| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
易晓萍 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.10 |
毕业时间 |
2001.7 |
| 文化程度 |
中专（大专在读） |
所学专业 |
骨伤（大专：药学） |
技术职称 |
中药师，中级按摩师 |
| 毕业院校 |
重庆市中医学校（沈阳医科大学在读） |
行政职务 |
驻店药师 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003.10 |
所在门店经营面积 |
151平米 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司合川西部店 |
| 所在门店地址 |
重庆市合川区瑞山路24号 |
| 主要学习及培训经历 |
1998.09—— 2001.7 重庆市中医学校 骨伤 中专
2014.03—— 至今 沈阳医科大学 药学 大专在读
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| 工作经历 |
2001.08——2003.09 重庆市大足县珠溪镇中心卫生院 针灸科 医士
2003.10—— 至今 重庆市桐君阁大药房 营业员
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
1998年初中毕业，当时志向远大的我进入重庆市中医学校学习，并暗暗发誓：一定要成为一名救死扶伤的白衣天使！两年的在校学习，一年的重庆市永川中医院实习学习，让我拥有了扎实的专业知识。机缘巧合下，2003年10月，有幸进入重庆市桐君阁大药房，工作10余年，谈不上有什么惊天地泣鬼神的贡献成就，一直怀揣“救死扶伤”的誓言，为顾客解决根本问题，赢得客流量，利用自己的专业知识，提高客单价，从而让销售更上一个台阶。
随着销售竞争的激烈，个人觉得，提高销售很多种方法，但是，最基本的工作却要一直抓好。
1、环境。明亮，整洁，专业的店堂。在顾客心中，药品是治病的，药房是一个很严谨的卖场，每一种药品都有着它特定的位置，不是说铺天盖地的POP就能完全吸引顾客。这也是柜台式药房在重点品种销售上占有优势的原因。
2、态度。态度决定一切。电视上，报纸上，网络上经常都能看见一些老年人花高价购买直销产品，这些老年人知道东西贵，但是因为销售人员的态度比自己的子女还要好，从而让这些老年人心甘情愿购买，因此，态度很重要。每个公司都有重点品种，而现在的营业员也很看重重点品种的提成，或许看见顾客进门的时候是笑脸迎人，看见顾客只是购买常规品种后态度就会来个急转弯。一个微笑，一句问候，就能安抚生病的顾客，无论购买的多少，无论是否购买重点品种，都要做到周到服务，赢得顾客的回头，才能提高客单量，提高销售，也才有提高营业员收入的机率。
3、专业。专业服务是药房生存的根本，用通俗的话讲，吃了你的药都没有效果，谁还会来呢？现在，各种培训数不胜数，培训课件一放就完毕，让店员很累，却又没有起到真正的作用。作培训，就要做实用的培训。一个药品的功能主治，用法用量，不良反应说明书上都用，百度上都可以查，怎样变专业为通俗，怎样让顾客接受才是培训的重点。
正是因为我对自己工作的总结，积累了丰富的工作经验，公司安排我参与了多个新开店的前期筹备工作，从药品的陈列，到药监部门的审核，再到开业期间的各项工作，我总是能够协助好新开店长的工作，在合川片区，很多店长店员遇到问题时，总会打个电话过来，亲切地称呼一声：小易姐姐！我很开心能够赢得领导的信任，赢得同事的信赖，我也会继续怀着自己最初的梦想，在平凡的工作中做更多平凡的事
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
8306家 |
| 企业领导姓名 |
罗晓燕 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自进入我司工作以来，以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，并且在工作中一切以公司大局为重，不计个人得失，常常利用业余时间，不辞辛苦到各社会行政事业单位进行公司相关外联事务的办理，为我司在该地区的稳定和发展起到了重要的作用，逐步成长为门店一线“内外兼修”型骨干力量。
经我司慎重考虑，推荐易晓萍同志参加2014年度全国金牌店员评选活动。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
洪利华 |
| 消费者推荐理由 |
洪阿姨是我店的一名老顾客，有高血压，从我店最初2005年开业，几经搬迁，她总是只在我店购药，但是她有个特点，她喜欢看书看报，特别喜欢研究中药的功能主治，遇到一些感冒咳嗽的小毛病，总爱自己试试身手，在门店购药时，喜欢自己慢慢看，购药时间长，从不让营业员推荐，谁说话她就会语气很凶，让店员们“又爱又恨”。让她对我改观，是因为她的一次“生病”。记得那些日子，洪阿姨隔两三天就会到补益类区域看看，凡是写有安神，治疗失眠的药品她都会打开说明书，一字一句的念出来，经过半个多小时的对比，然后慎重的选择其中一种购买。这种情况大概持续了近半个月，我看她购买的药品每次都不一样，心里想着：肯定是上一次选择的药品效果不是很好，要是继续这样下去或许会延误她的病情。于是，冒着被她骂的危险，我就“多嘴”问了一句：“洪阿姨，我看你这么多天买了很多种治疗失眠的药，是不是每次效果不明显呢？需要我帮帮你吗？”
“我自己晓得看，不要你帮忙！”
看她抵触情绪很大，得从其他方面找突破口。这时，一名才上班2个月的新员工从我面前走过，我叫住了她，说“妹儿，趁现在没有其他顾客，我们一起学习一下失眠这个问题，你知道引起失眠的原因有哪些吗？”妹儿领悟了，对我摇摇头，于是，我们就在离洪阿姨两米的位置说开了：“其实，引起失眠的原因很多，比如环境呀，生活习惯呀，精神情绪，还有药物等等的改变都会引起失眠，只有把病因找到了，才好对症下药。”
“小眼镜，听你讲起还很懂样，那我问你，我这个是啥子引起的？”
听见洪阿姨的问话，我明白机会来了，我润了润喉咙，理清了自己的思路，便开始询问洪阿姨的各项情况，从交谈中得知，洪阿姨以前一直吃的苯磺酸氨氯地平片，在小区和其他阿姨的聊天中得知，有一种叫吲达帕胺的，也是一天一片，只需要几块钱，经济实惠又方便，于是，自己就去购买了，吃了后，血压也一直控制得很好。经过自己的专业判断，或许就是这个吲达帕胺惹的祸。我告诉洪阿姨：“吲达帕胺片是磺胺类利尿剂，属于治疗高血压药物的其中一种类型，它有一个很少见的不良反应就是头痛失眠等精神系统方面的问题，我建议你暂时不要服用吲达帕胺片，或许也就不会失眠了。”
听了我的话，洪阿姨半信半疑的说：“我回去再翻翻书，谁知道你说的是不是真的。”
一周后，洪阿姨来了，进门就问：“那个小眼镜在不在？”
我赶紧迎了上来，笑着说：“洪阿姨，我在呢。”
她拉着我的手说：“以前我总是不相信你们，总觉得你们会卖高价药给我，我想自己经常看到书，多多少少懂一些，但是那些个西药说明书我看也看不懂，才会把自己弄得失眠了。这次多亏了你，我不信任你，对你那么凶，你的态度却一直很好，笑嘻嘻的和我说话，以后我就认你！”
自那以后，洪阿姨到店里来购药后都会说，我要是遇到你们领导，要好好的表扬你，于是，她就成为了我这次消费者推荐人。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
