参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
覃雄品 |
性别 |
男 |
出生年月 |
1988年7月 |
毕业时间 |
2008年6月 |
文化程度 |
中专 |
所学专业 |
商务英语 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
梧州市剑桥英语职业技术学校 |
行政职务 |
店员 |
进入药品零售行业时间 |
2008.12 |
所在门店经营面积 |
300平米 |
所在门店名称 |
广西梧州百姓大药房连锁有限公司百普特三十分店(香城) |
所在门店地址 |
梧州市红岭路1号香城小区2号楼首层33号铺 |
主要学习及培训经历 |
2005年9月-2008年6月 杭州市剑桥枬职业技术学校 商务英语 |
工作经历 |
2008年12月-现在 广西梧州百姓大药房连锁有限公司 营业员 |
所获荣誉称号 |
无 |
主要贡献成就情况 |
在2008年至今,已有6年光景,在梧州百姓大药房门店工作的这些里,本人在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,以为顾客提供安全有效的用药指导为自己的职业道德要求,并提供优质服务给顾客为前提。
在日常工作中认真接待每一位顾客,他们的满意是我的最大的快乐。记得有一次,一位年轻母亲给自己的孩子买感冒止咳药,当她询问我用何药更好时,我并没有马上回答她的问题,而是询问她小孩是如何咳,有否其他症状,有多大年龄等问题,再根据我自身的育儿经验,认真正确地指导她用何药,用法、用量、注意事项等,最后也教了一些育儿小窍门给她。她面带微笑连声跟我说谢谢。我也很满意地回礼她真心微笑。更想不到的是她每次都是找我买药,有时碰面也很高兴地跟我打招呼,我心里倍感恩惠。
每个月我都为自己进行业务知识的培训,经过强化培训后,我将学到的新知识运用到工作中,看到日常的业务成绩提高,我更觉得定期为自己充电是十分必要的,在今后工作中,我要全新全意为顾客服务,以礼待人,耐心解答顾客提出的问题,为患者提供安全有效的用药知识,不断在实践中提高自身素质和业务水平,为患者用药安全有效药品而不断努力。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
广西梧州百姓大药房连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
70 |
企业领导姓名 |
何燕 |
企业领导职务 |
无 |
被推荐人所在单位意见 |
该同志在本公司工作已经8年多,能吃苦耐劳,团结同事,思想积极向上,工作主动热情,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。
在门店担任营业员职务期间,利用个人闲余时间进行自学相关业务知识,以增进个人业务水平;对公司开展的业务拓展活动能够踊跃参与;能顺利完成上级领导交办的各项任务及工作;同时与顾客的沟通时,可以灵活地运用,自身的专业知识去帮助顾客解决用药需求,由于服务态度和蔼可亲,专业水平扎实,所以得到顾客们的一致认可。
我一致推选覃雄品同志为“十大金牌店员”。
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消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
徐芷晴 |
消费者推荐理由 |
在目前的门店购物过程中,了解到中药店举办的“十大金牌店员”竞选的活动,本人认为香城药房营业员覃雄品完全符合竞选条件,故推荐她竞选,她在门店工作年限已有5-6年,对顾客热情,服务周到细致,细心分析顾客的需要,尽心尽力的满足顾客的需求,是一个不可多得的优秀店员。令我印象深刻的有一件日常的小事,有次感冒到附近的中医师那看完病后,来到香城药房拣中药,她不但用心仔细的为我将药煎好,而且详细的解释这幅中药的用途和适应症以及煎法和注意事项,令人安心放心。
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医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
仁文婵 |
医药代表推荐理由 |
本人推荐覃雄品为“2014年度第十届中国药店•赛诺菲杯”十大金牌店员候选人。
覃雄品待人热情,有耐心,诚恳,不管哪个顾客向她推问相关的选药,用药的知识她都很热心,耐心的跟顾客讲解。
我是安琪酵母股份有限公司梧州市场的业务员,由于工作需要,2013年下半年我经常到覃雄品所在的新大圹店走门店,她几次看见覃雄品在告诉顾客哪些药该怎么用,怎样吃更好,顾客都很开心的向她道谢,满脸笑容的离开门店。现在的人有钱消费的前提下,更需要的服务人员的态度,能让顾客开心的消费,她就是一个优秀的店员,所以我推荐覃雄品为“十大金牌店员”之一候选人。谢谢!
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