| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
李溢祥 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1986.5 |
毕业时间 |
2011.6 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
温州医学院 |
行政职务 |
经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.4 |
所在门店经营面积 |
166平米 |
| 所在门店名称 |
温州叶同仁医药连锁有限公司马鞍池店 |
| 所在门店类型 |
国医国药馆 |
2013年所在门店全年销售额 |
145万元 |
| 所在门店地址 |
温州市鹿城区马鞍池东路294号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2008.6 杭州职业技术学院 生物技术 大专
2008.9-2011.6 温州医学院 药学 本科
2012.11-2014.1华企在线商学院 多次参与培训
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| 工作经历 |
2008.6-2009.6 温州延生堂大南店 店员
2009.6-2010.6 温州延生堂大南店 主管
2010.6-2012.3 温州延生堂大南店 店长
20.11-2013.4 温州叶同仁南国店 主任
2013.4-2013.7 温州叶同仁滨江店 主任
2013.7- 温州叶同仁马鞍池店 经理
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| 所获荣誉称号 |
2009.12 温州延生堂医药连锁有限公司 优秀员工
2013.12 温州叶同仁医药连锁有限公司 优秀员工
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| 主要贡献成就情况 |
我从进入叶同仁以来，凭借以往多年的工作经验，以及我对待工作的热情和强烈的责任感我先后担任了南国店、滨江店的主任和马鞍池经理的职务。在为马鞍池的开业活动筹备期间我带领员工搬货架上货摆货整理等，超强度的体力劳动异常辛苦，但是在我的鼓舞下大家每天都是坚持超负荷的工作坚持最后离开。为使门店商品的陈列达到整洁、美观、饱满、丰富多彩，每天严格按照商品陈列规范。组织全店营业员学习商品的卖点，利用商品的外形和功效用途进行搭配陈列。
为了开业成功我和大家前期发放宣传海报，走街转巷，徒步走遍了街道的各个角落，只为将每一张单页发放到位，为了活动的圆满成功，人尽所能，全力以赴，最终发放了一万份传单。经历了前期的筹备开业当天人气爆满，成功为马鞍池国医国药馆打响了第一炮。这与大家的精心准备和辛苦努力是分不开的。
在平时的工作的管理上，除了做好做好销售和服务、做好商品管理和陈列、做好总部下达的各项政策、指示和规定以外，我也肩负着门店的质量负责人和药师的职责。我不仅对自己的工作岗位负责，担负着整个药店的GSP工作的管理以及对本店员工专业知识的培训，同时还要正确指导顾客合理用药。但我在工作中丝毫没有放松对门店工作的管理，对顾客用药咨询、不良反应登记、季度的质量考核、近效期药品的监督等都是做的一丝不苟。
我把自己的细心和耐心体现在工作的每个细微的环节里，号召员工“亲情服务，服务到家”，关心顾客，以诚相待，能以灿烂的笑脸面对顾客，对每一次推介都认真叮嘱顾客用法用量及注意事项，能够耐心、细致的解答顾客的疑虑，合理的帮顾客选配药物，以顾客进店满意度为中心，不再将利润放在第一考量位置，要求员工对待顾客要“微笑接待、真诚介绍、良心售药、绝不忽悠”确保患者用药安全有效，为会员建立健康档案，按照会员信息分组、归纳、分配到店员，由店员与其负责区的会员定期联系、回访，这不仅培养了员工与会员之间的人情味，同时让员工增强对自己工作的责任感。销售服务过程中时刻秉着对顾客高度负责的思想对待自己的工作，急顾客之所急，想顾客之所想，把每位顾客都当成自己的家人一样。不断加强对顾客专业化服务和人性化的服务，把服务至上始终作为我们一个永恒的主题。正是本着这一工作信条，我的工作和服务受到顾客的一致好评和认可。
凭着对工作高度负责的态度、突出的工作表现、良好的个人品质、强烈的责任感使我赢得了大家对我的尊敬与信任。使我当选了2013年公司的优秀员工。我觉得作为一名优秀的店长，不仅要有积极进取的工作态度，和勇于挑战的创新意识。更要激励员工突破自己，从而带动整个团队的提升。在日常工作中，我就是这样严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，带动员工将任务分解落实，定期进行员工培训工作，调整员工工作状态，以店为家，培养主人翁精神，打造成为一支和谐团队。我不断积累更多的经验以及不断的历练自己！调整心态，努力进取，以精湛的业务技能，亲情的服务意识，优美的卖场氛围创造更好的成绩！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
温州叶同仁医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
11 |
| 企业领导姓名 |
单海械 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
李溢祥同志在工作中对工作认真负责，他对待工作的热情和强烈的责任感
以及细致入微的服务体现在工作的每个环节中。他对待顾客的亲情化和专业化服务深得顾客的好评，平时遇到问题处理得当，能和大家共同把店内工作出色完成，正是因为他对工作高度负责的态度和自己独特的人格魅力使他受到同事们的拥戴及领导的信任和赞许。去年他凭着自己的努力当选了公司的优秀员工希望他继续努力，再这次比赛中取得更好的成绩。
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
唐晓晓 |
| 店员推荐理由 |
我们经理能干、稳重，有责任心的人，能胜任本店的各项工作，对顾客的用药有正确的指导，而且非常有耐心，不管有多麻烦，都能让顾客满意；在工作上，对门店的管理要求很高，对每个员工在工作上也很严格，正因如此，员工的业务素质不断提高，销售业绩大幅上升，带出了许多优秀的员工，同时对员工也很关心.她有极强的工作责任心和团队精神。为了公平、公正，坚持原则，赢得了员工的爱戴，能积极发掘员工的优点，赋予相应的工作，在处理员工纷争、顾客投诉方面有良好的协调作用。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
蒋德铭 |
| 医药代表推荐理由 |
工作积极主动，认真负责，管理经验丰富。在用药推荐方面具有药师职称，专业知识极强，获得周围片区的消费者信赖，提升了客流量。作为马鞍池店的经理，经常培训店员用药推荐的技巧，联合用药来增加客单价，使得营业额增长。 |
