| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
蒋玉兰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1982.10 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
南京药科大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2000.7 |
所在门店经营面积 |
73平米 |
| 所在门店名称 |
南京医药合肥大药房连锁责任有限公司东七药房 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2014年所在门店全年销售额 |
146万元 |
| 所在门店地址 |
安徽省合肥市长江东路474号 |
| 主要学习及培训经历 |
1998.9-2001-9 合肥医药学校 医药贸易 中专
2002.9-2006.7 中国药科大学 药学 大专
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| 工作经历 |
2001.9 -2013.10 南京医药合肥大药房连锁有限公司合肥大药房店 营业员
2013.10-2014.5 南京医药合肥大药房连锁有限公司康家店 店长
2014.5-至今 南京医药合肥大药房连锁有限公司东七店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2009.1 南京医药合肥大药房连锁有限公司 “销售服务明星”
2014.10 南京医药合肥大药房连锁有限公司 “劳动竞赛环比毛利增长第一名“
2014.11 南京医药合肥大药房连锁有限公司 “劳动竞赛环比毛利增长第一名“
2014.12 南京医药合肥大药房连锁有限公司 “劳动竞赛环比毛利增长第一名“
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| 主要贡献成就情况 |
自从我到任后，首先是对店周围商圈及顾客群做以分析，尽快的进入角色，履行自己的岗位职责。 并从以下几个方面工作做起：
1、梳理药品，解决效期品种问题
进入东七药房后，我首先对门店品种进行了梳理，在盘点时发现近效期品种、滞销品种和过期的药品不少，这既不符合GSP的要求，也影响门店营运质量。通过整理，把过期药品快速处理，近效期品种和滞销品种让店员做首推，实在解决不了的到兄弟门店请求她们的帮助，总体上减少了门店的损失。
2、改善环境，提高购物舒适度
东七店面积小，房屋陈旧，货架摆放的也不紧凑，在路边的原因，灰尘也比较大，在部长的指导下，调整店内的布局，把原本的门换成了玻璃墙，大门装上了皮帘，还装上了电子屏，使原本陈旧的东七有了崭新的面貌。店虽小，但让顾客在购物时感觉干净，明亮，温馨，电子屏也让顾客第一时间知道门店的活动，大大提高了销售。
3、抓住会员，扩大会员销售占比
为能提高销售和毛利，我们不仅定期在会员日举行各种活动，比如免费测血压血糖、邀请品牌厂家做买赠活动等，还特别针对消费群的特质开展活动，东七因为顾客群体以心脑血管居多，入秋时就把“糖尿病食品”作为此阶段的重点来推销，给店里带来了效益。通过这些努力，2014年东七药房的会员销售占比达到了42.32%。
4、做好服务，提高医保客户忠诚度
在服务上摒弃顾客要什么卖什么的机械行为，要求员工多与顾客沟通交流，建立朋友亲情式的客群关系。多一些问候、多一些关心、多一些细致。尤其是对待老年顾客，因为他们有充足的时间听我们讲健康方面的知识与建议，在交流中增进了解，增强顾客对我们的信任与依赖。这样的服务往往会带来意想不到的收获，也大大增强了顾客的忠诚度。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
67家 |
| 企业领导姓名 |
吕虹 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志从学校毕业后一直在合肥大药房工作，工作认真负责，专业能力强，积极上进，并于2013年考取了执业药师资格证书。自担任店长以来，该店销售稳步提升。
本单位同意推荐该同志参加金牌店长竞选。
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
汪春艳 |
| 店员推荐理由 |
我们在这短短的一年工作中，配合的很默契，今年7月份顺利的通过严格的GSP认证，可以说和她默默的配合、全力支持分不开的。去年她已顺利通过3门执业药师专业课考试，上班时能很好的指导顾客安全用药，顾客也非常信赖她。对待员工像对待自己的姐妹一样，从来不摆架子，对待顾客，和善热情，好多顾客都愿意咨询他，听取他的建议。2015年东七店获得“先进个人“的荣誉称号，2014年10月、11月、12月连续获得“劳动竞赛”环比毛利增长奖第一名，和她的努力是分不开的。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
宋诚 |
| 医药代表推荐理由 |
该同志是合肥大药房连锁有限公司的一名年轻的店长，执业药师，和她的接触感觉到该同志专业能力强，业务素质高，待人诚恳，是一名优秀的管理人员。 |
