| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
张冰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1972.01 |
毕业时间 |
1996.07 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中药 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
湖南省中医药学校 |
行政职务 |
店经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.01 |
所在门店经营面积 |
160平米 |
| 所在门店名称 |
湖南千金大药房连锁有限公司长沙药妆汇车站南路店 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
220万元 |
| 所在门店地址 |
湖南省长沙市雨花区车站南路385号格蓝康都门面 |
| 主要学习及培训经历 |
1992.9-1996.7 湖南省中医药学校 中药 中专 |
| 工作经历 |
2006.1-2008.12 千金大药房广场店 店员
2009.1-2010.12 千金大药房韶山南路店 店长
2011.3---至今 千金大药房药妆汇车南店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2012.12 千金大药房药妆汇车南店 金牌店长
2013.03 千金大药房 每周一星
2013.12 千金大药房药妆汇车南店 优秀团队
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| 主要贡献成就情况 |
2011年3月，张冰调入药妆汇车站南路店任店经理，当时门店属于公司的亏损门店，而作为门店经理，张冰总是以身作则、率先垂范，常常忘记了下班时间。她认为，对工作的完成满意度不是以工作时间来衡量，而是以自己是否满意来衡量。
在工作中，张冰时刻保持着一种积极、乐观的心态。每天面对很多的顾客，她都热情地做好接待。有这样一对80多岁的老夫妻经常光顾该店，老奶奶腿脚有点不便，张冰每次扶着她，耐心地推荐商品，并提着货物送他们回家。她的这些举动，常常得到顾客由衷的赞叹！
商场如战场，作为门店的带头人，张冰总是保持着一种不服输的心态，带领员工不轻言放弃！如今行业竞争激烈，门店将如何利用现有资源去寻找发展的空间，是她常常思索的问题。为了论证门店24小时营业的可行性，她连续5天带领员工营业至凌晨3点，第二天又精神抖擞地在门店处理日常事务。并且，在门店的每一场促销活动中，从活动策划、店堂布置，再到活动的开展，张冰必会冲在前头，与全体员工一起共同努力，通过不断提升销售和毛利，带领门店从月亏损2万元到现在每月盈利数万元。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
湖南千金大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
现有门店数量 |
| 企业领导姓名 |
文立高 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
热情服务顾客、紧密团结员工是张冰的服务态度，勤勤恳恳做事、废寝忘食工作是她的生活写照。她带领团队把公司的服务理念和营销理念表现得淋漓尽致，使门店扭亏增盈！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
谌佳纯 |
| 店员推荐理由 |
店经理谈话掷地有声，做事雷厉风行；同时又是我们的老师，只要我们在专业上有不懂的地方，都可以向她请教；她还是顾客的好朋友，不仅能记住很多顾客的用药习惯，给予专业的用心指导，还能联合销售药品。她是我们店的主心骨。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
蒋娜/西安杨森制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
张冰店长善于与员工沟通，能最大程度发挥每个员工的积极性，调动团队力量，在她的影响下，药妆汇店给人整洁,明亮的感觉，每个员工都保持标准的迎宾站姿，梳着空姐式盘发，用甜美的笑容迎接顾客的到来，创造了一个良好的购物环境 |
