| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
逄孟琪 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.8 |
毕业时间 |
2008.9 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
计算机 |
技术职称 |
药士 |
| 毕业院校 |
青岛市职业中专 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.5 |
所在门店经营面积 |
70平米 |
| 所在门店名称 |
青岛春天之星大药房医药连锁有限公司第73连锁店 |
| 所在门店地址 |
青岛市黄岛区新华路112-2号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2008.9 青岛职业中专 |
| 工作经历 |
2013.05 至今 青岛春天之星医药连锁有限公司 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
2013.12 青岛春天之星医药连锁有限公司 优秀员工
2014.12 青岛春天之星医药连锁有限公司 优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。逄孟琪同志用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。
年仅27岁的逄孟琪是2013年5月来到我们73店的，当时她给我的第一感觉就是长相甜美、爱笑。到现在已经一年多时间，逄孟琪在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看逄孟琪身材瘦弱，但她肯下蛮劲，下狠劲。
作为一个药店营业员，热情待客，真诚服务是最基本的要求，这直接决定了顾客的认知程度。有很多药店人员认为顾客要什么就拿什么，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对门店的忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力。她在接待顾客的过程中，牢记“顾客就是上帝”的服务宗旨，坚守公司“一切以顾客价值为导向，用顾客满意作为评价我们一切工作的标准”的经营理念，视顾客为朋友、为亲人。特别在门店搞活动特别忙的时候，尽管顾客量大，从早到晚忙不停，她依然能耐心介绍好每一件药品，耐心倾听顾客的疾病症状和需求，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，对顾客处处充满着尊重和关怀，把“药真情深”的理念传递到每一位顾客的心上，得到了顾客的赞誉。曾经还有还几位顾客要写表扬信都被她婉拒了，她说过，我们从事的是一份神圣的职业，顾客满意的微笑是给我最大的回报。
作为一个药店营业员她用心服务，送货上门。免费送货上门是我们春天之星便民服务中的一项最基本的服务举措。对此，她深表认同，她认为对于一些行动不便或者因其他不便却又购药意向的顾客多提供一些服务和关怀是应该的。这样不仅仅给顾客带来了便利，体现了企业的服务宗旨，更能够很好的宣传企业，维护企业形象。
作为一名要药店营业员她爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。特别是公司活动期间，早上7点她总是第一个到达门店，搬桌子、支拱门、挂横幅……有人说她傻，不会等到别的员工来了一起准备吗？可她却一笑而过，时间能省一分是一分，自己能做一点是一点，为了门店，为了企业，她正是这样默默地奉献着。正因为如此，逄孟琪得到了我们店所有员工的尊重，大家都向她学习，取长补短，不断提高自己的业务能力和服务水平。
这就是她，一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首春天之星人的奉献之歌！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
青岛春天之星大药房医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
83 |
| 企业领导姓名 |
孙代勤 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志在工作中积极主动，能够起到模范带头作用。一年多来均以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，并且在工作中一切以公司大局为重，不计个人得失，活动中冲锋陷阵，不惧辛苦。最可贵的是，她不但自己积极上进，还鼓励身边的同事提高自己的专业知识和销售技能，带动大家一起进步，为公司的发展做出了极大的贡献。
为门店员工做了很好的榜样，值得推荐！
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王月清 |
| 消费者推荐理由 |
每次见到逄孟琪她都是笑容满面，感觉特别亲切、舒服。我去找她买药的时候，她总是耐心地听我说发病症状，连一些我没有注意到的小细节她都会点出来，我很佩服她也很信任她。不仅仅是对我这么热情，对别人也是一样。有一次我去她们店咨询一点健康常识，看见小逄在接待别人，就坐下等她。可是那个人态度一点都不好，骂骂咧咧的，我都看不下去了，小逄却一直保持着笑容，耐心给那个人讲解，直到那人满意离去。我刚要上去安慰她，却只见她深呼一口气，就恢复了平时活泼开朗的样子，真是个惹人心疼的姑娘。这里的营业员做事认真又仔细又热情，春天之星的服务就是让人安心。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
肖洋 |
| 医药代表推荐理由 |
“对待厂家就像对待自己的同事一样亲切”，这是我们所有的厂家人员对逄孟琪的一致评价。她为人开朗热情，喜欢帮助别人，总是像一只百灵鸟一样活跃在药店工作区域，消费者和店员们都非常喜欢她。她的学习态度也非常认真，有一次中午休息时间我看见她自己一个人坐在货柜后面背药品说明书，这种自觉学习的精神值得现在年轻人去学习！ |
