| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
陈皖芸 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.2 |
毕业时间 |
2010.7 |
| 文化程度 |
大学专科 |
所学专业 |
会计 |
技术职称 |
药士 |
| 毕业院校 |
云南经济管理职业学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.10 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店名称 |
云南永仁医药有限公司陵园路大药房 |
| 所在门店类型 |
交通枢纽区域店 |
2013年所在门店全年销售额 |
170万 |
| 所在门店地址 |
云南省永仁县永定镇陵园路 |
| 主要学习及培训经历 |
2007.9-2010.7 云南经济管理职业学院 会计 大专 |
| 工作经历 |
2010.10-2012.5 云南永仁医药有限公司陵园路大药房 店员
2012.6至今 云南永仁医药有限公司陵园路大药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
2011.12 云南永仁医药有限公司 优秀员工
2014.01 云南永仁医药有限公司 优秀管理工作者
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| 主要贡献成就情况 |
现任陵园路大药房店长，是一名药士，肩负着对门店的经营管理和对药品质量进行监督管理的职责。陵园路大药房是一家交通枢纽区域店，为了能够提升药店的销售业绩。做好药品分类工作，我努力想办法出主意，做到既方便销售又不违反药品分类的原则。在工作细节之处下工夫，耐心的为员工讲解药品分类的原则，把药品分类工作落到实处。为了使店内的服务技能水平不断提高，在平时的工作和生活中孜孜不倦的汲取知识，通过刻苦学习，我取得了药士资格证。在药店既是管理者又是药店的培训老师，在日常工作中我随时对员工进行专业指导。
为了能够作好员工专业知识的辅导工作，利用业余时间学习专业知识，查阅相关书籍，拓宽知识面。结合零售工作的实际需要，我从接待顾客礼仪、技巧入手，到如何提供给顾客优质的药学服务、基本的专业知识、相关法律法规、职业道德，细化到品牌商品的药学知识，把提高员工专业技术能力的教育，落实在日常实际工作中。我还配合公司对员工进行业务知识的考核，帮助员工提升专业技能。通过检查和考核激发了员工自觉学习业务知识，熟悉商品货位，提高业务能力的积极性，店内员工的业务服务水平不断提高，同时对于药店经济效益的提升也起到了推动作用。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
云南永仁医药有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
16个 |
| 企业领导姓名 |
刘汉富 |
| 企业领导职务 |
董事长、总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自参加工作以来，认真完成本职工作，思维灵活，富有创新意识，性格活泼开朗，执行力强，团结同事，乐于助人，对门店管理方法有一套，自担任陵园路大药房店长以来，认真负责，团结和带领全体店员认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按照GSP规范管理门店工作，公司布置的各项工作，严格执行并传达落实。我公司严格考核，推荐陈皖芸同志参加2014年度第十届中国药店金牌店长的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
殷晓会 |
| 店员推荐理由 |
陈皖芸在平凡的工作岗位中，她展现着医药行业工作人员的职业风采。她对待顾客态度和蔼可亲，每次销售药品时，她都会主动询问患者病情、用药情况、过敏史、疾病史等，告之所购药品有可能出现的不良反应以及注意事项和药品的配伍禁忌，同时积极征询顾客意见，以便能够对顾客进行用药情况的询问，主动对顾客进行用药指导，确保顾客用药安全合理。有一次门店里来了一位患有慢性胃炎的顾客，顾客告诉我说门店里所有治胃炎的药都服用过了，但胃还是痛，店长通过与顾客沟通后，给顾客搭配了奥美拉唑、胃康灵和复方颠茄铋镁片同时服用。过了一个星期，顾客到门店告诉我们他胃痛的情况好了很多。这位顾客从此成为我们店的忠实顾客。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
胡晓福 |
| 医药代表推荐理由 |
我认为陈皖芸店长品德高尚，对工作认真负责，对企业忠诚奉献，对员工关怀帮助，对顾客周到服务。有一次，我们一同在乡镇店做促销活动，有一位农村大妈要买黄芪生脉饮，但含糖的已经买完了，只有无糖型的，我心在想这位大妈估计不会买了，因为无糖的才上货加上价格比较高，但是陈店长通过与顾客沟通。最终顾客还是购买了无糖的黄芪生脉饮。她已具备了金牌店长的各项指标，我自愿推荐陈皖芸为金牌店长候选人。 |
