| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
陈松灿 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1988.9 |
毕业时间 |
2010.6 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
生物技术制药 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
浙江金华职业技术学院 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.6 |
所在门店经营面积 |
600平米 |
| 所在门店名称 |
浙江震元医药连锁有限公司上虞健康药店 |
| 所在门店地址 |
浙江省绍兴市上虞区半山路129号 |
| 主要学习及培训经历 |
2007.9-2010.6金华职业技术学院 生物技术制药 大专 |
| 工作经历 |
2009.6-2010.7浙江震元医药连锁有限公司震元堂药店 实习生
2010.7-2012.7浙江震元医药连锁有限公司上虞健康药店 店员
2012.7至今 浙江震元医药连锁有限公司上虞健康药店 柜组长
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| 所获荣誉称号 |
2008.9金华职业技术学院化工与制药学院 优秀共青团员
2009.9金华职业技术学院化工与制药学院 三等奖学金
2010.9金华职业技术学院化工与制药学院 国家励志学金
2011.6金华职业技术学院化工与制药学院 三等奖学金
2012.1浙江震元医药连锁有限公司 优秀员工
2013.1浙江震元医药连锁有限公司 优秀员工
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| 主要贡献成就情况 |
陈松灿从学校毕业开始就进入浙江震元工作。从一名普通营业员成长到现在上虞健康药店这样一家千万元门店的医保柜柜组长。他热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。工作了这些年，看着，听着，经历着，感受着，给他最大的触动是，要平心静气的对待每一位顾客。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
浙江震元医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
67家 |
| 企业领导姓名 |
蒋关根 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
陈松灿同志工作期间一贯积极主动,认真学习专业知识，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足。有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作! |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王晓清 |
| 消费者推荐理由 |
有天晚上，我胃疼，去买止疼药。由于晚上11点多了，其它药店都关门了，所以只好去震元堂买药。那天是陈柜长值班。我向他要了一盒诺福丁。他问我是哪里不舒服，牙痛吗？我告诉他是胃有点不舒服。陈柜长一听忙说，胃痛不能吃诺福丁，否则要出大事的，胃出血就不得了了，就问我胃怎么不舒服，今天吃了什么东西，平时胃怎么样？我告诉他后，他给我一瓶奥美拉唑和两杯水，一杯冷的，一杯热的，叫我吃一粒。我有点不解，我拿了一杯热的吃下去后，陈柜长说，你胃可能有点寒，最好跟温胃舒胶囊一起吃，我将信将疑的买了一盒去，吃了2、3天，胃感觉比以前舒服多了。去中医院检查医生也说我胃寒，我很佩服陈柜长，他十分耐心、专业，我非常感谢他！ |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
印飞 |
| 医药代表推荐理由 |
陈柜长，对待客户热情周到，能够主动根据客户需求进行合理的品种推荐服务。同时还可以进行比较专业的产品性能介绍，平易近人，亲和力强。在我们扬子江业务员心中树立了良好震元百年老店的形象！我好几次跑店去，都看到他跟几个年老的顾客在热聊，问他们血压最近怎么样，胃口好不，今年几岁了啊？买好药后还说“慢慢起”（绍兴当地的方言吧）。有一次我问他，这么喜欢跟老年人讲空话啊，他说这些年纪大的都是我们这边的熟客，他们的子女一般都外地，很少回来，我们陪他们聊聊天，他们很开心的。又是三高慢性病的顾客，需要巩固，熟客卖的是热情，生客卖的是礼貌，急客卖的是效率。 |
