思路清晰,注重计划性和可操作性。她利用业余时间,勤奋自学药学知识和零售药店经营管理,刻苦钻研业务。今年她巧妙利用门店周边环境,提升药品陈列的鲜活度,消除店内死角,精明设置既醒目美观又便利可行且符合GSP标准的精致促销区、普药特价区、新药推介区,由于门店经营风格独特,客流量明显提升,销售业绩稳定回升,资金周转比去年显著加快。她坚持在店里提倡沟通反对内耗,提倡节约反对浪费,制定门店具体的成本控制细则,门店水电等费用明显节省。她善于调整自己的心态,对自己有信心,对员工有信心,对公司有信心,对顾客有信心,坚持用良好的态度来影响员工影响顾客,坚持不懈地抓制度带团队树正气促销售。她说“尽管每天辛苦点,但心里很充实;生活很单调,但工作很丰富。”她始终以“顾客进店满意度”为中心,细化了不同顾客、不同情况的“连续跟进工作服务流程”。
黄翠容在重视抓好团队建设、门店经营管理、公共关系管理和客情服务、防损管理等日常工作的基础上,潜心研究医药零售市场发展格局,用心观察消费群体和竞争对手的细微变化,紧密结合公司实际,初步提出了“自我管理经常化、员工管理制度化、客户管理规范化、商品管理精细化、店面管理标准化、营销管理灵活化、财务管理网络化”的“七化管理法”,多次受到公司领导的表扬和奖励。
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
陈春花 |
店员推荐理由 |
我们的店长,做事果断,迅速,管理严格,在制度面前一视同仁,不管做任何事情都自己亲自带领我们做,关心我们,体贴我们,在这里我们就是一家人!
药品行业是一个特殊的行业,对于店长来说,除了具有良好的教育背景和广泛的专业知识,还应具备较高的交流沟通能力,以及一定的投诉应对能力,在日常工作中,店长注重员工的团队协作能力的培养,使每个员工在自己的岗位上能尽职尽责的完成工作,并尽最大可能发挥自己的特长,为公司做好销售任务,沟通是人类社会中信息的传递,交流和分享,目的是相互了解,达成共识。
在这方面,我们店长做的很坦诚,真切,利用工作之余的时间,她组织员工及家属交游共同聚餐等活动,使每个员工有强烈的集体观念,在完成销售任务得到公司奖励时,店长会公正的按每个员工付出来分配奖励,使我们每个人的劳动觉得在公司得以认可,并会更加的做好本职工作。
因而我希望能让黄翠容店长被评为“优秀店长”荣誉!
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医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
徐仲才(李时珍医药) |
医药代表推荐理由 |
黄店长在新疆普济堂医药零售连锁有限公司香港街127分店担任店长期间,工作尽职敬业,认真负责,香港街店的生意也在黄店长的精心带领下稳步攀升,整体的服务水平也是最好的,黄店长不仅有着优秀的营销能力和良好的管理能力,而且她还是个十分注重细节的店长,重要的事情为了确保正确,黄店长往往反复好几次,任何事情都会起到带头的作用。在黄店长和我交流的时候,我有一次问到这样做累不累,黄店长很直接地回答我“累”,但是不能因为怕累,就不负责,简单的事不断重复做,做到最好,也是不容易的事,要从基础性的细节的工作做起,没有耐心可不行,平时在店里黄店长还很团结店员,店内的氛围就像一家人!
所以,我推荐黄翠容店长!
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