A006 吴牡丹 温州叶同仁医药连锁有限公司药城店

参赛选手基本情况（店长） A006 吴牡丹

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姓名  吴牡丹 性别  女
出生年月  1981.03 毕业时间  2013.09
文化程度  大专 所学专业  药学 技术职称  药师 执业护士
毕业院校  山东大学 行政职务  店长
进入药品零售行业时间  2003.7 所在门店经营面积  1000平方米
所在门店名称  温州叶同仁医药连锁有限公司药城店
所在门店类型  商业区店 2013年所在门店全年销售额  6000万
所在门店地址  温州市人民东路205号
主要学习及培训经历  1996年6月-1999年7月乐清明乐护士学校护理 2002年6月-2005年7月山东乐凌成人中等专业 学校 护理 2011年3月-2013年6月 山东大学 药学 2003年6月-2003年8月 老百姓大药房温州店新入职员工系统性培训 2008年11月10-16日 药学咨询师培训 2009年3- 5月 叶同仁中医师承中医中药基础知识培训 2012年11月 一线经理有效管理培训 2003年-2014年5月 企业及行业不间断的各项培训
工作经历  1999.9-1999.12 乐清明乐护士学校 护士 1999.12-2003.3 乐清烧烫伤研究所与温州烧烫伤门诊部 护士 2003.1-2003.6 温州市瓯海第三人民医院 化验室护士 2003.6-2004.7 老百姓医药连锁有限公司温州店 非药品组长 2004.8-2006.5 老百姓医药连锁有限公司温州二店 新店筹备 药品直销员 2006.6—2009.2 温州叶同仁医药连锁有限公司 药城店 营业主任 2009.2-2011.1 温州叶同仁医药连锁有限公司 下吕浦店 门店经理 2011.1-2011.10 温州蓝天大药房 国际花园店 店长 2011.11---至今 温州叶同仁医药连锁有限公司 药城店 门店经理
所获荣誉称号  2000 乐清烧烫伤研究所 微笑天使 2001 乐清烧烫伤研究所 优秀护士 2002 温州烧烫伤门诊部 优秀护士 2004 老百姓医药连锁有限公司杏花店 年度优秀员工 2007 温州叶同仁医药连锁有限公司 先进主管 2009 温州叶同仁医药连锁有限公司 优秀店长 2012 温州叶同仁医药连锁有限公司 优秀员工提名
主要贡献成就情况  　　自从2003年4月老百姓医药连锁有限公司进军温州药业市场招聘，当时对药业这块还懵懵懂懂的我被同学拉去应聘，误打误撞的我接到老百姓应聘过关的通知，由于当时还在医院上班婉转的谢绝老百姓的上岗通知，到4月份中旬老百姓温州店的筹备工作即将开始，面临筹备开业时刻又一次通知我去上班，经过了解我被老百姓的内涵深深吸引着，果断的辞去了医院的工作，告别卫生系统·进入医药行业，成为老百姓一员。当时老百姓大药房温州门店是温州第一家真正意义上的大药房，经营面积达一千多平方，以经营药品和非药品为主，中药为辅，老百姓的朴实、博爱、积极和不断创新，年日均销售业绩达14万，作为第一批员工经历了新店漫长的3个月的开业筹备宣传期，8月份门店迎来开业时刻，从一名普通员工做起，踏实工作，由于我对卫生医药的了解当时被安排到服务台做咨询工作，对咨询工作的认真与负责经常得到顾客与领导的肯定与表扬，仅1个月时间也生平第一次参加竞聘，成为非药品柜组长，学习到许多现代药店经营管理规范（在医院从未涉及的知识）。感谢老百姓，付出很多也学到许多。 　　一年后老百姓迎来温州二店筹备工作，老百姓二店起初营业面积达600多平方米，作为老员工2004年8月参与新店开业筹备，由于我专业扎实、亲和力强加上自身对销售的热爱后经店长推荐成为门店厂方住店销售员，为提高自身销售能力我不断自我学习，请教医院老师，销售实力大大提高，一年的时间内在工作收入上有了很大的收获。现代药店经营不能老思想，必须懂得联合用药，懂得医学常识，必须提高药学服务能力。懂得更多，做的更好，同年被评为温州二店年度优秀员工。 　　由于长期紧张的销售压力，为了对自身管理方面提升，06年6月在温州叶同仁欧总的支持与吸引下，也基于提高自身职业能力和自我成长锻炼，我加盟了温州叶同仁，叶同仁有着300多年的历史，文化底蕴，叶同仁药城店营业面积达1000多平方米，有着中医药相结合的门店，透露着历史文化信息。在叶同仁药城当营业主任不到三年的工作时间中，在公司领导的信任与教导，门店全体同仁的支持和配合，以及对班主任的关心，让我快速成长，工作的充实让我很踏实。选择自己喜欢的事情做最重要，成长最快。 　　09年根据公司发展需要被调到温州叶同仁下吕浦店，担任店长职位。下吕浦是社区店也是小店，营业面积达260多平方米，在下吕浦店担任店长的两年期间，我更多的是以身作则，培养人才。做为一店之长，是员工最信服的人。在日常工作中，我严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，带动员工将任务分解落实，定期进行柜组长，员工培训工作，调整员工工作状态，以店为家，培养主人翁精神，打造成为一支和谐团队。尤其是在柜组长的培养中，给她们一定权限，帮助其树立威信，建立自信。在肯定优点的同时，也指出其缺点，给她们展示自我发挥自我的平台，给公司储备后备人才。 　　走进社区，共创和谐，两年来与周围社区建立了深厚感情。通过与其沟通，我们开展了“健康大课堂”等一系列活动。专家在讲解用药常识的过程中，与老人们进行互动游戏，即学到了知识又增加了乐趣，让闲暇的老人有了归属感。一堂课下来后，许多老人纷纷询问下次活动时间。从自身做起，和员工一起奋斗努力，从自己做影响员工做，从而带动门店的销售，两年间取得优越的成绩，也获得员工和公司领导的一致认可。不同的门店应采取不可的管理方式。 11年感谢公司领导对我的信任，再次将我安排到药城担任门店经理岗位，一个门店整洁有序，温馨淡雅的购物环境，不仅给顾客营造良好的购物氛围。四季更新，随着季节变换的陈列意识，更带来新鲜感觉，让你的顾客与员工都有不断变换的全新视觉，从而更加关注你的每一步发展。所以我在执行陈列的过程中，利用陈列的创新意识带动整体销售的提升。店长要学会借力打力，多借助厂家支持！ 14年4月由于温州社保局对有社保的门店要求生活用品，化妆品等撤出卖场，饮片，器械，保健品的销售必将是2014年销售的重中之重。尤其是我店是叶同仁药城老字号，百年老店。为此我们将散装精致饮片进行分装，瓶装的精致饮片进行自选式陈列，标注功能主治，产地，等级等详细资料，吸引了许多白领人士的认可。提升精制饮片的销售。饮片的销售更应该借助专业化服务。我们的中医门诊是一大特色，中药饮片的新鲜度也顾客最为认可的。 创新是一个企业前进的动力，只有不断的自我更新，自我完善，才能够不断前进！作为一名年轻的店长，我还需要积累更多的经验以及不断的历练自己！调整心态，努力进取，以精湛的业务技能，亲情的服务意识，优美的卖场氛围，为更加优秀的明天而更加努力奋斗！
选手所在企业基本情况
企业名称  温州叶同仁医药连锁有限公司
企业现有门店数量  12家
企业领导姓名  单海械
企业领导职务  总经理
被推荐人所在单位意见  她做为一名连锁药店长，特别是叶同仁影响力最大的门店，吴店长深知责任重大，一个店长的营销理念、策略管理能力以及创新的思想对门店的营业都起到至关重要的作用。她作为温州医药行业新型模式先驱老百姓大药房的第一批员工第一批管理者，十多年的工作磨练积累的门店实践经验给了她把舵公司旗舰店的魄力和实力。她为人热情、善于沟通、爱岗敬业、工作积极，充满激情，努力进取、创新专研的意识在工作中也有着很好的体现，在门店管理、商品管理、人员管理、数据分析方面都有自己独特的方法。在工作中鼓励员工主动思考，发现问题，提出建议，对于好的建议总是能积极的的采纳，并对提出建议并采纳的员工给予精神及物质的奖励，有着很好的组织和领导能力。在这种鼓励的劲下，每年不断递增的销售任务出色的完成。 “只有优秀的团队没有优秀的个人”吴店长的这一管理理念很受员工的认可和支持。追求进步没有止境，正所谓“一分耕耘，一分收获”，她管理的门店，带领的团队优秀的口碑在温州市内乃至整个江浙地区都有着很大的影响力，树立了良好的公司形象。在公司不断发展的今天，正需要像吴店长这样无怨无悔、默默奉献、勇挑重担、以身作则，有较强的经营管理能力和丰富的门店管理经验的员工，我们的企业才会做强做大，所以我相信以她的实力和魄力一定能做的更好，金牌店长她当之无愧，希望她能取得佳绩。
店员推荐情况
店员姓名  白素慧
店员推荐理由  吴店长尽心尽责，是难得的好店长。我进门店的时间早于吴店长，年纪也比吴店长长，认识他8年的时间，对她的各项工作能力和为人处世方法十分支持额的佩服，我推荐她的理由： 1.工作能力强：带领门店取得优异的销售业绩。 2.有亲和力：懂倾听、会微笑的服务赢得顾客信任，员工的拜服。 3.管理人性化：关心员工，以身作责。 4.领导示范能力强：培养了大批优秀员工，以自己做带领员工做，不空谈。 5.专业：无论药学指导还是销售技能或是法律法规等方面都是我们难得的好导师。
医药代表推荐情况
医药代表姓名  蒋静
医药代表推荐理由  　店面管理方面，吴店长一直注重员工行为标准化管理，会员制度管理，商品管理，价格管理，公关关系管理，物流管理，防损管理和团队建设管理。 　对电话中或前来购药的顾客所提出的关于医药和健康的问题，她都会认真耐心地进行解答，尽力使顾客得到满意的答复。她想顾客之所想，急顾客之所急。 　　对待供应商，她一视同仁，从不注重个人得失，一直将企业、供应商和经销商的利益放在第一位，每一个品项出现滞销，她都会去寻找问题根源，主动和厂商代表沟通，寻求一条有效的方案去解决问题，把损失降低到最低。 　　我认为吴牡丹店长品德高尚，对工作认真负责，对企业忠诚奉献，对员工关怀帮助，对顾客周到服务。她已具备了金牌店长的各项指标，我自愿推荐吴牡丹为金牌店长候选人。