| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
牛美玉 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980.1 |
毕业时间 |
2013.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
中央广播电视大学 |
行政职务 |
驻店药师、质管员、培训员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.4 |
所在门店经营面积 |
201平米 |
| 所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司锦州北门口分店 |
| 所在门店地址 |
锦州市古塔区解放路二段87—131号 |
| 主要学习及培训经历 |
1997.8-2000.7 锦州市卫生学校 助产 中专
2009.10—2010．10经考试取得执业药师资格
2011.4-2013.7 中央广播电视大学 药学 大专
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| 工作经历 |
2000.8-2002.12 锦州医学院制药厂 水针灌封岗 工人
2002.12-2010.7 锦州奥鸿药业有限责任公司 水针灌封岗 班长
2011.4-至今 辽宁成大方圆医药连锁有限公司锦州北门口分店 驻店药师、质管员、培训员
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| 所获荣誉称号 |
2002.2 锦州医学院制药厂 先进个人
2005.2 锦州奥鸿药业有限责任公司 先进个人
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| 主要贡献成就情况 |
2013年，在门店举行高血压健康知识讲座，其中的日常保健内容受到一致好评，让会员朋友们理解了如何“未病先防，已病防变”的重要意义和方法。
2014年3月，给门店全员进行心脑血管疾病和保健品搭配销售的培训，让员工了解到药品和保健品合理搭配使用，会起到事半功倍的效果，而且对于销售的拉动也起到了很好的作用。
给顾客提供耐心周到的药学服务，指导顾客安全、合理的使用药品，提高了顾客的满意度、信任度。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
885家 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工在成大方圆医药连锁有限公司工作以来，工作沉稳，兢兢业业，一丝不苟。对待顾客热情，服务周到，乐于助人。对于上级领导交予工作，能积极圆满地完成。为门店质量管理工作和培训工作尽心尽职，又任劳任怨，不怕吃苦，默默工作在营业一线，每天运用扎实的专业知识和良好的专业素质诚信待客。每次在工作岗位上给顾客讲解药品常识、养生知识，都能吸引许多顾客驻足倾听，为门店药学服务做出贡献。在地区举办的健康知识讲座活动中，每次精彩的讲课受到广大会员顾客的一致好评。很多认识牛美玉的顾客一提到她，都赞不绝口。得到很多顾客的信任。而她每每听到这些称赞，总会报之一笑，说道：“我必须这样做，因为顾客信任我，信任我就是信任我们成大方圆啊”可见，她多么敬业，而她在尽心做好本职工作的同时，又团结同事，关心别人。不论谁有困难，她总是伸出援助之手。同事们都非常喜欢她。
做为她的上级领导，我时刻秉承公司“德为先，德才兼备为优秀”的用人理念，对她委以门店各项工作。她也从不辜负领导的期望，尽职尽责。踏实沉稳工作在本岗位上，堪称员工表率。她常说：“能为顾客的健康服务，是我一生的追求。”
此次能够参加本次大赛，也是门店、地区及公司领导对其工作能力的肯定，对她个人是一种荣誉，希望她通过大赛能够再次得到锤炼，积累丰富经验，使今后的工作更出色，迈上更高台阶！
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
吴国全 |
| 消费者推荐理由 |
小牛同志工作态度认真，对待顾客热情、真诚、周到，专业知识丰富。
我是一名高血压患者，服用过很多降压药，但都是因为服用后感觉身体不适而时服时停，所以一直以来，我的血压也不稳定，针对于我的这种情况，小牛建议我泡罗布麻叶适适，于是我每天都泡这个罗布麻叶，当茶饮用，别说，坚持一段时间，我的血压还降下来了，而且日趋平稳，这个罗布麻叶既便宜又好用，我真的好感谢小牛同志。而且她还告诉我，在日常生活中如何饮食、如何运动，并且要保持一个好心情。她确实很专业、很有耐心和爱心，所以我推荐小牛同志参加金牌店员选拔赛，我支持她，并预祝她取得优异成绩。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
梁柱 |
| 医药代表推荐理由 |
我是赛诺菲厂家医药代表，我叫梁柱。认识牛姐快有一年的时间了，虽然我们接触的不多，但是她的敬业、专业和耐心、爱心却给我留下了深刻的印象。
记得有一次，我去成大方圆锦州北门口店了解自家的品种，牛姐恰好在接待一位五十多岁的大姨，从他们的交谈中，我了解到那位大姨是一位中晚期糖尿病患者，一直在服用拜糖苹，血糖控制的还挺好，但就是服药后，会出现腹胀、腹泻的情况。我知道这是服用这种药的人群一个常见的不良反应，但是怎么办呢？我也很好奇，于是就在一边看看牛姐到底怎么办？那能有什么办法？我在心里琢磨，大不了就换药呗！只见牛姐很从容的微笑道：“大姨，您别着急，这都是药物的正常反应，并不是说咱们的身体出现了问题。是因为这种药物它让肠道的有害细菌大量繁殖，所以才会出现这种情况，大姨，咱们很多有经验的医生在开这个药物的同时，都会搭配蜂胶一起使用。因为这个蜂胶对细菌、真菌、病毒、原虫和厌氧菌都有很好的杀灭作用，所以说蜂胶可以杀灭肠道的有害细菌，而且蜂胶含有多种维生素和矿物质，可以提高机体免疫力，并且还可以促进胰岛素分泌，对糖尿病患者是非常好的一个选择。大姨听的非常认真，结果自然不必说了，不要说大姨，就是我，都有一种冲动，要是家有糖尿病患者，我也要买一瓶蜂胶了。
这就是牛姐，这只是她工作中的一个凤毛麟角，一件微不足道的小事情，但是就是她的这种认真，这种敬业和这种专业征服了我，所以我特别愿意推荐锦州北门口分店牛美玉牛姐，参加这次金牌店员选拔赛，并预祝她一切顺利，取得理想的成绩。金榜提名，马到成功！
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