B145 刘丽 怀仁大药房连锁有限公司武冈乐洋路店

参赛选手基本情况(店员) B145 刘丽

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姓名 刘丽 性别
出生年月 1982.10 毕业时间 2001.07
文化程度 中专 所学专业 西医士 技术职称 执业药师过三门
毕业院校 武冈市中等卫生技术学校 行政职务 商品管理员
进入药品零售行业时间 2011.04 所在门店经营面积 208平米
所在门店名称 怀仁大药房连锁有限公司武冈乐洋路店
所在门店地址 武冈市乐洋路新时代购物
主要学习及培训经历 1998.9-2001.7 武冈市中等卫生职业技术学校 西医士 中专 2014.4-2014.9 怀化市培训中心 公共营养师
工作经历 2002.3-2005.2 武冈市中山医院 护士 2009.5-2011.3 武冈市宝庆大药房 店员 2011.04至今 武冈市怀仁大药房 商品管理员
所获荣誉称号 2012.05 武冈市怀仁大药房 优秀店员 1210 2013.04 武冈市怀仁大药房 优秀讲解师 1506
主要贡献成就情况 本人于2011年有幸进入了怀仁集团做了一名营业员,工作中,我努力学习,团结同事,把药店当成自己的第二个家. 进入怀仁大药房4年多了,在这期间,经过公司的各种培训,使我学到了很多东西,比如:怎样服务好顾客,怎样提高自己的专业水平等,非常认真刻苦的学习新的知识,并且于2014.9一次性通过公共营养师考试,10月又参加了全国的执业药师考试一次性通过了3科,在门店,为了提高门店销售,还主动担任门店药品专业知识及营养保健方面的知识培训,,使门店销售在2013年的基础上增涨30%,2014年又被公司评选为优秀讲解师. 记得去年冬天的一个下午,有位年纪50来岁的阿姨气冲冲的跑到店里说:”我吃了你们店的咳嗽药,还吊了两天点滴,还没止住咳,我不要啦,退钱给我.”我立刻歨了过去,且面带微笑的把阿姨领到了休息区,问清事情的原因,并且根据的她咳嗽的症状,另外给她配了一些药,阿姨听了我所说的很专业,很信任的又买了一个些药回去了,空了几天,阿姨笑眯眯的歨进了店里,歨到我面前:”小妹妹,你真行,我的咳嗽好了,下次我生病了再来找你.” 在今后的工作中,我一定会继续努力,用自己的专业知识和热情的态度服务好进店的每一位顾客。
选手所在企业基本情况
企业名称 湖南怀仁药业连锁有限公司
企业现有门店数量 272
企业领导姓名 张四妹
企业领导职务 营运总监
被推荐人所在单位意见 该员工在企业表现十分优秀,推荐参加十大金牌店员比赛!
消费者推荐情况
消费者姓名 杨晶晶(15307397108)
消费者推荐理由 该营业员亲和力强,专业素质过硬,总能对症下药,而且对我们顾客热情,服务周到。任何时候都面带微笑,都详细的为我们讲解服用方法,注意事项等。让我们顾客觉得她就是我们的亲人。值得推荐为金牌店员。
医药代表推荐情况
医药代表姓名 九芝堂医药代表邓震宇
医药代表推荐理由 我是九芝堂医药代表邓震宇,乐洋店刘丽是一个很活沷充满阳光的姑娘,对顾客热情,专业知识扎实,每次去她店里,她总是笑容满脸的.在她身上全是满满的正能量.值得推荐为金牌店员.