| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
浦绍英 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.12 |
毕业时间 |
2010.1 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师协理 |
| 毕业院校 |
云南中医学院 |
行政职务 |
驻店药师 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.10.29 |
所在门店经营面积 |
150平米 |
| 所在门店名称 |
云南健之佳连锁健康药房有限公司金实店 |
| 所在门店地址 |
云南省盘龙区金实路17号健之佳 |
| 主要学习及培训经历 |
1998年-2001年 东方民族民间医药学院 中医医疗
2006年-2010年 云南中医学院 药学
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| 工作经历 |
2002年10月-至今 云南健之佳连锁健康药房有限公司 驻店药师
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| 所获荣誉称号 |
1 药师协理 云南省人事厅 2005年4月 200502736
2 智赢药店 中国药科大学 2008年10月 0301239
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| 主要贡献成就情况 |
该药师在门店承担GSP管理工作，认真执行药品管理工作，指导门店进行商品陈列并积极收集顾客在用药过程中药品存在的不良应是，上报公司，能够合理指导顾客用药。
作为一名药师积极组织员工进行专业知识培训，在2013年里培训超过100多次，门店员工专业知识得到了很大的提升。营业从2012年到2013年增长了25%，在公司的调查中，该门店的营业名列公司前茅。
作为一名药师不仅能够做好自己的工作，还能积极协助门店店长管理门店工作，门店多次被评为公司优秀门店，该药师也多次被评为优秀药师。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
云南健之佳连锁健康药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1045家 |
| 企业领导姓名 |
蓝波 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该药师在门店工作认真负责，是公司五级健康咨询师，承担门店员工的专业知识培训工作，深受同事的好评，同时对顾客的服务100%做到专业、耐心，想顾客所想，急顾客所需，在门店承担质量管理员工作，期间出现任何商品质量问题，和顾客质量异仪，是门店员工作优秀代表。
作为一名药师能严格执行国家GSP要求，坚持为慢病顾客建档并持续跟进顾客用药情况，合理指导顾客用药，在公司组织的各种专业知识竞赛中，积极参加并多次获奖。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李娇娇 |
| 消费者推荐理由 |
浦绍英店员是健之佳金实小区店的驻店药师，同时浦药师也是我来该店消费的理由之一。一直以来我总能在门店上看到她熟悉的背影，无论对待什么样的顾客她都能以她的专业知识专业技能热情的服务，为顾客分析病症，配置药品，为顾客解除痛疼，为人诚实，诚恳待人，工作认真，爱岗敬业的作风，我想也应该是该店员工学习的榜样的!现我将其宝要束介绍如下：
待客技巧方面，细致，热情的服务让我每次走到药店消费都找到家的感觉，中老年人吧，腿脚难免不利索，浦药师总能将门店坐椅摆出，带顾客到休息区坐下，倒上一杯热水，嘘寒问暖。
专业知识技能方面，记得有一次我到店里，刚好也有一位顾客身体不适，到店购药，浦药师热情接待后了解了其顾客的需求后，分析知这位顾客高血糖，引发神经病变，手脚麻木，并为其搭配了降糖药师及缓解其病发，症状的药物，并把用药方法、禁忌、生活提示告知顾客该顾客满意的走了。
亲和力方面在门店日常工作中，吃苦耐劳、热爱集体、团结同事，也是浦药师的良好品德，在工作中，无论是自己分内外的事都会认真，仔细完成，主动承担。在沟通能力方面，浦药师能很好及认真的与顾客沟通从而了解顾客的需求。她用较强的专业知识为顾客解决病痛，是一名优秀的药师。
综上所述，作为一名消费者我愿推荐她，让别人以她为榜样。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
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| 医药代表推荐理由 |
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