参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
孙健 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1986.10 |
毕业时间 |
201501 |
文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中医医疗 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
抚顺市卫生学校 |
行政职务 |
店经理 |
进入药品零售行业时间 |
2015.03 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
所在门店名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司抚顺解放路店 |
所在门店类型 |
商业区店 |
2014年所在门店全年销售额 |
330万 |
所在门店地址 |
抚顺市新抚区西一路4号楼 |
主要学习及培训经历 |
2002.04—2005.01 抚顺市卫生学校 中医医疗 中专 |
工作经历 |
2005.03—2007.06 北京市万维尔康大药房 营业员
2007.06—2011.04 辽宁成大方圆连锁药房抚顺东三路分店 代班主任
2011.06—2012.07 海王星辰杭州西城广场店 组长
2013.05—2015.07 辽宁天士力大药房连锁有限公司抚顺解放路店 店经理
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所获荣誉称号 |
2009年被评为优秀柜组长 |
主要贡献成就情况 |
我于2013年来到解放路店担任店经理,解放路店位于南站商圈地带。竞争非常的激烈,我们门店被层层包围,如何打破僵局成功突围,是我接店后所想的最多的问题。刚到门店我就发现门店员工工作状态松懈,专业知识水平较差。
首先先从员工基本素质着手,提高门店员工的专业水平,来提高顾客的满意度。每天中午交接班的时候我都会组织员工进行专业知识的培训,内容包括:商品知识、新品知识、简单的医学专业知识;培训后我会检查员工的听课笔记,在通过提问等方式进行考核,通过一段时间的学习,员工的专业水平有了较大的提升,也得到了顾客的好评。
同时也针对员工销售热情不高的情况,制订了激励政策,实施了多卖多得、不卖不得的个人绩效方案 ,并且 在门店每周的例会上,都会进行销售大评比,对销售名次在前面的员工进行表扬,并讲解销售技巧,是门店形成你追我赶的销售氛围极大的提高了门店员工的销售热情。
现在解放路店的销售业绩也比同期上升了近30个百分点。我坚定、有信心带领我的优秀团队 迈向一个又一个高峰 |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
385 |
企业领导姓名 |
张新富 |
企业领导职务 |
抚顺地区总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该员工思想积极上进,接受新事物能力非常强,在领导管理上有一套自己的方法,对员工关心,注重团队的建设,热爱本职工作。
在工作中能以身作则,认真执行公司的规章制度,贯彻公司政策,积极进取,认真完成公司布置的各项任务。
在门店的管理中,利用绩效考核杠杆有效的调动员工积极性和主观能动性,大大的提高了门店员工的销售热情,也提高了员工为顾客的服务意识,提升了门店的美誉度,极大的提高了门店的销售业绩。
孙健这名员工以她敢打敢拼的工作风格赢得了领导员工的一致好评。所以,推荐孙健同志参加“十大金牌店长”的评选。
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
李雪梅 |
店员推荐理由 |
在解放路店,她的表现有目共睹,吃苦耐劳、积极主动、尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子每一处角落。
对待顾客,绝好的示范导购的职业形象;对待工作,他总是一展细微甜美的技巧,极佳地诠释着销售的服务精髓。
例如:有一对外地的夫妻到附近医院看病 然后到我店里来购药 看起来生活也属于比较拮据的 开完药后夫妻在为下次购药发愁 路途较远 行动还有所不便 在算上车费 让他们属实有些心烦 后来孙健了解了原因后 就主动提为顾客邮寄药品的提议 顾客很是感动 还有一位大娘就住在我店附近的居民区 一个人生活 无人照顾 每次过来买药的时候 感觉都很累 特别是天热的时候 大娘更是疲惫 后来我们了解了大娘的情况 大娘是糖尿病合并高血压 家中无人照顾 经济状况也不是很好 买的药品也基本是一些小品种 可是孙健没有考虑其他的 就告诉大娘可以帮她送药 并留下了自己的联系方式 重在坚持吧 大娘每次打电话后孙健下班后就会给她送过去 并会给大娘带一些医药小常识的报纸之类的。在我心里她是一名优秀的店长 所以我推荐孙健店长参加中国药店的“十大金牌店长”的评选。
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医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
张勇 |
医药代表推荐理由 |
在和孙健店长数次接触中,她给我留下了很深刻的印象,大多时候我们遇见的店经理都很有“架子”但是孙店长特别的平易近人,每次都非常热情亲和的接待我,有时新品到店,孙店长都会积极的询问商品的卖点是什么,结合门店员工的情况针对商品进行培训,加大商品在门店的销售。
孙健店长对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用,诚恳务实,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,善于学习业绩发展迅速,有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好的效果。 工作认真勤奋,吃苦耐劳,起到了榜样作用。
她的敬业精神赢得了员工和顾客的一致好评,我相信凭借孙健店长扎实的业务知识,出色的共同协调能力一定会在众多选手中脱颖而出。
所以我推荐孙健店长参加中国药店的“十大金牌店长”的评选。
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