A123 赵霞 哈尔滨人民同泰医药连锁店钢铁分店

参赛选手基本情况(店长) A123 赵霞

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姓名 赵霞 性别
出生年月 1975.08 毕业时间 2007.6
文化程度 本科 所学专业 医药商务 技术职称 执业药师
毕业院校 哈尔滨商业大学 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2001.7 所在门店经营面积 140平米
所在门店名称 哈尔滨人民同泰医药连锁店钢铁分店
所在门店类型 社区店 2014年所在门店全年销售额 396万元
所在门店地址 黑龙江省哈尔滨市道里区钢铁街7号
主要学习及培训经历 2001.9-2004.6 哈尔滨广播电视大学 计算机应用 2004.9-2007.6 哈尔滨商业大学 医药商务
工作经历 2001.7-2002.7 人民同泰中央大药房 营业员 2002.7-2008.6 人民同泰宏泰分店 营业组长 2008.6-2010.1 人民同泰建通分店 店长 2010.1至今 人民同泰钢铁分店 店长
所获荣誉称号 2003.12 人民同泰连锁店先进个人 2013.12 人民同泰连锁店先进集体
主要贡献成就情况 本人2001年进入药品销售行业,刚来时我什么也不懂、什么也不明白,自己很着急,立志要成为一名优秀的店员。于是我自己准备一个小本,把药名、功能主治、用法用量、注意事项、禁忌等,都在抄下来,在不忙的时候拿出来学习,有不懂的地方就虚心向前辈们请教。功夫不负有心人,由于我的勤学苦练,我在2003年被评为先进个人,同年被提升为处方组组长。我们处方组主要经营针剂和心脑血管药品,刚到这个组时我发现针剂的营业员售药时按疗程售药,而心脑血管的营业员是一盒一盒的卖药。当时我就想:心脑血管药有很大一部分是常年或按疗程服用的,如果让我们的营业员也能按疗程售药,那么我们的销售会有大幅增长。经过培训和实际演练果真我们的柜组的销售额从日销售3000元增长至4000元组员的积极性被调动起来,大家工作热情高涨。在2008年由于工作表现突出,我被选中成为一名店长。建通分店是我当店长的第一个店面,它跟我一样是刚成立的,没有固定的消费群体,在小区里,店面也不是很大,位置上也不占有优势。刚开始每天只卖几百元,为了吸引顾客,我向公司申请了免费测血压、测血糖的服务项目。在测量中我们认真地与顾客沟通,了解顾客需求,如果遇到店面没有的药品我们也给顾客联系,达到顾客满意。专业的服务,敬业的工作态度,赢得了顾客的信任。销售有了显著的增长,由日销售几百元增长至2000元。工作上的优秀表现得到了公司领导的肯定。2010年被调入钢铁分店,这是一家已经经营10多年的老店,一些老职工有固有的工作做派。我分别找到他们进行个别沟通,对有优点表示肯定,对其存的问题给予积极引导,诚恳的请求他们对我的工作给予支持和帮助。正确的工作方法得到了职工的认可,店里的同志们心往一处想,劲往一处使,我们的销售从日7000元增至现在的8000元以上,我的眉头舒展了,职工的脸上也增添了笑容。随着连锁店经营的策略转变,引入了会员制的管理,由于店员们的配合,我们创下了会员日销售3.2万元的佳绩。在2013年被评为先进集体。
选手所在企业基本情况
企业名称 哈尔滨人民同泰医药连锁店
企业现有门店数量 256
企业领导姓名 王铁慧
企业领导职务 人民同泰连锁店副经理
被推荐人所在单位意见 该店长自学能力强,技术水平过硬,工作兢兢业业、勤勤恳恳。在担任店长期间工作有方法,善于沟通、协调深得职工好评,业务能力强,抓销售有一套自己记得想法。工作上稳扎稳打,积极进取的得到公司领导们的肯定,是一名非常优秀的店长。
店员推荐情况
店员姓名 于景荣
店员推荐理由 我是人民同泰连锁店钢铁分店的一名职工,我于2013年被调入钢铁分店。刚来店面时我是一张白纸,什麽也不会,是赵经理手把手的交给我,接待顾客的礼仪,销售技巧,日常管理工作,是我成长为一名优秀的组长。 她在我的心目中就是一名金牌店长。
医药代表推荐情况
医药代表姓名 宋佳琮
医药代表推荐理由 我是一名医药代表,每次到钢铁分店拜访都感觉非常舒服,无论是店长的接待,还是药品的陈列都很到位。当我们有工作需求时赵店长从来都是积极配合我们。我支持她参加大赛的评选。