| 参赛选手基本情况（店长） |
|
| 姓名 |
王丽 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1972.03 |
毕业时间 |
2007.12.31 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
经管 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中共中央党校函授学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.10 |
所在门店经营面积 |
单位：100平米 |
| 所在门店名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司宿州分公司胜利东路店 |
| 所在门店类型 |
交通枢纽区域店 |
2013年所在门店全年销售额 |
单位：1714944 |
| 所在门店地址 |
安徽省宿州市胜利东路85号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.08-2007.12 中共中央党校函授学院 经管 本科 |
| 工作经历 |
1992.10-2002.09 宿州市百货大楼 柜组长
2002.10-至今 安徽丰原大药房连锁有限公司宿州店 店长
|
| 所获荣誉称号 |
1994年 宿州市百货大楼 优秀员工 2004年 丰原大药房 优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
本人王丽 ，2002年10月，经过人力资源的选拔，我有幸成为丰原大药房宿州中山街店的一名店员，通过自己的勤学努力，我很快掌握了很多的药学知识，次年被评为优秀店员，随着大药房的不断扩展壮大，2004年4月我补任命为丰原大药房西昌路店店长，开始独立经营一个比较小的门店，直到完全熟悉药店各项工作后，2005年6月调任宿州胜利东路店任店长，开始经营一个规模较大的门店。
岁月如歌，光阴如梭，我做店长已有9个年头了，看到公司蒸蒸日上，朝气蓬勃，我非常开心，在这里我学到了很多东西，感谢丰原大药房给我这样一个平台，让我成长为一名店长。
作为一名店长，好比家长，掌管首家的前进方向，时刻秉承公司珍惜生命，呵护健康的企业宗旨，带领员工不断寻求企业发展的道路，使我店2007年各项销售目标都超额完成。
作为一名药店店长，要全身心投入药店经营管理方面，首先要了解自己药店所在商圈的地理位置，自己的顾客群，适时调整药店的品种结构，我们胜利东路店接近火车站，流动人员比较多，我各员工一起调整店里的布局，增加了许多新特药品种，以增加卖点，购买新特药的有相当一部分是外地顾客，往往一买就是好多，由于顾客是外地人， 买到药品马上要带走，就需要药店货源充足，而新特药品量大又怕滞销，影响周转率，在这种情况下，我和其它几个连锁店联合起来，一边断货马上就可以从另一店调过来，有一天晚上，有位顾客已买好去上海的火车票到那购买治疗风湿的药品，因为未到上车时间，他顺便到我们店问一问有没有他要的几种新药，一问全部都有货，且价格比上海低，他立马到车站内办了退票手续，到我们药店买了二百多元的药品，给他办理了会员卡，卡上有我们店有电话号码，以后他每需要这几种药品的时候，只要一个电话，我们就帮他送到车站，他在家就可以放心地吃上药，不但节省了费用，还免受旅途劳累颠簸，以后他不但自己买药，还介绍他周围的人到这我店来买药，“别的地方买不到的药到火车站丰原大药房一定能买到”，这句话在顾客中广为流传，我们药店借这种特色服务，药店效益在不断的提高。
随着非处方药的普及，老百姓已将药店当成小医院，常常会提一些与药品疗效有关的问题，作为店长，必须重视和提高员工的医学专业知识水平和职业道德，我们经常利用晨晚会时间除了及时传达公司的各种信息之外，还不断学习专业品种，掌握自营品种的卖点，员能够根据病人的病情，体质和药物的全面情况，选择适当药品向顾客推荐，真正做到对症下药，同时告之顾客，适当的用法用量，适量的时间，比如钙片最佳服用时间是临睡前服，可以使钙得到充分吸收和利用，员工随口就可以告之顾客这些常识，顾客就会感觉我们服务很专业，我们药店现有6名员工，药师一名，本科生2名，专科生2名，员工通各种渠道，不断提高自己业务素质水平，更好地为顾客答疑解惑。
在市场竞争越来越激烈的今天，药品价格透明度越来越高，顾客越来越关注药品的价格，购药时总是货比三家，在我们药店不足200米的地方，就有一个老的批发零售药店和举措如为顾客办理会员卡，设立咨询服务台，听取顾客的意见，免费为顾客测量血压，关药上门，24小时不间断地为顾客健康保驾护航。
药店要生存，发展，作为店长，要进行科学的管理，首先要求员工，要熟背六条禁令，作到随时随地抽查，教育员工要有诚信经营理念和爱店如家的思想。药店每月盘存，我亲自跟盘到底，掌握本店库存数量金额品种及滞销近效期品种，做到心中有数，把目标分解到个人，从感觉有压力，才能有动力，奖惩分明，决不能吃大锅饭，另外，医保刷卡决不能违规操作，我们药店连续几年医保考核都100%通过。
现在我们药店以一流的服务质量，一流的员工队伍，一流的水平，一流的购物环境，一流的硬件设施，高标准，高起点，为顾客健康服务，以优良完美的品质，优惠合理的价格，热情周到的服务，诚实可先靠的信誉，赢得广大顾客的青睐，我们丰原大药房口碑，也随着滚动的列车越传越远，走近千家万户。
我作为一名普通的店长，将和我的员工一起，聆听和感受顾客殷切期望和关注，向顾客展现丰原人的风采，树立丰原大药房美好的企业形象。
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
330 |
| 企业领导姓名 |
刘强 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
表现优秀同意参加 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
权丽娟 |
| 店员推荐理由 |
爱岗敬业 ，任劳任怨，专业知识丰富，具有较强的沟通能力和亲和力，每天都是第一个先来，脏活累活争先干，从不埋怨，起到了积极带头作用，是我们学习的榜样 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
|
| 医药代表推荐理由 |
|
