| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
韵楠楠 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1979.2 |
毕业时间 |
2011.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
主管中药师 |
| 毕业院校 |
沈阳广播电视大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1997.07 |
所在门店经营面积 |
180平米 |
| 所在门店名称 |
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司聚康堂店 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2013年所在门店全年销售额 |
597万元 |
| 所在门店地址 |
辽宁省沈阳市和平区四平街24号 |
| 主要学习及培训经历 |
1995.9-1997.7 沈阳市医药学校 药品经营 中专
2008.9-2011.7 沈阳广播电视大学 药学 大专
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| 工作经历 |
1997.7-2001.7 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 西塔分店 店员
2001.8-2008.8 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 铁西分店 店员
2008.8-2009.6 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 门店管理部 门店管理员
2009.6-2011.6 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 云峰街店 店长
2011.7-2013.1 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 杏林店 店长
2013.2-2014.6 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 聚康堂店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2010.12 国药控股国大药房沈阳连锁有限公司2010年度 最佳贡献奖
2013. 8 ‘仙灵骨葆杯’辽宁赛区十强店长
2013.10 ‘仙灵骨葆杯’东北赛区十强店长 冠军
2013.12 ‘仙灵骨葆杯’全国十二强店长 季军
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| 主要贡献成就情况 |
2013年1月，调入国大聚康堂担任店长，刚刚接这个店，店面和店内陈旧，这正是总公司品牌升级的时候，大家都希望对门店做出整体的改造。店面整体改造，不是一天两天的工程，这就会影响稳定的销售额。但是在再三考虑下，还是做出决定，我们为了长远的品牌形象，损失一段时间的销售额，但是整体形象的改变，给顾客即将带来整洁舒适的购药环境，也是对我们品牌的宣传。基于这些因素考虑，我向公司提出改造申请，和店员做了宣讲和动员，大家为了以后我们门店更好的发展，大家和我一样有信心，在这半个月的装修工程期间，我们不放松一丝一毫的销售，环境很艰苦，但是我们依然稳定保持着我们的销售，半个月后我们迎来了焕然一新工作环境。现在更多的顾客愿意到我们店来购药，因为我们店员专业，服务优质，品种齐全，环境整洁明亮。销售额比2012年全年增长了17%。会员数量也大幅度攀升，会员消费人次和消费占比都比2012年有提升。今年我们上半年比2013年销售和毛利又提升了一个台阶。我们将继续努力着！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
184 |
| 企业领导姓名 |
赵小川 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
韵楠楠同志以较高的自身素质和卓越的管理能力在店长的岗位上尽职尽责，她不仅具备了现代企业管理的新思维、新概念，更富有创新力，能围绕企业核心竞争力——零售连锁做足、做好“门店”这篇大文章。 在门店日常的管理中，她全身心的投入到工作，严谨的工作态度让门店各方面管理都井然有序，把工作做到细处、小处。凡事以身作则，以榜样的作用带动着员工，激励员工，调动员工的积极性，以此来带动门店日常的工作正常有序的进行。 她的管理组织能力、沟通能力、团队协调能力让她的团队成为优秀的团队。在她的团队里，每一个员工各司其职，以主人公的责任感来工作。
基于上述，推荐韵楠楠同志参加2014年第十届全国金牌店长店员大赛评选。
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李秀梅 |
| 店员推荐理由 |
在和店长共事的这一年多的时间，虽然时间不长，但是就像老朋友一样，相处默契。在工作中，细心的指导和帮助，专业知识的培训，让我们可以在工作中不断的学到新知识。我们大家在轻松、快乐的环境中工作着。
店长年龄比我小些，但是我们可以说的知心话很多，她在工作中和生活中总是关心着我们。通过对我们每个人的了解，让我们充分发挥自己的优势，把我们安排到最适合我们的岗位上，这样我们可以充分发挥自己。原来我是OTC柜组，几年的时间都没有换柜组，店长看出我在和顾客比较聊的来，也特别的信任我，加上我多年OTC的销售经验，销售比较强势的特点，正是店内大力开发保健品销售的时候，店长和我谈，开发我新的销售思路。本来我觉得每天就是上班尽力完成我们的柜组任务，每天两点一线的生活工作着，但是店长给我讲解为什么让我接替新的岗位，分析我的自身优势，帮我树立了新的方向，我觉得自己一下子又充满活力了，充满了斗志，店长和我制定了销售目标，在短短的一个月时间，我不但把新接手的柜组品种全部熟记，销售没有因为换新柜组对品种不熟悉而给店里销售造成影响，反而销售上升了，也给我们店的销售带来了新的提高。店长这一年多带领我们不断的突破从前的销售数据，2013年的销售比2012年增长了17%，我们店的会员也大量增加。
在会员的发展和促销活动上，都是店长最为重视的。她总是说会员就是我们生存的根本。对会员的维护和发展帮我们制定计划，定期回访。外地的顾客在我们附近的医院住院都到我们药店购药，店长只要可以协调进货，都会帮助顾客订货并且邮寄，让有些出院的外地顾客可以在出院后都可以购买到临床用药。现在我们店的顾客和我们店里的员工都像是老朋友。
很开心和我们的店长一起工作。以后我们也会一直不断支持她！
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
赵娜 |
| 医药代表推荐理由 |
我是拜耳医药的终端代表，在我们和国大药房的合作中，韵楠楠店长给予我们很大的支持和帮助。我们的产品也是销量很好。我们的产品都是医院临床用药，是品牌产品，有一定的知名度，但是毛利相对其他品种就显得没有优势。但是在韵店长的门店，并不会因为我们产品毛利低影响销量，店员都是很看好我们的产品品牌形象和疗效，对广大的顾客也是大力推荐我们的产品，我们的产品不但销量保证，而且和店内产品的联合销售，店内也产生了更大的销售业绩。韵店长很重视店员的专业知识水平提升，她总是会定期的和我们沟通，让我们到店内做员工的产品知识培训和销售技巧的分享，我们也配合店内做产品相关知识的培训和宣传、以及相关产品的陈列。在销售上，她主动和购买的顾客做专业的知识讲解，她们觉得销售任何药品都是我们为顾客和患者提供专业的用药指导，我们是顾客专业的家庭健康顾问。
我们和韵店长的门店合作的非常愉快，最重要我们的产品，借助国大专业的品牌形象和店员的优质服务，店长的大力支持配合推广，我们一定会创造佳绩，取得共赢。
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