| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
陈枫珏 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1969.10.9 |
毕业时间 |
2008.6 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
经济管理 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中国人民解放军炮兵学院南京分院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.9 |
所在门店经营面积 |
100平方 |
| 所在门店名称 |
国药控股国大药房上海连锁有限公司四川中路店 |
| 所在门店类型 |
社区兼商业区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
315万元 |
| 所在门店地址 |
上海市黄浦区四川中路666号 |
| 主要学习及培训经历 |
2002.9---2005.6—上海医药职工中专，药剂专业
2005.9---2008.6—中国人民解放军炮兵学院南京分院，大专，经济管理专业 |
| 工作经历 |
1990.9—2002.7---上海第六制药厂，实验员
2002.9—2006.2----上海华氏大药房，营业员
2006.4--2007.6----上海国大药房曹杨店，营业员
2007.7—2011.9----上海国大药房泰康店，店长
2011.10—2012.9---上海国大药房水城店，店长
2012.10—2013.10—上海国大药房张杨店，店长
2013.11---至今—上海国大药房四川中路店，店长 |
| 所获荣誉称号 |
2009年荣获国大药房五星级店长
2010年8月任店长的国大药房泰康店被上海市总工会授予上海市“工人先锋号”称号
2010年荣获上海市迎世博先进个人
2011年荣获国大药房五星级店长
2012年荣获国大药房五星级店长
2013年1月荣获挑战重任成就奖
2013年4月任店长的国大药房张杨店被上海市总工会授予上海市“工人先锋号”称号
2013年7月任店长的国大药房张杨店被中国医药商业协会授予“最佳零售药店服务奖” |
| 主要贡献成就情况 |
陈枫珏2006年4月进入上海国大药房工作，兢兢业业，勤勤恳恳，由一位普通营业员成长为一名店长。在这些年的店长工作中2009年，上海国大药房与北京中国癌症基金合作项目--（索坦）发放项目交与泰康店承担，门店通过一系列的培训要求全员做好赠药，登记，存档，周报，月报，进货，空品回收，早晚盘点等一系列的工作，在整个发药期间保持零差异，并两次通过癌症基金会和辉瑞公司的抽查和检验，因泰康店是第一批参与此项目的，规范的管理和高效率的工作得到了基金会和辉瑞公司的一致好评，在基金会的年终总结会上，代表国大药房在大会上介绍了捐赠工作的细节和管理步骤，更宣扬了国大药房关爱生命，呵护健康的理念，得到一致好评，门店也获得了优秀捐赠药房的称号。在2010年的年上海世博会期间，门店所处世博要道及上海著名的时尚旅游地—田子坊，带领员工严格按照公司及药监部门要求做好药品管理，商品陈列，在药监及其他连锁药店的多次明查暗访中得到一致表扬，由区药监牵头在门店召开全区药房世博现场会，全区所有药店的店经理和各大连锁的质量部经理到场参加，门店介绍了现场售药，管理经验，得到药监领导和兄弟单位的一致好评，门店在世博期间抓住机遇使门店销售翻番。为此，在世博结束后获得了上海市迎世博先进个人，同年泰康店获得了上海市“工人先锋号”的称号。2011年来到水城店，这是一家社区新店，带领一位老员工和3位新进的员工开始了创建工作，一年后销售稳步上升。2012年10月担任了张杨店的店长，这对她来说是全新的挑战，张杨店是国大药房最出色的门店，在张杨店期间陈枫珏不断完善管理，积极探索新的销售增长点，使得张杨店在原有已经很高的销售额上进一步增长，出色完成了公司下达的各项经营指标。在任期间张杨店连续获得上海市“工人先锋号”称号以及中国“最佳零售药店服务奖”
延续了张杨店的辉煌。2013年11月被派到四川中路店担任店长，虽然它是一家老店，但陈枫珏依然把它当做一家全新的门店来做，从商品线开始调整，努力做到进店的顾客不让其空手而归，用商品及高质量的服务满足顾客需求，调整陈列，做到美观醒目，突出当令商品和主题营销商品，提升员工服务意识及销售技巧，大半年以来，各项销售同环比稳步提升，使员工积极性有所提升，老门店焕发了新的生机。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
国药控股国大药房上海连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
200家 |
| 企业领导姓名 |
李燕 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
陈枫珏同志在工作认真踏实，以身作则，关注工作细节，责任意识强。她的工作态度直接影响着与她一起工作的同事。她把促进门店发展、增强门店经济效益和社会效益、满足顾客的需求作为工作的出发点，促进了门店各项工作管理的规范化和业绩的高速发展。她性格开朗、勤奋好学，谦虚谨慎、在员工中有很强的感召力和凝聚力，享有良好的口碑，她以突出的表现，无私奉献的敬业精神，赢得了公司员工及社会的一致认可和好评。她个人及所领导的门店多次获得全国、市级以及上级公司的各项表彰。为此，国大药房推荐陈枫珏同志参加“十大金牌店长”的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
杨春琳 |
| 店员推荐理由 |
陈枫珏平时工作极其认真，做事脚踏实地，对待顾客真情相待，把每位顾客当成是自己的家人。每当有顾客前来购物她总是详细询问顾客症状，根据顾客的病情推荐合适药物，而且还会很诚恳的关照顾客一定要按时服药，按疗程用药。工作中一直以身作则，以实际行动影响着我们每一位员工，带领我们尽心尽力为顾客服务。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
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