| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
朱丹丽 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1983.07.11 |
毕业时间 |
2001.07 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医士 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
铁岭市卫生学院 |
行政职务 |
质量管理员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2001.09 |
所在门店经营面积 |
300平 |
| 所在门店名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司铁岭柴河街分店 |
| 所在门店地址 |
铁岭市银州区柴河街清真寺南50米 |
| 主要学习及培训经历 |
1998 年 9月------2001年7月 铁岭市卫生学院 |
| 工作经历 |
2001.09-2011.8 成大方圆医药连锁有限公司铁岭地区 营业员
2011.08-至今 辽宁天士力大药房连锁有限公司铁岭地区 营业员、组长、质量管理员
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| 所获荣誉称号 |
2014年度被公司评选为“星级员工” |
| 主要贡献成就情况 |
进入医药经营企业已经整整15年，从懵懂的新员工成长为能独当一面的质量管理员，其中的努力可想而知，我在平时的工作中始终保持顾客利益至上的服务理念，利用自己的药学专业，为顾客提供周到的医药服务。
每一次为顾客解决了用药的难题，我都非常有成就感，有一次，下大雨，一个年轻的少妇急急忙忙的来到门店，说她爱人发高烧，要买点头孢类的药物，在交流沟通中发现她的爱人对青霉素类的药物过敏，并且这属于流行感冒病毒引起的流行性感冒，在没有合并症的时候用抗生素是不合理的，在我的建议下购买了抗病毒类的商品及普通的感冒药物，退热贴进行物理降温，减少药物的服用量，顾客非常满意，不仅仅提高的客单价和销售额，也提升了门店的美誉度，每到这个时刻我都分外的自豪。
俗话说铁打的营盘流水的兵，门店总是有新员工的加入，每到这个时候我又化身为他们的带领师傅，用自身的行为告诉他们应该怎么做，努力的方向。在日常的工作中、生活上关心他们，给予帮助，迅速熟悉工作环境，融入门店集体中，能跟上企业的步伐，不让一名新员工掉队，他们都亲切的喊我“知心大姐”，而他们的认可是我最大的动力。
每次店长组织销售模式交流会，我都会认真的与新老同事交流自己的销售模式，在我的倡导下，我们门店设立了PK台，每个班之间进行保健品和营业额、毛利的PK大赛，积极推动了员工的销售热情，发扬团队合作精神，极大地提高了店内的药品及保健品的销售。
作为从一名普通的营业员成长为一名合格的班组长到质量管理员的我，平时除了做好自己的销售之外，还努力为店长分担事务，负责门店的商品的质量情况，验货、养护、质量问题的处理等工作让我日益繁忙，但是使我的能力得到了更大的提高，努力的方向也更加的明确。在工作和生活中我积极学习，完善自己，团结同事。终于在2014年度被誉为公司“星级员工”，这是对我工作的肯定，更是对我的鞭策，使我在工作中用更多的热情，更饱满的激情，不断进取、一定会为天士力的明天做出更大的贡献，成为一名优秀的医药人。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
385 |
| 企业领导姓名 |
尉衡 |
| 企业领导职务 |
铁岭地区总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志于2011年8月进入公司， 2011年9月转正后在柴河街分店任营业员，勤学好问，刻苦踏实，大胆宣传自己的销售理念。严格要求自己，理论与实际相结合，业务素质有了很大的提升。作为公司的老员工，不但很好的融入了公司氛围，同时表现出团结合作，积极乐观的心态，对公司提出合理的建议和意见，促进了店内工作的不断完善和提高。
公司推荐朱丹丽同志参加为“金牌店员”评选活动！同时也预祝该同志能取得较好成绩。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
姜丽艳 |
| 消费者推荐理由 |
该同志待人热忱，为人真诚，具有很好的亲和力和责任心，很为顾客着想。
有一次我家里面的小孩突然拉肚子而且有点厉害，我只知道平时拉肚子都吃氟哌酸，就让朱丹丽直接给我拿药，没想到她很细心的询问小孩的一番症状，然后还告诉我氟哌酸属于喹诺酮类药物，18岁以下是禁用的，影响骨骼发育，我这才恍然大悟，她告诉我不要着急，给我拿了一些小孩专门的止泻药，还告诉我小孩的饮食注意。通过这件事情，我感觉小朱同志对顾客真的很有责任心，作为医药服务人员很专业。所以我每次买药都找朱丹丽，而且非常信任天士力大药房。
我支持朱丹丽同志参加比赛，祝她取得好成绩！
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| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张明丽 |
| 医药代表推荐理由 |
该同志专业知识较强，沟通能力较好，具有极其强的关联搭配销售理念，并具有良好的管理组织及团队合作能力。对待顾客诚恳热情，始终保持微笑服务。
一次有个顾客来买小孩的咳嗽药，该同志在接待此顾客之后，就先问了一下小孩的咳嗽情况，是干咳还是有痰、小孩几岁、还有其他什么症状等，之后就给顾客介绍了对症的药品，而且还给顾客讲了很多有关于小孩咳嗽的一些知识，顾客听后非常满意。从这些事情可以看出该同志有较强的专业知识，并具有为顾客健康负责的责任心。
所以，我推荐朱丹丽为“金牌店员”！
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