| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
王守玲 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.09 |
毕业时间 |
1998.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医士 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
淮南工业学校 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2005.3 |
所在门店经营面积 |
115平米 |
| 所在门店名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司淮南分公司淮南金茂阳光花园连锁店 |
| 所在门店地址 |
安徽省淮南市田家庵区朝阳街道金茂阳光花园16栋51铺 |
| 主要学习及培训经历 |
1995.9-1998.7 淮南工业学校 医士 |
| 工作经历 |
2005.3-2008.3 新城大药房 营业员
2008.4-2012.11 恒康大药房 营业员、柜组长
2012.12 丰原大药房淮南舜耕路店 营业员
2012.1-2013.4 丰原大药房淮南朝阳路店 营业员
2013.5至今 丰原大药房淮南金茂阳光花园店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
在5月份的盘存中发现2盒达吉效期到8月份，属效期急推品种。6月1日来了一位顾客说胃不舒服还胀气与轻微腹泻，这就给了我销售达吉的机会，但不能急。首先我要与顾客做好沟通，不能让顾客觉出我的刻意推销，在与顾客的攀谈中了解到顾客是长期的胃肠功能失调，于是在给顾客推荐达吉的基础上又推荐了螺旋藻片让他按时服用用来调节改善胃肠功能，经过我的耐心讲解顾客很爽快的把达吉与螺旋藻都买了。临走还连声道谢夸我们态度好呢。
这样我就做到了效期药品与保健品的关联销售，同时又给顾客办了会员卡使我们增加了一个会员还得到了顾客的认可，真是一举数得呀。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
330 |
| 企业领导姓名 |
刘强 |
| 企业领导职务 |
总经理助理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意该员工参赛！！！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
赵志华 |
| 消费者推荐理由 |
对待顾客服务热情、周到，对于该顾客长期服用的药品的不良反应给予顾客详细说明和解答，该顾客还长期注射甘舒霖胰岛素，告知顾客需要经常变换部位以免产生肌肉硬结，针对顾客上述情况，推荐顾客加服六味地黄丸，得到顾客答允，并得到顾客的夸奖，真正做到了以顾客为中心的服务理念。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
胡淑梅 |
| 医药代表推荐理由 |
服务热情，专业知识水平强，能很好的为顾客推荐药品。 |
