| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
孔硙硙 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1975.2.22 |
毕业时间 |
1991.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医士 |
技术职称 |
西药师 |
| 毕业院校 |
凤城卫校 |
行政职务 |
门店店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1993.9 |
所在门店经营面积 |
400平方米 |
| 所在门店名称 |
丹东康达大药房连锁有限公司新药特药分店 |
| 所在门店类型 |
医院周边商业区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
1600万元 |
| 所在门店地址 |
丹东市振兴区人民街119-1-9号 |
| 主要学习及培训经历 |
1991.9－1994.7 凤城卫校 医士
2010年-2013年药师继续教育培训 药学
2010年-2013年药品质量负责人培训 药学
每年药品从业人员上岗培训 药学
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| 工作经历 |
1991-2005丹东市卫协门诊部 护士
2005.5-2011.11康达大药房连锁有限公司青年大街分店 店长
2011.11-至今 康达大药房连锁有限公司新药特药分店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2007年度 康达大药房连锁有限公司 金牌店长
2008年度至2013年度 康达大药房连锁有限公司 优秀店长
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| 主要贡献成就情况 |
带领团队工作在药品销售一线，在经营管理中理念创新，努力践行社会责任，药品是特殊商品关系到广大人民群众的身体健康，销售百姓放心药品，履行诚信经商，诚信服务，自2009年8月全市多行业“信守道德承诺、共铸诚信丹东”活动启动以来，做为药品零售企业的参加单位之一，受到消费者的信赖，提升竞争能力，得到良好的社会影响和经济效益，该门店在荣获丹东市“价格诚信单位”的基础上，2010年五月至今连续荣获辽宁省商业企业“价格诚信单位”。 为企业赢得了良好的社会效应和口碑，成为江城百姓心目中的首选药房。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
丹东康达大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
70家 |
| 企业领导姓名 |
巩超 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
担任店长以来，承担责任，以身作则，率先垂范，以身施教，带领十八名员工在门店经营销售中屡创新高，销售业绩突出。 2013年销售额超过1600万元，销售占全公司销售额14.6%，毛利占全公司毛利额11.8%。门店拥有忠诚会员25000人并仍在扩大，经营业绩不断上升，多次被评为本企业优秀店长。所在门店被评为先进集体。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
无 |
| 店员推荐理由 |
一、对待顾客如家人，利用工作业余时间为孤寡老人送药上门，持续三年之久，并带领店里员工为行动不便的伤残顾客提供电话定药、送货上门服务。
二、以顾客需求为核心，站在顾客角度考虑问题，把顾客利益放在第一位，为特殊群体顾客定药
并提供用药咨询。
三、药学知识丰富，十多年从药经验，为顾客提供专业化服务，并能以身施教带领员工学习药学知识，在库商品说明书、用法用量、禁忌等、用药关联、销售技巧。制定员工培训计划，把提升本店全体员工业务素质放在工作管理日程的首位。
四、顾客永远是对的，顾客的事情无小事，通过会员管理信息，了解并掌握不同顾客的需求及用药习惯，为顾客提供专业服务，成为顾客用药咨询师。
五、对待员工因人而异，发挥员工的的特长，多表扬，少批评，为员工提供晋升的机会和发展的平台，为新开门店培养多名店长，为企业培养新入职的实习员工，在工作中是我们的老师，在生活中是我们的好朋友。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
