参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
李楠 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1980.2 |
毕业时间 |
2013年12月 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
药师 |
毕业院校 |
沈阳药科大学 |
行政职务 |
驻店药师 |
进入药品零售行业时间 |
2000年3月 |
所在门店经营面积 |
150平米 |
所在门店名称 |
沈阳天士力大药房新东分店 |
所在门店地址 |
沈阳市大东区新东一街5-2号9门 |
主要学习及培训经历 |
1995年9月----1998年7月 大连铁路卫生学校 护理 中专
2009年3月-----2012年1月 辽宁广播电视大学 药学 大专
2012年3月-----2013年12月 沈阳药科大学 中药学 本科
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工作经历 |
2000年3月-----2001年3月 沈阳东信大药房 营业员
2003年1月-----2004年4月 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 营业员
2004年7月-----2005年7月 沈阳维康大药房 营业员
2005年7月-----2008年5月 辽宁百盛新药特药连锁有限公司 营业员
2008年5月----至今 辽宁天士力大药房 药师兼营业员
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所获荣誉称号 |
2003年8月 第一药店 全国优秀的儿药师
2003年12月 辽宁天士力大药房连锁有限公司 四星级员工
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主要贡献成就情况 |
本人从事医药工作已有10多年了,在2008年5月一个偶然的机会,我来到了天士力这个大家庭工作,就被天士力的企业理念“创造健康,人人共享”所吸引。
在这个大家庭中,逐渐感到专业知识缺乏,在为顾客导购时,有时遇到问题不知该如何回答,这才明白只有不断的学习,不断的提升自己的专业知识,才能真正的为顾客创造健康。
工作期间,我不断的学习医药专业知识,向同事学习,向顾客学习,甚至边工作边继续深造,经过刻苦的学习和自身的努力,在2010年考取了初级药师的职称。在2013年被第一药店评为“全国优秀的儿药师”
于同年被我公司评为“四星级员工。
在工作中,能够严格遵守公司各项规章制度,对待工作一丝不苟,受到公司领导的好评,待同事如姐妹,视顾客如亲人,能够热情的为顾客排忧解难,在销售过程中能够运用自己所学的医药知识为顾客讲解,受到顾客的一致好评,同时也培养了自己的忠实顾客。
在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争继续提升专业技术水平,更好的为顾客服务,我也会尽我的所能让我未来走的路更加的多彩缤纷。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司新东分店 |
企业现有门店数量 |
84 |
企业领导姓名 |
汪晴晴 |
企业领导职务 |
店经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该同志在我店做药师工作,能给正确的为顾客指导用药,对顾客热情,能够完成店里的任务,能够遵守公司的规章制度,特给予推荐为金牌店员。 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李维媛 |
消费者推荐理由 |
小李的服务态度非常好,待人热情周到,对我们更是细心照顾,因此我们也经常光顾天士力大药房,她的专业知识很强,每当我们有在医药方面不解时,她都会耐心的为我们讲解,记得有一次我尿道炎犯了,服用了好几盒三金片不见好转,当我来到这家天士力药店再次购买三金片时,正好碰到小李同志,我跟她说我都吃了好几盒了,也不好,她问我怎么了,通过简单的沟通,初步认为我是上火引起的,我说是啊,跟孩子上火,于是小李又给搭配了一盒炎克宁片,而且还告诉我平时如何保健防止尿道炎再次复发。真像半个医生。我服用了几天,症状明显减轻,之后我又各买了一盒服用,病情痊愈了,我非常感谢这位小李同事,能为我省去很多的医药费。能为你们天士力拥有这样的员工感到骄傲。也让我们成为了永久的朋友,真正意义上的做到了他们所说的做到---您身边的好邻居,社区门口的健康顾问。 |
医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
修正药业 陈帆 |
医药代表推荐理由 |
李楠她对我们医药代表很热情,对顾客的服务也很周到,每次我们有困难时,都能提供帮助,得知推荐金牌店员给予支持 |