| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李丽利 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.02 |
毕业时间 |
2008.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中药制药 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
郑州商业学院 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.4 |
所在门店经营面积 |
187平 |
| 所在门店名称 |
河南张仲景大药房银河路店 |
| 所在门店地址 |
河南省 园田路与银河路世纪港湾一楼 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2008.6郑州商业学院
2007.4-2009.4宝芝堂大药房实习
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| 工作经历 |
2009.4-2013.4春天大药房店员
2013.7-至今 张仲景大药房店员
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| 所获荣誉称号 |
2013.12 张仲景大药房 优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
自2013年7月加入张仲景大药房，转眼已经二年了，无论是在郑州的门店工作，还是2014年到海南三亚工作，我都努力通过自己的不断学习，提高专业能力与沟通能力，在工作中，通过优质而专业的服务，创造并提升业绩，实现自我价值。特别是在三亚，为做好打造海南三亚形象店的工作。付出了艰苦努力，因为在那里接触最多的是来自全国各地到海南旅游度假的顾客，正因为如此，在平常工作当中都是格外用心，认真的接待每位顾客，给顾客讲解我们的企业文化。因为我清楚我知道，我的一言一行都代表公司形象，曾经用自己的专业知识，合理的联合用药，为北京和上海的两位顾客解决了多难治的鼻炎病症，让顾客对张仲景大药房刮目相看，也因此让全国的顾客认可相信我们张仲景的品牌，提高了品牌的美誉度。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
河南张仲景大药房股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
318 |
| 企业领导姓名 |
杨明江 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工成绩显著、业绩突出。经我公司慎重对比各项评比成绩，均符合本次人员推荐的条件，基于以上考虑，我单位同意推荐该店长参加由贵单位组织的“金牌店员”评选。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
黄美玲 |
| 消费者推荐理由 |
她从顾客的角度出发，以专业的知识为顾客提供最专业最温馨的服务。
她对待每一位顾客都像自己的亲人一样，她的服务每一个环节，每一个步骤都能享受和体验服务的价值，所以每次来到张仲景大药房我都会让她给我们推荐药品，我才会安心和放心。
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张士海 天津天士力 |
| 医药代表推荐理由 |
有一次我转店转到张仲景，进到店里刚好看见一个肥胖的中年妇女到店里，进店就问我最近感觉到手脚发麻，能吃点什么药？当时有三个员工都不知道该如何拿药，然后丽利就给顾客沟通询问，问她这种情况有多久了？头晕不晕？还有没有别的不舒服？顾客说：“以前也有，但是最近麻木的感觉比较明显，头偶尔会晕，以前检查过血脂偏高。”丽利就给他分析说：“像你这种情况，和你的血脂高有一定关系，血脂高会血液循环不好，就会引起肢体发麻……”。就听丽利一点一点给顾客讲。顾客对他的服务和专业知识也是赞不绝口。 |
