中国药店•赛诺菲杯2014金牌评选活动

投票15451 排名4

参赛选手基本情况

编号

真实姓名

性别

出生年月

文化程度

所学专业

毕业院校

毕业时间

进入药品零售时间

所在门店全称

所在门店地址

邮编

所在门店经营面积

行政职务

技术职称

主要学习及培训经历

2003年9月-2008年7月 辽宁中医药大学 中药制药专业学习 取得学士学位
2009年9月取得中药师资格
2010年1月参加公共营养师培训，同年5月取得高级公共营养师资格

工作经历

2008年7月-2009年6月成大方圆沈阳顺通分店 收银组长兼带班组长
2009年7月-2010年2月成大方圆沈阳北二经街分店带班组长
2010年3月-2011年9月成大方圆沈阳顺通商业街分店带班组长
2011年10月-2013年7月成大方圆沈阳中街路分店带班组长
2013年8月至今成大方圆沈阳铁西分店营业员

所获荣誉称号

2008年辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区羽毛球比赛，混双冠军，女单亚军；
杨森杯第二届“感动成大方圆”征文大赛二等奖；
《司庆十年 聆听感动》——辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区2010年员工演讲大赛第一名
2012年度第八届中国药店“默沙东”杯金牌店员评选活动中，获得“药店之星”称号

主要贡献成就情况

2008年7月，刚走出大学校门的我凭借着对医药零售企业一线服务的憧憬，被成大方圆“成功惟志、大业惟勤、成之无守、大而存方”的企业精神所吸引，加入了成大方圆这个大家庭。由于我所学专业是中药制药，刚开始工作时，对西药的成分及销售方法知之甚少。我利用下班时间进入柜组，学习药品知识，通过公司专业且丰富多彩的培训，掌握了很多销售技巧，也使我将书本所学知识与服务更紧密的结合。
在我担任北二经街分店组长期间，我每周举办两次组内知识竞赛，大大地提高了组员的学习和销售热情。在销售中，我认真观察并询问顾客病情、病因，为顾客认真分析药品的功能主治，销售对症的商品，也纠正了很多顾客“感冒发热必吃消炎药”的想法。做为带班组长，我帮助店长分析店内品规结构并改变了药品陈列布局，运用功能主治相关陈列等方式，方便了药物的联合推介，并且利用手绘POP海报将联合用药及药品的卖点突出、活化起来。这不仅有效地提高了客单价，也在人员绩效方面很好地实现了减员增效。我组销售较同期相比，提高了56.8%，门店整体销售增长了42.7%。我关爱同事，店内有位员工，她家在外地，由于班次问题，回家过年成了她最大的难题，工作时也忧心忡忡。我了解到情况后，主动找她聊天，并提出了由我替班的提议，她为此感动不已。不知不觉中，为同事排忧解难也成了我工作的一部分。
我初到沈阳顺通商业街分店担任带班组长的那段期间，协助店长展开非药品开架式陈列，打破以前的保守陈列方式，使顾客的选购更加随意、便捷。与同期相比，当月的非药品销售提升了50%以上。这使店内员工的销售积极性一下子高涨起来。而我一贯热情、亲切的服务方式，甜美的笑脸，专业化的服务不仅改变了店内员工的销售状态，更使我赢得了众多顾客的好评。被顾客亲切地称为“小百灵”。
如今，我已在一线服务了近六年，这此期间，做为一名药师，我不断丰富自己的药品知识，细心总结销售技巧，经常为店内员工进行培训；做为带班组长，我协助店长做好店内的大小事务。除在工作之余绘制POP海报来活化卖场外，我还经常与同事们分享POP海报的书写心得与技巧。在同事眼中，我是热情专业、认真负责、积极肯干的“管理员”，是大家心中的开心果和最好的倾诉对象，也是拥有最多粉丝顾客的服务小标兵。
我热爱的企业培养了我，给了我更多挑战自我战胜自我的机会；我热爱的工作岗位使我快速的羽翼更加丰满；我亲爱的领导们和同事们给予我的支持和鼓励，使我万分感恩。我感恩，我是成大方圆人！

所在企业基本情况

企业名称

企业现有门店数量

企业总部地址

企业领导姓名

企业领导职务

被推荐人单位意见

该员工为药学本科毕业，具有较强的专业水平。在校期间曾任学生会干部，个人具有较强的组织和沟通能力。在成大方圆工作工作的六年间，不断为自己充电，获得中药师及营养师资格。凭着扎实的专业功底、充分发挥药师的专业水平来服务顾客，先后担任过收银组长、处方组长及OTC组长，完全胜任所有柜组的销售工作，期间积累了许多门店的管理经验，是店长的得力助手。并且多才多艺，积极参加公司及地区组织的各项活动并多次获奖，该员工具有蓬勃向上的工作热情，积极肯干的踏实心态，是成大方圆一名非常优秀的员工！
根据王丽娜同志在本次成大方圆“金牌店员”选拔赛上的优异成绩，结合本人在工作中的突出表现，经公司研究，郑重推荐王丽娜同志参加 2014年度第十届中国药店“赛诺菲”杯“金牌店员”的评选。

消费者推荐情况

消费者姓名

消费者推荐理由

2008年冬天，我被诊断得了糖尿病，因为过于担心，什么含糖的都不敢吃，打胰岛素也掌握不好剂量，血糖越加不稳定。有一天，我不知怎么的，浑身冒汗，没劲儿，头晕。由于当时家里只有我一个人，我强撑着到了药店，要买药。可又说不上得了啥病，这时只觉得头晕，心突突的厉害。小王看到了，急忙服我到休息椅坐下，问我有没有什么慢性病？当我告诉她我有糖尿病，今天早上因为觉得有点不舒服，多打了一点胰岛素时，小王立刻拿来了血糖仪帮我测量。结果显示，我低血糖，当时血糖值还不到3。小王二话没说，跑出去买了包饼干给我吃，还帮我给家人打了电话。我的家人来接我时，得知了我低血糖，是小王解救了我的事，非常感动，要向她的领导讲述这件事，让她得到表扬。可，小王拒绝了，她说，这是她的基本工作，是她应该做的。她告诉我和我的家人，得了糖尿病，血糖值掌握不准确是相当危险的。她帮我把病情分析的很透彻，血糖高了会怎么样，血糖低了会怎么样，什么样的水果可以稍微摄取，以及血糖监测的必要性……我被她的专业服务所吸引，被她亲切、真诚的服务所感动。一直到现在，我都坚持每天进行血糖检测，血糖一直控制的很好。我和小王也一直保持着联系，不管她在哪个店工作，我买药都到她那里买，因为她优质的服务和丰富的专业知识，我绝对信服！

医药代表推荐情况

医药代表姓名

医药代表推荐理由

在工作的接触中发现，王丽娜是个正直开朗、积极热情、善于沟通、富有爱心和耐心，并有着丰富的专业知识的营业员，她善于换位思考问题，对人对事认真负责。在厂家组织的培训学习中，她总是认真学习、积极参与、结合日常工作中遇到的问题积极与我们讨论，并与同事分享学习的心得、体会。她认真研读每个品种的产品说明，将商品卖点及使用人群分析的相当透彻，运用她十分专业的联合销售方式，并且用POP海报的形式将商品的卖点鲜活地展现。不仅更好地美化了卖场，更提升了销售，也使我的业绩也有所提升，真正取得了双赢！她的微笑和热情时刻感染着身边的人，是一位十分优秀的营业员。

B222 王丽娜 辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳铁西分店

参赛选手基本情况

所在企业基本情况

消费者推荐情况

医药代表推荐情况

B222 王丽娜辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳铁西分店