中国药店•赛诺菲杯2014金牌评选活动

投票18208 排名8

参赛选手基本情况

编号

真实姓名

性别

出生年月

文化程度

所学专业

毕业院校

毕业时间

进入药品零售时间

所在门店全称

所在门店地址

邮编

所在门店经营面积

所在门店类型

上年门店销售额

行政职务

技术职称

主要学习及培训经历

1995.7---1998.7     药品经营管理
2001.8              药品知识和销售技巧的培训
2003.8              药店发热病例应急处理能力培训
2006.5              GSP认证知识培训
2008.10             预备店长基本素质培训
2010.5              店长竞争力的培训
2011.4              优秀店长扩展训练
2013.1              营养培训师的培训
2014.3              精英店长综合能力的培训

工作经历

1998.8----2001.8    利民大药店总店旗舰店    店员
2001.8----2008.12   利民新华园连锁店        店员
2008.12---至今        利民柳泉店              店长

所获荣誉称号

1999.12   先进工作者      山东利民药业集团
2003.12   进步奖          山东利民大药店连锁有限公司
2009.12   优秀店长        山东利民大药店连锁有限公司  
2010.12   先进个人        山东利民大药店连锁有限公司
2013.1    培训师一等奖    山东利民大药店连锁有限公司

主要贡献成就情况

    自2008年我来柳泉店任店长以来,月营业额从4.5万到现在的13.5万,客流从每月900多到3000多个,从一个不起眼的小店到现在成为公司的店面环境美化的样板店,被公司多次评为先进集体.辉煌的成绩是全体员工共同努力得来的,店长要为这提前做全方位的规划!我是这样努力的,分享一二---------
    一,对自己的管理  我认为店长要做店员的领头雁带头兵,事事做在前头.
      1, 做业务精英  想要员工尊敬你,就必须专业知识业务水平上遥遥领先.也只有这样,才可以再业务上指导员工进步.我不断学习,多次参加产品知识竞赛,获得了二等奖,考取了营养师,营养培训师.
      2, 阳光的工作态度  我坚信"态度决定一切"店长积极快乐的工作态度会直接影响店员,以及店员对顾客的态度,就会影响服务质量,甚至企业形象.
      3, 综合能力的提升  谨遵公司对店长的要求:店长应具备的能力和不应有的品质,时刻反省自己!
    二,对店员的管理  我是从基层做过来的,所以我深知她们在想什么和希望什么.
      1, 帮助确立目标  人生就像走路,没有目标就失去方向.目标太远没动力,太近又太容易.不仅要给员工做人生规划,还要有小目标.就像公司给我们定销售目标,有目标一,目标二和挑战目标.我也给我的员工定成长目标,销售目标1,2,3.完成每个目标都有惊喜!
      2, 强化培训   不仅要给员工目标,动力,还要有方法.我会每月结合公司的培训,做个补充培训.我们专业化服务就要不断提高专业水平.
      3, 沟通,是建立信任和达成默契的法宝.我和我的店员更像合作伙伴而不是上下级.
    三,对库存的管理 库存分析,合理化库存是药店工作的重中之重.
      1, 品类管理  是实现经济效益和社会效益的保障.
      2, 滞销品种管理 药品报损不是少卖多少的问题,而是少挣多少.我店的品种从1200多个到现在2300多,库存金额从7万多到20多万,随之而来的出现了一些问题,滞销品种和近效期品种数量的增加!我要发挥连锁的优势,能退的退,OTC药品促效活动,处方药姐妹单位消耗.三个月,达到四个月内无近效期,九个月效期品种不超过600元金额.
    四,顾客的管理 
      1, 亲情服务，领导经常教导我们：要把顾客当朋友，当亲人，当老邻居。大病当参谋，小病当医生。很多顾客路过店总要进来聊一会在走。
      2，会员管理 会员的办理和回访不仅使我们增加了新会员，还维护了老会员。
    药店的工作总是繁琐且重要，我会在这个过程中历练，沉淀!我会散发给周围阳光，正能量！

所在企业基本情况

企业名称

企业现有门店数量

企业总部地址

企业领导姓名

企业领导职务

被推荐人单位意见

该店长工作努力，具有开拓精神，业务能力强，关爱店员，遵守公司制度，表现优秀。

店员推荐情况

店员姓名

店员推荐理由

1.店长业务精湛，是我们的榜样
2.关心我们，生活中是我们的贴心姐妹儿！
3.身先士卒，工作雷厉风行，是我们的榜样
4.应急能力强，是我们的主心骨。

医药代表推荐情况

医药代表姓名

医药代表推荐理由

 胡姐是一名特别注重公司形象的一名店长，每天都关注药店的卫生及店员的工装，经常说：“我们是公司的第一线人员，只有我们开心的工作，用心的服务，才能让患者们在身体不适的同时感受到一丝丝的温暖和阳光。”她特别信守承诺，她和我说过一句话：做不到的不说，说了一定要做到。品牌意识强，重服务，她们经常说名店，名药，名服务。   她用自己的细心去温暖着每一个人。同时，胡店长特别关注与各厂商代表的沟通，她希望和各个厂商一起把自己负责的门店做的更好，更强。

A088 胡红英 山东利民大药店连锁有限公司

参赛选手基本情况

所在企业基本情况

店员推荐情况

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