参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
杜志平 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1979.7 |
毕业时间 |
2001.7 |
文化程度 |
中专 |
所学专业 |
计划生育 |
技术职称 |
西药师 |
毕业院校 |
四平市卫生学校 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2001.7 |
所在门店经营面积 |
110 |
所在门店名称 |
吉林大药房药业股份有限公司亚泰金育连锁店 |
所在门店类型 |
社区店 |
2014年所在门店全年销售额 |
255万元 |
所在门店地址 |
长春市南关区西四道街988号 |
主要学习及培训经历 |
1997.9-2001.7 四平市卫生学校 中专 计划生育
2012.10 第八届中国药店.默沙东杯金牌店长/店员评选活动高级研修班培训
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工作经历 |
2001.7-2011.3 吉林大药房重庆路连锁店 营业员
2011.3-2013.4 吉林大药房崇智连锁店 营业员
2013.4-至今 吉林大药房西四道街连锁店 店长
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所获荣誉称号 |
2007.8 吉林大药房GSP竞赛 第二名
2007.12 吉林省药监局食品药品管理系统竞赛 第三名
2008.1 欧意杯服务技能比赛获得“ 服务标兵”称号
2010.11 服务能手
2011.10 优秀服务能手
2012.4 沐舒坦治咳达人秀城市之间挑战赛“飞跃传达奖”
2012.8 药店之星
2012.8 辉瑞杯服务技能比赛 第一名
2012.10 默沙东杯“十大金牌店长/店员评选活动”荣获“金牌店员”称号
2013.1 优秀员工
2013.5 优秀门店
2014.9 优秀门店
2014.11 “华润三九”杯门店管理团队竞赛 第二名
2014.12 优秀门店
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主要贡献成就情况 |
2001年7月,刚出校门的我选择的吉林大药房,至今有15个年头,15年里经历了风风雨雨、酸甜苦辣。一步步的磨练促使我一步步的成长。今天走在店长的岗位是与我平时脚踏实地的努力分不开的,
2013年4月1日愚人节那天是我第一天走向店长的岗位,刚刚接手一个新开不久的门店,销售3000元-3500元之间。人员配比也不是很理想,店员的综合素质需要提升的空间很大,门店所处地理位置客流仅仅60-75之间,虽然情况如此,但是并没有影响我前进的动力,面对这一切,尤其是对于我这样刚从店员转为店长来说其实挺难的,但是我相信:办法总比困难多。只有经历过风雨才能见彩虹。任职期间所做贡献及成就如下:
一、 指标完成情况:
2013年4月接店时日均销售3250元,2014年日均销售6200元,2015年上半年日均7000元。客单价由2013年的50元增长到现在的58.5元。客单量由2013年日均客流66增长到现在119人。当然这些指标增长的背后当然离不开我的经营管理。离不开团对的协作。
二、 加强团队建设
提升员工的专业素质:2012年10月份,经过自己不懈努力获得了默沙东杯“十大金牌店长/店员”的称号,所以我利用自己的专业优势来带领员工一起学习,营造店内好的学习环境和工作氛围,每月带领店员出去放松游玩一次,这样劳逸结合的方式使店员觉得无论在工作岗位上还是在业余生活上都不觉得乏味。久而久之这个团队给每个员工都有一种家的感觉。同时与各大知名厂家沟通,利用午会时间进行给店员充电培训,不但丰富店员的商品知识,同时销售有所增长,又能为顾客提供更专业的服务。多个厂家培训之后,对所学知识进行员工间的PK,奖惩分明,形成一种“比、学、赶、帮、超”的团队氛围,把团队中的短板找出,经过全员的齐心协力一起成长,我们就是最棒的团队。经过我们不懈努力,2013年5月、2014年9月、2014年12月我们在全公司400多家门店中获得了“优秀门店”称号。
三、 微营销管理
当今社会应该说是微粉时代,只靠进店顾客销售是远远不够的。由于本店临边是市科技厅,实验幼儿园,天慈专科医院,面临店内销售指标的压力,我进行对周边单位进行走访,除了免费办理会员卡,免费送药,免费测血压血糖以外,进行面对面雷达加微信好友,经过2个月的时间,我的微信好友量由原来的76人增加到现在的606人,增长767%。不但可以为微友们提供健康咨询服务,还能提升门店销售。微友圈销售由原来的0元,增长到月平均1500元,增长1500%。相信这只是微友圈销售的刚刚开始,我会不断壮大我的微友圈,使门店销售也有一个新的突破。
说的好不如做的好,将来的每一天都是我成长的历程,我会全力以赴带领我的店员实现利润最大化。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
企业现有门店数量 |
481 |
企业领导姓名 |
冯伟杰 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
杜志平同志在日常工作中认真及时地完成公司布置的每一项任务。有很强的团队精神,对于公司的各项规章制度认真学习的同时并严格的按照要求执行到位。具有较强的协调及沟通能力。乐于助人。时刻发挥先锋模范作用,生活态度积极乐观,与人相处和谐融洽。
同意推荐参加“金牌店长”评
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
刘耕野 |
店员推荐理由 |
我们心目中女神和女汉子:
1、 工作中的榜样(2012年度金牌店员),生活中的知己。
2、 70后的成熟稳重,90后的生活心态。
3、 带领我们积极的工作,让我们的业余生活丰富多彩。
4、 满满的正能量激发着我们不断前进的脚步。
5、 积极参加公司的公益活动,时刻奉献着自己的那份光和热。 |
医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
陈静 |
医药代表推荐理由 |
我是勃林格殷格翰厂家代表陈静。认识杜志平店长已经有8个年头了,曾经的“全国十大金牌店员”,较硬的基本功,利用她自身曾经是金牌店员的这个优势带领她的团队,亲情化、专业化的服务,较强的沟通能力,只要是她的老会员进店都是先找她聊聊然后再去购药。她比较有老人缘。
记得2014年冬天的一天,我正好巡店到她们店,看见了一幕让人非常羡慕的一幕,也是我做业务十几年从来第一次遇见的情形,大爷大娘手里拿着一个非常破旧的布兜一直在往她的手里塞,说:孩子,平日里大爷大爷的孩子离我们都远,身边也没有个人照顾我们俩,这不,自从在药店认识你了以后,这有点儿小毛病就来找你,大冬天说送药到家就送药到家,岁数大的人啊都没有人愿意理呀,只有你不嫌弃我们俩,大爷大娘都不知道咋地好了,这不今天包的韭菜菜的饺子,给你拿来点儿(打开饭盒还在冒着热气呢),还有这几天总下雪,我看你们扫雪也都没有个厚手套多冷啊,这是大娘亲手给你做的手闷子。当时作为一个旁观者我的眼睛湿润了。其实饺子和手闷子都不是最重要的,而是大爷大娘的那诚恳的言语与表情,看得出来这一切都是杜志平店长平时一点一滴维护起来的。其实她现在已经就是大爷大娘心目中的最棒的店长了。这样的好店长连顾客都喜欢,都这么支持认可,我们还在等什么,当然是全力以赴的支持喽!希望杜志平能够通过自己的努力顺利的取得“全国十大金牌店长”的荣誉称号。我支持她!
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