参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
吴燕 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1982.09 |
毕业时间 |
2002.7 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
毕业院校 |
重庆药剂学校 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2002.7 |
所在门店经营面积 |
220平米 |
所在门店名称 |
重庆和平药房连锁有限责任公司沙坪坝药妆店 |
所在门店类型 |
主干道门店 |
2013年所在门店全年销售额 |
533万元 |
所在门店地址 |
重庆沙坪坝区小龙坎小新街29号附58号1-3,4号 |
主要学习及培训经历 |
1997.9-2002.7 重庆药剂学校 药学 大专
2004.9-2008.7 北京大学远程网络教学 应用药学 本科 |
工作经历 |
2002.7-2003.3 重庆和平药房连锁有限责任公司临华村店 营业员
2003.3-2004.9 重庆和平药房连锁有限责任公司华宇广场店 营业员
2004.9-2006.9 重庆和平药房连锁有限责任公司南方花园一店,二店 店长
2006.9-2009.5 重庆和平药房连锁有限责任公司渝中心店日化柜 柜长
2009.5-至今 重庆和平药房连锁有限责任公司沙坪坝药妆店,杨梨路店 店长 |
所获荣誉称号 |
2004.3月 荣获西安杨森制药举办的“华山论剑”全国连锁药店精英挑战赛重庆赛区优秀奖
2005.1月 荣获重庆和平药房2004年度“优秀员工”称号
2006.3月 荣获第二届强生泰诺杯药店精英赛重庆赛区“最佳个人”第一名
2012.1月 荣获重庆医药(集团)股份有限公司“优秀员工”称号
2013.1月 荣获重庆市商贸行业“优质服务能手”称号
2013.12月荣获拜耳医药举行的第二季“优动力”演讲比赛二等奖 |
主要贡献成就情况 |
一、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力
作为一名药房工作人员,特别是药师,又是店长还是实习员工的指导老师,时刻提醒自己的工作职责,起好模范带头作用。公司开展了培训计划,有幸被选为内训师的一名。每当新的一期培训开始,我会到公司认真听培训,回到家搜集资料,加入自己的一些元素,然后讲给片区的各位同事分享,让每位同事都能很好的掌握产品知识并正确的推荐给消费者。2012年之前在本门店血压计,血糖仪的销售只有5台左右,而在我给他们培训,掌握了产品的正确使用方法后,每月的销售在20台左右。为了更好的做好内训师工作,在2013年12月份,到深圳参加了一个全国的优动力培训演讲比赛,从全国各大连锁药房精英----三十四名参赛选手中脱颖而出,从小组赛一路拼到决赛,取得了全国第二的好成绩。在今年公司组织的“劳动竞赛”单品销售中带领门店员工学习产品卖点,联合用药,分别获得了第一和第三的好成绩。而由我指导带出来的实习员工现都在各自的岗位上做出了不凡的成绩,有点都已经当上了店长,我为她们感到骄傲。
二、把顾客当亲人,让顾客满意而归
在顾客购买了商品后叮嘱一些注意事项,比如感冒的顾客叮嘱多喝水,有咳嗽的顾客叮嘱不要服用补药,服用补药类的顾客则不能同服萝卜和喝浓茶,有高血压的顾客虽然只是一些小细节,却能带给顾客更多安心,放心的感受,让他们体会到我们是在实实在在关心他们的健康,把他们当自己的亲人一样看待,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店,同时也让员工自己拥有了一批忠实的顾客。
在和平的这个大家庭中,我始终保持着“踏踏实实工作,认认真真做事,勤勤恳恳做人”的信念,认真履行作为药店人,药师,内训师,店长及指导老师的工作职责。在平凡的工作岗位上默默奉献,树立了良好的和平人形象。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
重庆和平药房连锁有限责任公司 |
企业现有门店数量 |
182 |
企业领导姓名 |
罗刚 |
企业领导职务 |
董事长 |
被推荐人所在单位意见 |
吴燕同志在工作中严以律己,温和待人,认真负责,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,她除了是一名店长外,还身兼数职,药师,内训师,内审员,实习员工的指导老师。在她指导下带出来的实习员工在各自的岗位上都取得了优异的成绩并获得一致好评。该同志任职以来,主动积极,任劳任怨,努力完成公司下达的每一项任务,并在一些重点的任务上取得了骄人的成绩。同时,该同志能充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,并做好员工的思想工作,团结好店内员工,增强门店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 |
店员推荐情况 |
店员姓名 |
张倩 |
店员推荐理由 |
我们店长是一名热心的人,耐心的人,有责任感的人,同时开朗,大方,对任何事都充满了热情和斗志,仿佛有用不完的精力和使不完的劲,我们在她的带领下都充满了干劲和冲劲,完成了公司下达的一个又一个的任务。而且对待我们都很贴心,我们这个工作难免会受到一些委屈和不理解,这时,她就会私下找我们谈心,开导我们,有时还会说让我们把受的委屈,憋的气往她身上发。在她的带领下,我们店内很团结,工作氛围很好,大家工作起来也开心,为公司创下了很好的业绩。 |
医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
周彬(礼来国际贸易(上海)有限公司) |
医药代表推荐理由 |
在我眼中的燕姐一直是个对工作主动,积极,认真而又负责的人,每次我进店都会看到她忙碌的身影,而且很有亲和力,不论是对我们还是顾客,都非常热情,我在店内待的时候就经常看到她对进店的顾客像朋友一样问候,聊天。因为竞争激烈,常会和厂方代表主动沟通,多搞促销活动,为店内赢得更多的忠实顾客,达到厂家,门店,公司三赢的目的。 |