| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
马卫华 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.02.07 |
毕业时间 |
2009.07 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
中央广播电视大学 |
行政职务 |
组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003 |
所在门店经营面积 |
1100平米 |
| 所在门店名称 |
百事康中心店 |
| 所在门店地址 |
河南省开封市省府前街53号 |
| 主要学习及培训经历 |
1996-1999毕业于湖北省孝感市建筑工程学校，
2006-2009毕业于中央广播电视大学药学专业
工作期间按时参加公司组织的各种药品知识培训及其他培训 |
| 工作经历 |
2003年工作至今
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| 所获荣誉称号 |
2010年 公司第五届技能大赛技术标兵称号
2013年 联合众生杯第八届员工业务技能大赛荣获技术能手荣誉称号
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| 主要贡献成就情况 |
1.定期给组员培训新品学习，及时了解药品知识，让顾客感觉百氏康药品全，服务专业；
2.我在工作之余熟记药品知识，给顾客正确介绍药品不夸大宣传，做到顾客安全用药；
3.我对待顾客热情，笑脸相迎，不以貌取人，耐心仔细，像对待自己的亲人一样，工作至今无一例顾客投诉，身为组长，以身作责，也影响着我的组员，大家做好顾客服务，把本公司的软件工作做好，在顾客的心中有良好的口碑。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
开封百氏康医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
45 |
| 企业领导姓名 |
陈峰 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
业务技能熟练，责任心强，勇于面对问题和解决问题，敢于创新，在销售工作中，敢于大胆创新，寻求新思路，标新立异！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李素娟 |
| 消费者推荐理由 |
服务态度好，心地善良，热情好客，专业知识丰富，业务技能熟练！ |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
杨海杰 |
| 医药代表推荐理由 |
有亲和力，热情周到，责任感强，在工作中，谦虚严谨，为人正直！ |
