| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
魏雪娇 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.05.07 |
毕业时间 |
2007.9 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
河南职工医学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.9 |
所在门店经营面积 |
200 |
| 所在门店名称 |
河南张仲景大药房康复店 |
| 所在门店地址 |
郑州市二七区康复前街25号 |
| 主要学习及培训经历 |
2004.9月——2007.9 河南职工医学院 |
| 工作经历 |
2012.9——2015.9河南张仲景大药房 |
| 所获荣誉称号 |
2013年优秀员工 2015年优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
2014年带领团队取得优秀团队奖
我是一名专业营业员，主要担任值班店长的的工作，一年来在店长的培养和同事的合作下得到了同事以及公司的认可和好评，在工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，工作期间难免会遇到一些无理取闹的顾客，我学会了，不要轻易反驳顾客，先聆听顾客的需求，就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对顾客予肯定态度，取得顾客信任。因此遇到困难我没有退缩，面对困难我迎难而上，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好，在以后的工作我会少一点抱怨，多一分责任，把自己做好把团队做好！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
河南张仲景大药房股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
318 |
| 企业领导姓名 |
杨明江 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工成绩显著、业绩突出。经我公司慎重对比各项评比成绩，均符合本次人员推荐的条件，基于以上考虑，我单位同意推荐该店长参加由贵单位组织的“金牌店员”评选。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李涛 |
| 消费者推荐理由 |
知识专业 待人亲切
在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人。她在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，但是她能够用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清楚明白。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
夏新 |
| 医药代表推荐理由 |
热情待客 知识专业 能很好的服务于顾客 为公司带来很好的评价
她会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受，不会使用过多的专业术语，以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，她在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。她还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，她服务吸引到了越来越多的顾客。
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