| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
茆文娟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1990年3月19日 |
毕业时间 |
2010年07月 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
安徽医科大学护理专业 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010年11月15日 |
所在门店经营面积 |
88 |
| 所在门店名称 |
安徽国大药房王大郢店 |
| 所在门店地址 |
合肥市包河区铜陵路与淝河路交叉口 |
| 主要学习及培训经历 |
2012年5月参加初级药师培训考试 |
| 工作经历 |
2009年5月至2010年3月在南京83医院实习
2010年7月至2010年11月在同仁关怀医院上班
2010年11月15日至今在安徽国大上班
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| 所获荣誉称号 |
2011年12月 安徽国大药房王大郢店 优秀店员
2013年12月 安徽国大药房王大郢 优秀店员
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| 主要贡献成就情况 |
在工作中严格要求自己，遵守公司各项制度。学习关联销售，并利用专业知识，和同事进行工作交流，总结经验，整理一些有疗效的关联用药。为顾客提供安全有效的用药指导。建立了稳定的消费群体，服务得到顾客的好评，是本店顾客服务满意度最好的员工，为门店客流提升贡献较大并利用关联销售当日提升营业额2348元。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽国大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
20 |
| 企业领导姓名 |
李家泉 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该店员工作认真。学习能力强，具有很好的专业素质。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
车松 |
| 消费者推荐理由 |
茆文娟在推荐药品时热情服务、能够用专业的知识和技能服务顾客，所提供的药品恰到好处，不仅服务态度好，热情有亲和力。
事例：家里老人不方便出去时，经常给老人送药，她还给我留了电话，家里有什么不懂的地方还能给她打电话，她都特别耐心的给于解释。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
杜少翠 |
| 医药代表推荐理由 |
服务热情，专业知识扎实 服务态度好 |
