| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
赵艳香 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.8 |
毕业时间 |
2004.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
旅游与计算机 |
技术职称 |
高级营养师 |
| 毕业院校 |
昆明高级技工学校 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2005．12 |
所在门店经营面积 |
240平米 |
| 所在门店名称 |
云南白药大药房有限公司北京路连锁店 |
| 所在门店地址 |
云南省北京路547号 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2004.7昆明市高级技工学校 计算机 中专
2009年参加公司POP大赛培训
2010年参加公司组织《如何做一名优秀的员工》培训
2011年参加外训《连锁零售店员培训》
2012年参加《医药专业知识》大赛
2012年参加《完成销售目标100%》培训
2013年参加《商品陈列》培训
2013年参加《团队协作能力》培训
2014年参加《商品组合销售》培训
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| 工作经历 |
2004.7-2005.12 勘测院 后勤
2005.12-2014.5 云南白药大药房北京路连锁店 店员
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| 所获荣誉称号 |
2004.08 勘测院 优秀店员
2009.07 云南白药大药房 优秀店员 201007
2010.10 云南白药大药房 五星级员工 201010
2011.01 云南白药大药房 五星级员工 201101
2012.07 云南白药大药房 服务之星 201207
2013.07 云南白药大药房 特殊贡献奖 201107
2014.04 云南白药大药房 销售之星 201404
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| 主要贡献成就情况 |
提出三高患者专业化服务、咨询、回访系统的建立，对维护三高患者起到至关重要的作用。为连锁会员的服务做出了突出贡献。
为连锁专业知识《口袋书》进行了编写和创办，《连锁读书日》的创办者和参与者。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
云南白药大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
146家 |
| 企业领导姓名 |
王毅 |
| 企业领导职务 |
副总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工诚实正直，责任心较强，具有较强的专业技术，很喜欢与同事分享知识与经验，沟通、倾听能力都很强，较强的应变能力和专业的客户服务能力深得顾客的好评。
小赵的亲和力很强，顾客关系处理得很好，特别是很难解决的事情，她都很迎刃而解，都能很块处理得很好。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
刘毅 |
| 消费者推荐理由 |
我很喜欢小赵，每次我生病到店购药，小赵都亲切的询问我的病情，并能做出明确诊断，给我一个很适合我的治疗方案。我很喜欢，不是特别复杂的疾病，小赵都能给我们很多专业的指导。每次给我治疗药物后，小赵都会打电话回访我，关心我的身体恢复情况及药物疗效。我真的感动能遇到如此负责人的员工。所以我真诚店的推荐小赵。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张剑 |
| 医药代表推荐理由 |
小赵是一个非常有责任心，也是非常热心的员工，她执行力很强。我们每次与他们店一起搞活动，小赵都是第一个到来的员工，她总能井井有条的做好每一件事，也很亲切、热情的与我们一起做好每一项工作，她任劳任怨，我很佩服她，也常常被她的敬业精神所感动，所以我推荐了她。 |
