| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
安丽娟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1976.12 |
毕业时间 |
1998.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
中医药 |
技术职称 |
执业中药师/国家二级营养师/国家二级健康 |
| 毕业院校 |
内蒙医学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2001.5 |
所在门店经营面积 |
344平米 |
| 所在门店名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司红山区园林路连锁门店 |
| 所在门店地址 |
赤峰市红山区园林路中段附属医院斜对面 |
| 主要学习及培训经历 |
1993.9-1998.7 内蒙医学院中医药
2008.10 上海赢在中国管理公司营销管理培训
2012.5 心灵重塑培训
2012.12考取二级营养师
2013.6 健康产品销售技巧培训
2013.10考取执业药师
2014.8 上海金钥匙品类管理培训
2014.10参加健康管理师培训
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| 工作经历 |
2001-2004 人川大药房元宝山门店 中药柜组组长
2004-2008 人川大药房元宝山门店 西药柜组营业员、质管员
2009-2013 人川大药房园林路门店 营业员、质管员
2014-2015 人川大药房园林路门店 营业员、质管员、培训师
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| 所获荣誉称号 |
2003.12 销售状元荣誉称号
2005.12 销售状元荣誉称号
2007.12 销售状元荣誉称号
2009.12 优秀员工荣誉称号
2010.12 销售精英荣誉称号
2011.12 优秀员工荣誉称号
2014.12 中国百强好药师荣誉称号
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| 主要贡献成就情况 |
2001年我有幸成为人川大药房的一名员工，从事药品销售工作，我用所学的专业知识和热情的服务赢得了顾客的喜欢和信任。
2001—2004年我在人川大药房担任中药柜组组长，在没有中药咨询师的情况下，我考取相关证照后勇挑重担，主动担任中药用药咨询的角色，利用自身专业知识，用最浅显易懂的语言向老百姓介绍中药基本知识，用法用量及日常保健知识，得到顾客的认可，建立了自己的顾客群。
作为一名优秀的营业员，以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情洞察顾客的潜在需求，根据其病症合理推荐其适合的药品。很多顾客都来感谢我，对于我给其提供对症的药品解决了他的病痛。
2005年调至西药柜组担任营业员，质管员。新的工作性质让我更加努力，期间我还担任内部培训师的工作，根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品销售技巧方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。通过所学的专业知识及销售技巧，带领大家共同进步。门店销售金额由原来的日销售12000元增至27000元.每年的销售任务都名列前茅，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫。由于工作业绩突出，多次被公司评为销售状元及优秀员工。
工欲善其事，必先利其器。在紧张的工作之余，我利用业余时间，抓紧时间学习专业知识，在2012年考取了营养师证、2013年通过了国家执业中药师资格考试，2014年考取了健康管理师。工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
五月份人川公司迎接了公司的第二次GSP认证，认证前期，作为执业药师的我带领大家进行认证前期的各项准备工作，学习相关知识，不断自检门店可能出现的各项问题。在大家的齐心协力下我们顺利的通过了GSP的复检工作。
我热爱这个集体，我愿意把我的专业与销售技巧与同事们共同分享，作为一名执业药师我将不负使命，用我的认真和细心努力和专业带领大家做得更好更规范，共同为企业的发展贡献自己的一份力量。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
176 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
安丽娟进入人川大药房有14年的时间了，该同志自从进入我们公司以来一直在不断的进步不断的成长，工作中积极进取，不断提高自己，利用业余时间用自己坚持不懈的努力先后考取了“中药执业药师”。她一直用她的专业以及热情积极的工作态度工作在一线，不但自己积极完成任务指标，还帮助同事提升业绩。主动承担了所在门店的员工培训工作，逐步成长为一线工作岗位的骨干力量配合店长共同创造优异的业绩。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
高玉成 |
| 消费者推荐理由 |
我住在园林路店附近，从他们开业起我就是这里的常客，之所以成为这里的常客除了这里近、方便，更主要的原因还是因为这里营业员的服务热情专业。特别是这里的安药师，她的热情不仅体现在她对我们的亲切和耐心更体现在她的专业。我们家里老人都有些慢性病的，年纪大了腿脚不方便，有时候会要求上门测血糖量血压什么的，安药师都是上门帮我家人测量，非常的热心。我们社区的大家每次遇到点健康问题的都喜欢找她咨询，每次她都会非常负责任、耐心的为我们做解答。帮助我选择安全有效的药物，并详细告知药品的适应症、用法用量、注意事项及不良反应等同时还教了我们很多养身保健的知识，我们都很信赖她。她是我们最信赖的药师。所以这次2015年国药店“十大金牌店员”的活动我们都推荐支持她，希望她通过这次的活动能掌握更丰富的知识，为更多的顾客服务。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
李雪梅 |
| 医药代表推荐理由 |
我从园林路认识安药师了，这么多年来她对我们厂家的工作一直都非常支持，我们有些新产品进来以后都会对店员进行相关产品的销售知识和卖点的培训，她作为执业药师都会起带头作用帮我们对营业员进行教授和培训。公司对我们产品下达的任务指标她也积极配合店长和大家一起努力完成。我们的产品销售一直在不停的增长中，我非常感谢她对我们工作的支持。 |
