A090 王海霞 张家口新兴南山堂药房连锁有限公司钻石路店

参赛选手基本情况（店长） A090 王海霞

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姓名 王海霞 性别 女
出生年月 1990.05 毕业时间 2010.7
文化程度 中专 所学专业 药剂 技术职称 药士
毕业院校 石家庄卫生学校 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2010.7 所在门店经营面积 104平米
所在门店名称 张家口新兴南山堂药房连锁有限公司钻石路店
所在门店类型 交通枢纽区域店 2014年所在门店全年销售额 200万
所在门店地址 张家口市经开区钻石南路2号6号商铺
主要学习及培训经历 2007.9-2010.7 石家庄卫生学校 中专
工作经历 2010．7-2012.6石家庄西环大药房 带班长 2012.7-2014-9张家口新兴南山堂药房连锁有限公司西苑店 带班长 2014.10至今张家口新兴南山堂药房连锁有限公司钻石路店 店长
所获荣誉称号 2014年度先进门店
主要贡献成就情况 2012年进入张家口新兴南山堂药房连锁有限公司已经有三年了，从进入公司实习的那一刻起，就让我有了新的目标，因为公司的军事化管理和公司的宗旨让我感受到了张家口新兴南山堂药房连锁有限公司一切都是为顾客着想。从那一刻起我告诉自己我也要成为一名合格的新兴人。从一开始在张家口新兴南山堂药房公园路店实习就被店长赵丽经理所影响，她对待每一个人都是面带微笑，让人感觉很亲切，同时专业知识也很强，给顾客讲解的很透彻，让顾客很信赖她，我以她为榜样，我悄悄的告诉自己我一定努力，一定也要做一名优秀的店长。2014.10公司选拔店长我积极参与，很荣幸担任了张家口新兴南山堂药房连锁有限公司钻石路店店长，从当店长的那一刻起我便告诉自己，首先，店长要以身作则，要给员工树立榜样，让员工服你，你才能够顺利的开展工作，通过我的努力很快就融入到了钻石路店，从10月-12月均100%完成任务。2015年我严格要求自己，遵守各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。2015年我重点抓以下几点一、我带领员工学习业务知识、每天学习重点品种及高毛品种，专业知识是基础，所以我们人人都得专业强，通过努力我们单品3月份板蓝根胶囊竞赛获得第一名，奖金获得1000元，2015年销售同比增长13065元，毛利同比增长5087元。二、我注重为公司培养优秀人才，全面提高员工素质，2015年上半年有两名新店长从我店脱颖而出，成为公司骨干。我为我有这样的员工骄傲、自豪。三、抓服务，从细节抓起，我们公司的宗旨是：“让顾客满意是我们永恒的追求！”微笑服务好每一位顾客，把顾客当成自己的家人，记住他们的名字，同时也宣传自己，凡是进店的顾客我都微笑服务，不急不躁，同时把我的名片递给顾客，让顾客认识我，当顾客看见我，就能喊出我的名字，并愿意找我的那一刻起，我的心里美美的。四、从根本做起，办理会员卡。大力宣传新兴南山堂药房的优势，例如：我们可以凭会员卡免费测血压、测血糖、血氧饱和度、颈椎理疗等。让顾客都知道我们新兴药房给会员带来的好处，让员工对每一位进店顾客逢人必讲，通过我们大力宣传，2015年会员卡同比增长514张。六、提高员工积极性.让员工和员工之间进行pk.鼓励员工，让员工更有信心完成各项任务。通过pk我们员工均完成各项任务指标。全店超额完成任务。2015年上半年获得张家口新兴南山堂药房连锁有限公司毛利完成第一名。我们一起努力获得成功。今后我会更加努力带领员工完成公司下发的各项任务，争取下半年比上半年创造更好的佳绩。为公司增光。
选手所在企业基本情况
企业名称 张家口新兴南山堂药房连锁有限公司
企业现有门店数量 260多家
企业领导姓名 胡海鹰
企业领导职务 副总经理
被推荐人所在单位意见 该同志自进入公司以来，思想进步、积极上进、严格要求自己，工作经兢兢业业、任劳任怨。努力学习业务知识，使自己不断上进。特别是担任店长以来，更是以身作则、率先垂范，自己做并带动员工做，为公司培养了多名优秀店长和员工。是不可多得的优秀干将！因此，极力推荐“金牌店长”选拔。
店员推荐情况
店员姓名 刘玉丽
店员推荐理由 我们店长别看岁数小，但是对顾客永远都是面对微笑，热情、耐心接待每一位顾客，对我们员工无论从生活上还是工作上都特别关心，在我们店长的领导下，我们今年业务有了很大的提高，让我们更加信心百倍。我们业务好了，挣钱也多了。我们感谢新兴，感谢我们店长，让我们生活质量也有了提高。我为有这样的店长而感到骄傲和自豪。
医药代表推荐情况
医药代表姓名 杨静
医药代表推荐理由 我真诚推荐张家口新兴南山堂药房钻石路店店长王海霞参加金牌店长评选推荐理由如下：王店长虽然年纪小，但是她很善于沟通，同时专业知识也很强，她能做到微笑服务好每一位顾客，让每一位顾客都觉得这个小姑娘真的很亲切。一次到王经理店里转店，正好王经理在接待一位老顾客，从询问病症到指导用药，交代用法用量等每一个细节王经理一直都是面带笑容，最后顾客说：小王，你真好，对我就像自己的家人一样。谢谢你！就这简单的三个字已经给了王经理很高评价，所以王经理在我心里和在顾客心理一样是金牌店长！所以推荐王经理参赛“金牌店长”。