A163 郑丽 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺四十二中分店

参赛选手基本情况(店长) A163 郑丽

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姓名 郑丽 性别
出生年月 1979.02 毕业时间 2012.7
文化程度 本科 所学专业 中药学 技术职称 执业药师
毕业院校 辽宁省沈阳药科大学 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2002.2 所在门店经营面积 300平米
所在门店名称 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺四十二中分店
所在门店类型 单位:350万元 2014年所在门店全年销售额 350万
所在门店地址 辽宁省抚顺市望花区春光印象小区3号楼4单元6号门市
主要学习及培训经历 1995.7-1999.7 抚顺市财经学校 财会 中专 1997.9-2000.9 锦州师范学院 财会 大专 2009.7-2012.7 沈阳药科大学 中药学 本科
工作经历 2002.2-2003.1 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺望花分店 营业员 2003.2-2004.3 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺望花分店 质量管理员 2004.3-2007.3 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺望花分店 店主任 2007.4-2008.3 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺裕民分店 店长 2008.4-2011.3 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺西三街分店 店长 2011.4-2015.2 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺裕民分店 店长 2015.3-2015-7 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺四十二中分店 店长
所获荣誉称号 2010.1 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺西三街分店 优秀店长 2011.1 辽宁成大方圆医药连锁有限公司抚顺西三街分店 优秀店长
主要贡献成就情况 选择成大方圆是迄今为止我最满意的决定!13年来,我在其中默默耕耘,辛勤劳作,一点一滴丰富着自己,也充实着自己。让我从营业员一步一步成长为质量管理员、店主任、店长。而且还通过努力取得了执业药师资格。这一切是我人生经历的重要一段,可以说让我为之自豪,也终身受益!担任店长一职七年,先后经历了商圈型门店,社区型门店,地区旗舰店。2008年由于我个人表现优秀,被任命为裕民分店店长.这是一家商圈型门店,当时由于医保划卡资格格迟迟未获得批准,同时商圈周边政府进行拆迁改造,来客数大量下滑,接手时员工士气较为低落,我接手门店后,主要进行了三个方面的调整,一调整库存商品结构,优化库存量,以销定购,最大化的满足顾客需求.二调整员工奖金分配考核制度,体现多劳多得,不劳不得的原则.主张鼓劢员工进行全品类销售.三注重跟踪员工多一句话促销,即在顾客选择完所需商品后,提示针对该顾客病症的中药饮片或保健食品疗法.四联合厂商定期进行免费检测活动,包括测血压,测血糖等.这样提升客单价的同时,也提升了毛利额.员工工资收入水平均提升了10%以上.当年的销售额也从日均3000元上升到6000元.保健品销售额从同期9万元上升到13.2万元,中药饮片销售额从6.5万元上升到10万元.全年实现了230万的销售额.在2009年被总部任命在繁华闹市区打造的旗舰店—西三街分店任店长,这个店无论品种结构和店面形象,商品陈列布局都是总部全力打造的一家门店.任职的3年中,深感责任的重大.主要从四个方面着手开展工作:一丰富商品品规结构,充分陈列展示给顾客.大型器械如足浴盆,电子血压计,血糖仪等提供免费试用体验.提升来客数进店.二勤与员工沟通,了解员工内心法,解决他们心中的困惑.三制定公平公正的奖罚制度,让员工充分了解干好干坏不一样.连续3个月个人业绩排在末尾的进行调整岗位.四做好市场调研与分析,定期举办针对疾病病症的促销活动.通过这些努力,使当年的器械销售额达到了33万,实现了比同期27万元,上升22%的增长比,全年销售额实现了580万,较同期销售额443万,实现了31%个点以上的增长比。我个人在业余生活中,喜欢学习钻研药学相关的理论知识,并在2013年取得沈阳药科大学中药学本科学历,2014通过了执业中药师、国家三级营养师的考试。我喜欢用真诚的微笑与人沟通,有良好的团队协作精神。遇到困难时会冷静分析事情所处的状态和各种可能发生的结果,改变不了的会努力去改善,争取做到最好。在与员工的相处中,比较平易近人,主张创造轻松、愉快的工作氛围。踏实、勤奋,积极、进取是我最大优点,我的家庭培养了我乐观自信的性格。在日复一日的工作中,我并未觉得简单机械,每一天我都快乐的工作,并不断地进行创新。我觉得我每做的一项工作都是我成长的基石,为我取得成功在增添砝码!我坚信,“一份耕耘,一份收获”。做事情坚持有始有终,不半途而废,虚心向他人学习,我会用100%的热情和精力投入到工作中。我也愿意团结身边的伙伴共同进步,为我倾心的事业——成大方圆的辉煌不懈努力!
选手所在企业基本情况
企业名称 辽宁成大方圆医药连锁有限公司
企业现有门店数量 631
企业领导姓名 王玉辉
企业领导职务 董事长
被推荐人所在单位意见 她做为一名连锁药店长,深知责任重大,一个店长的营销理念、策略管理能力以及创新的思想对门店的营业都起到至关重要的作用。她作为成大方圆抚顺地区的第一批员工第一批管理者,十多年的工作磨练积累的门店实践经验给了她魄力和实力。她为人热情、善于沟通、爱岗敬业、工作积极,充满激情,努力进取、创新专研的意识在工作中也有着很好的体现,在门店管理、商品管理、人员管理、数据分析方面都有自己独特的方法。在工作中鼓励员工主动思考,发现问题,提出建议,对于好的建议总是能积极的的采纳,并对提出建议并采纳的员工给予精神及物质的奖励,有着很好的组织和领导能力。在这种鼓励的劲下,每年不断递增的销售任务出色的完成。 “只有优秀的团队没有优秀的个人”郑店长的这一管理理念很受员工的认可和支持。追求进步没有止境,正所谓“一分耕耘,一分收获”,她管理的门店,带领的团队优秀的口碑在有着很大的影响力,树立了良好的公司形象。在公司不断发展的今天,正需要像吴店长这样无怨无悔、默默奉献、勇挑重担、以身作则,有较强的经营管理能力和丰富的门店管理经验的员工,我们的企业才会做强做大,所以我相信以她的实力和魄力一定能做的更好,金牌店长她当之无愧,希望她能取得佳绩。
店员推荐情况
店员姓名 肖春莉
店员推荐理由 郑店长尽心尽责,是难得的好店长。我进门店的时间早于郑店长,年纪也比郑店长长,认识她3年的时间,对她的各项工作能力和为人处世方法十分支持额的佩服,我推荐她的理由: 1.工作能力强:带领门店取得优异的销售业绩。 2.有亲和力:懂倾听、会微笑的服务赢得顾客信任,员工的拜服。 3.管理人性化:关心员工,以身作责。 4.领导示范能力强:培养了大批优秀员工,以自己做带领员工做,不空谈。 5.专业:无论药学指导还是销售技能或是法律法规等方面都是我们难得的好导师。
医药代表推荐情况
医药代表姓名 张波
医药代表推荐理由 店面管理方面,郑店长一直注重员工行为标准化管理,会员制度管理,商品管理,价格管理,公关关系管理,物流管理,防损管理和团队建设管理。对电话中或前来购药的顾客所提出的关于医药和健康的问题,她都会认真耐心地进行解答,尽力使顾客得到满意的答复。她想顾客之所想,急顾客之所急。对待供应商,她一视同仁,从不注重个人得失,一直将企业、供应商和经销商的利益放在第一位,每一个品项出现滞销,她都会去寻找问题根源,主动和厂商代表沟通,寻求一条有效的方案去解决问题,把损失降低到最低。我认为郑丽店长品德高尚,对工作认真负责,对企业忠诚奉献,对员工关怀帮助,对顾客周到服务。她已具备了金牌店长的各项指标,我自愿推荐郑丽为金牌店长候选人。